方法概述
萬(wàn)達集團制度規定，各地項目公司、商管公司、百貨公司均應聘請律師事務(wù)所作為常年法律顧問(wèn)，由被聘請的律師事務(wù)所指派律師按照雙方的合同約定提供服務(wù)。常年法律顧問(wèn)的工作內容包括合同審核，出具和發(fā)送律師函，參與談判，提供法律知識培訓及處理訴訟仲裁等。為不斷完善地方公司法律事務(wù)管理，及決定是否續聘常年法律顧問(wèn)，必須對常年法律顧問(wèn)工作進(jìn)行考核。因法律顧問(wèn)工作專(zhuān)業(yè)性較強，地方公司對接人員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員很難直接對其工作水平進(jìn)行準確評價(jià)，故考核工作需由集團法律事務(wù)中心統一組織進(jìn)行。而有關(guān)工作方法可以對集團其他對專(zhuān)業(yè)性較強的服務(wù)提供者進(jìn)行考察提供參考和借鑒。
根據常年法律顧問(wèn)工作的內容和特點(diǎn)，考核工作采取各地公司按照集團統一要求上報考核資料及續聘意見(jiàn)，集團法律事務(wù)中心對資料進(jìn)行審查和總結，并作為審批法律顧問(wèn)續聘事項時(shí)的重要依據。
操作流程
常年法律顧問(wèn)考核工作流程主要包括以下步驟：
1.地方公司上報考核資料及續聘意見(jiàn)
在這一階段，通過(guò)集團首頁(yè)公告要求各地方公司上報法律顧問(wèn)工作考核資料并明確是否有意續聘，并協(xié)調涉及的各系統總部行政部協(xié)助跟進(jìn)、督促。為利于可能對法律事務(wù)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識的地方公司人員完成考核資料編制，集團法律事務(wù)中心對考核資料種類(lèi)和內容都作出了明確規定：
（1）常年法律顧問(wèn)律所自行作出的年度工作總結報告，內容須包括律所及服務(wù)律師基本情況、與萬(wàn)達合作簡(jiǎn)要歷程概述、對該年度工作服務(wù)工作的概括總結（包括期限、事項、數量、效果等）、目前尚在處理過(guò)程中的重大法律事項、對促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展和管理方面的合理化建議及為提高服務(wù)效率，希望得到公司支持和幫助的建議等。
（2）外聘法律顧問(wèn)服務(wù)的日常工作記錄和提供培訓的相關(guān)資料（如培訓課件、培訓總結、培訓現場(chǎng)照片或視頻等）。
（3）法律顧問(wèn)服務(wù)評價(jià)表，內容須包括法律顧問(wèn)工作量統計（并附具體服務(wù)記錄）和服務(wù)評價(jià)（分為執行公司制度情況、業(yè)務(wù)處理時(shí)效性、顧問(wèn)意見(jiàn)專(zhuān)業(yè)性、顧問(wèn)意見(jiàn)適用性、談判配合契合度、訴訟/糾紛協(xié)調能力、緊急事項響應度等7項）。
2.法律顧問(wèn)考核信息統計
根據各地公司上報的法律顧問(wèn)工作考核資料進(jìn)行統計，形成對于各地公司法律顧問(wèn)單位、律師、費用、工作量、服務(wù)評價(jià)及各地公司續聘意向的全面了解。
3.對各公司有關(guān)工作表現進(jìn)行評價(jià)和通報
根據考核資料上報工作完成情況及資料反映的法律顧問(wèn)聘請、使用管理情況，制定并發(fā)布《工作考核通告》，對各地公司的常年法律顧問(wèn)聘請、使用、考核工作情況進(jìn)行總結。
4.以統計資料作為重要依據，管理法律顧問(wèn)聘請工作
（1）根據續聘意向和服務(wù)評價(jià)分數，管理續聘工作：對服務(wù)評價(jià)分數低于80分的律師事務(wù)所，要求必須在剩余服務(wù)期限內改善工作質(zhì)量，如無(wú)明顯改善的，不予續聘。對于下期聘請法律顧問(wèn)工作時(shí)的選擇與考核上報意見(jiàn)不一致的（如考核工作中上報擬不續聘，但服務(wù)合同到期后準備續簽，或考核工作中上報擬續聘，但服務(wù)合同到期后選聘其他律所的），要求地方公司說(shuō)明理由，理由不充分的，不予審批同意。
（2）根據對各類(lèi)地方公司、各省份法律顧問(wèn)費用的統計，控制新聘法律顧問(wèn)費用。對新成立公司上報的新聘法律顧問(wèn)申請，如價(jià)格明顯高于同地區、同等經(jīng)濟發(fā)展水平城市法律顧問(wèn)費用價(jià)格的，要求必須降價(jià)至合理水平。
（3）對于考核工作中表現較差的律師事務(wù)所，不僅已聘請其作為顧問(wèn)的地方公司不再續聘甚至提前解聘，且告知當地其他萬(wàn)達地方公司其工作履歷及問(wèn)題，防止因為信息不充分，導致其他萬(wàn)達地方公司聘請此類(lèi)律師事務(wù)所作為常年法律顧問(wèn)。
案例和執行效果
1.通過(guò)法律顧問(wèn)信息統計，集團法律事務(wù)中心對新聘律師價(jià)格進(jìn)行控制，使赤峰項目公司、武漢項目公司、呼和浩特商管和物業(yè)公司等十余家地方公司重新談判或重新選聘法律顧問(wèn)，降低了法律顧問(wèn)費支出。
2.上海項目公司對其所聘請常年法律顧問(wèn)的工作有所不滿(mǎn)，在2012年考核中意見(jiàn)為不續聘，經(jīng)考核及溝通，其常年法律顧問(wèn)改進(jìn)了工作態(tài)度和方式，在剩余的顧問(wèn)期中得到上海項目公司認可，最終在顧問(wèn)期結束后得以續聘，此過(guò)程中上海項目公司法律顧問(wèn)工作效率和滿(mǎn)意度均有較大提升。
3.通過(guò)在考核工作中強調按照合同約定次數進(jìn)行法律培訓，并明確規定考核工作中需提供的培訓工作資料，各地公司法律培訓工作幾年來(lái)有顯著(zhù)改善，不按次數進(jìn)行法律培訓的各地公司顯著(zhù)減少。