2014年5月 首頁(yè) > 企業(yè)內刊

完美履約

作者:中國建筑第二工程局 程貴堂

中建二局作為萬(wàn)達集團最值得信賴(lài)的戰略伙伴,致力于找到一個(gè)代表行業(yè)最高水準的萬(wàn)達項目管理模式的愿景始終沒(méi)有改變。我們愿同萬(wàn)達集團繼續攜手并進(jìn)。

與子同袍12年

12年前,在南寧萬(wàn)達廣場(chǎng)項目,二局人開(kāi)始了一段探索和尋求符合萬(wàn)達理念、代表行業(yè)最高水準的項目管理模式的長(cháng)途旅程。12年后的今天,我們重回見(jiàn)證歷史的起點(diǎn)。自2003年承建南寧萬(wàn)達廣場(chǎng)以來(lái),我們之間的合作項目累計106個(gè),施工總建筑面積達5740萬(wàn)平米,合同總額達1625億元。萬(wàn)達項目累計榮獲地市級以上質(zhì)量獎96項,其中省部級以上質(zhì)量獎27項。QC成果方面,獲省部級獎項50項,國家級13項??萍挤矫?,獲省部級獎項9項,國家級科技獎項5項,國家發(fā)明專(zhuān)利1項。

這些成果的取得,與萬(wàn)達集團的關(guān)心和支持是分不開(kāi)的,同時(shí)也與我們多年來(lái)管理萬(wàn)達項目的模式密不可分的。

誠信服務(wù)共追求

在萬(wàn)達項目管理過(guò)程中,我們主要按照1234的工作思路,即樹(shù)立一個(gè)理念、強化兩個(gè)體系、提升三種能力、把握四個(gè)環(huán)節,著(zhù)力提升項目品質(zhì),以完美履約深入推進(jìn)雙方的合作與發(fā)展。

我們深刻意識到:合作最重要的就是實(shí)現企業(yè)文化的高度認同;合作的理念決定合作的層次與質(zhì)量;共同的價(jià)值追求是做好所有萬(wàn)達項目的思想基礎。為此,我們專(zhuān)門(mén)提出文化認同、誠信服務(wù)、統一管控和強化履約的萬(wàn)達項目管理理念,并將其上升到影響企業(yè)戰略發(fā)展層面,進(jìn)行深入的宣傳和推廣。經(jīng)過(guò)12年的不懈努力和106個(gè)萬(wàn)達項目實(shí)踐的反復驗證,這一理念已經(jīng)在全局上下形成高度統一的認識:我們所承接的不僅僅是一個(gè)項目,而是在萬(wàn)達集團和二局的共同努力下,為社會(huì )提供一個(gè)又一個(gè)商業(yè)建筑的精品,為城市創(chuàng )造一個(gè)又一個(gè)的標志性作品。所以,我們認為,高度的文化認同和共同的價(jià)值追求是做好所有萬(wàn)達項目的思想基礎和動(dòng)力源泉。

健全架構是前提

我們成立了萬(wàn)達項目管理委員會(huì ),由局總經(jīng)理親自擔任主任,形成了主要領(lǐng)導親自?huà)鞄?、分管領(lǐng)導協(xié)調督導、八大系統(人力、資金、商務(wù)、工程、質(zhì)量、安全、資源、技術(shù))齊抓共管的項目履約保證體系。

由各執行公司總經(jīng)理親自?huà)鞄?,負責組織項目的前期策劃、過(guò)程資源調配,并督促項目管理措施的真正落地。同時(shí)完善分包管理機制,建立總包例會(huì )制度,加強對分包單位的服務(wù)與協(xié)調;在文旅項目建立總包協(xié)調部,及時(shí)做好溝通與對接。

一是建立與萬(wàn)達決策層、管理層、執行層層層對接機制,第一時(shí)間了解和掌握萬(wàn)達的新動(dòng)態(tài)、新任務(wù)和新要求,并盡全力去完成。二是邀請萬(wàn)達相關(guān)人員參加由局組織的專(zhuān)題會(huì ),提高溝通、協(xié)調的針對性和有效性。

高效履約是支撐

一是強化組織保障。選擇年富力強、有豐富萬(wàn)達項目經(jīng)驗并對萬(wàn)達理念有著(zhù)深刻理解的人員進(jìn)入項目班子,同時(shí)配齊、配強各系統的管理人員,提高項目自我管控能力。二是強化資源保障。利用局物資集采平臺,盡可能為項目選擇最優(yōu)秀、最合適的勞務(wù)分包及物資供應。三是強化技術(shù)保障,建立健全局、公司兩級技術(shù)支撐體系。局層面專(zhuān)門(mén)指定一名副總工程師負責統籌萬(wàn)達技術(shù)難題,各項目在局總部、各公司均有專(zhuān)人分工負責,定期到現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導和監督檢查,以服務(wù)保障能力的提升確保萬(wàn)達項目模塊計劃的圓滿(mǎn)完成。

一是強化底線(xiàn)管理,加大對違反底線(xiàn)管理的問(wèn)責追究力度。二是嚴格執行項目經(jīng)理月報制度,及時(shí)了解和掌握項目情況,確保問(wèn)題早發(fā)現、早解決;有針對性地開(kāi)展專(zhuān)項檢查,不斷提高檢查的標準與頻率。三是全面監控和重點(diǎn)監控相結合。所有萬(wàn)達項目全部實(shí)時(shí)遠程監控平臺上線(xiàn),確保項目各區域和各業(yè)態(tài)監管全覆蓋,必要時(shí)組織力量對重點(diǎn)項目進(jìn)行駐場(chǎng)監管,提升監管處置力度。

一是對于項目在管理過(guò)程中產(chǎn)生的好經(jīng)驗、好做法及時(shí)進(jìn)行總結提煉,利用專(zhuān)題會(huì )、現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )等形式大力推廣。近5年來(lái),我們共計召開(kāi)質(zhì)量觀(guān)摩會(huì )18次,其中省級2次,萬(wàn)達集團1次,市級13次。二是通過(guò)魯班獎、國優(yōu)等高優(yōu)創(chuàng )建,推動(dòng)項目管理品質(zhì)的全面提升。

過(guò)程管控求精細

建立完善的投標管理體系,提高商務(wù)標和技術(shù)標的審批規格,嚴把質(zhì)量關(guān),從源頭上優(yōu)化項目管理品質(zhì)。

一是加強對項目策劃書(shū)與實(shí)施計劃書(shū)審核把關(guān)力度,確保方案的科學(xué)性、合理性和可操作性。二是強化執行意識,加大對方案落地的監督檢查力度,確保項目完美履約。

綜合考核項目成本、工期、質(zhì)量、安全管理等目標完成情況,嚴格按照責任制要求,實(shí)行獎罰兌現,保證各節點(diǎn)目標的順利實(shí)現。

重點(diǎn)關(guān)注項目班子的職業(yè)發(fā)展規劃,建立良性的激勵機制。特別是對于在管理項目過(guò)程中表現特別優(yōu)秀、功勞突出、業(yè)主反映良好的項目經(jīng)理納入到企業(yè)核心發(fā)展人才庫,充分發(fā)揮激勵的導向作用。

盡管在過(guò)去的12年,我們在萬(wàn)達項目管理上取得了一些成績(jì),但是我們也清楚地看到:萬(wàn)達集團的發(fā)展已經(jīng)站在了更高的起點(diǎn)上,特別是創(chuàng )意世界唯一的萬(wàn)達文旅項目的蓬勃興起,必將對項目管理模式提出更高的標準和要求。

時(shí)間在變,要求在變,中建二局作為萬(wàn)達集團最值得信賴(lài)的戰略伙伴,致力于找到一個(gè)代表行業(yè)最高水準的萬(wàn)達項目管理模式的愿景始終沒(méi)有改變。我們愿同萬(wàn)達集團繼續攜手并進(jìn),以完美的履約踐行現階段以工期為目標、質(zhì)量為保障的項目管理主題,不斷提高總包服務(wù)能力,為實(shí)現國際萬(wàn)達,百年企業(yè)的宏偉愿景貢獻我們的力量!

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