對于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)風(fēng)高浪急的時(shí)代。一方面，中國經(jīng)濟增速下滑，原來(lái)依賴(lài)GDP高速增長(cháng)的商業(yè)模式難以持續；一方面，互聯(lián)網(wǎng)加速滲透實(shí)體行業(yè)，許多領(lǐng)域商業(yè)格局面臨重塑。尤其是電商，由于資本市場(chǎng)甚囂塵上的炒作和媒體不加判斷的烘托，不少企業(yè)產(chǎn)生一種所謂的電商焦慮癥，以至于迷失方向。對于急于轉型但沒(méi)做好準備的企業(yè)來(lái)說(shuō)，電商看起來(lái)既可能是救命稻草，也可能成為壓垮自己的最后一根稻草。
如果我們把目光放長(cháng)遠，看看百年來(lái)世界經(jīng)濟的變遷，可以發(fā)現，工業(yè)革命帶來(lái)的改變是最大的，甚至遠遠超過(guò)兩次世界大戰的影響。而且這種改變是決定性、不可逆轉的，它如此深入、全面、徹底，連當時(shí)激進(jìn)的科普作家都難以想象?；ヂ?lián)網(wǎng)也已向人類(lèi)展示了這種力量，適應變化無(wú)疑是必須的，但對于強者來(lái)說(shuō)，更重要的是抓住變化帶來(lái)的無(wú)限機遇。在變革中，不是所有企業(yè)都能成功，但世界上并不乏跨越百年的偉大企業(yè)，他們既能緊跟時(shí)代創(chuàng )新，又能守得住家法。
成功的企業(yè)總是相似的，萬(wàn)達擁有創(chuàng )新基因和強大的執行力文化，使我們能快速行動(dòng)、獲得最好結果。當董事長(cháng)提出集團要全面推進(jìn)電商后，集團上下就迅速行動(dòng)起來(lái)。最高層成立電子商務(wù)領(lǐng)導機構，各公司的創(chuàng )新風(fēng)起云涌。集團在新媒體傳播上下足功夫，萬(wàn)達廣場(chǎng)微視秒拍品牌推廣活動(dòng)開(kāi)創(chuàng )國內先河；萬(wàn)達院線(xiàn)會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)、電子售票已走在全國前列；大歌星用互聯(lián)網(wǎng)思維在市場(chǎng)中合縱連橫，形成創(chuàng )造新商業(yè)模式的可能；各地項目公司新媒體營(yíng)銷(xiāo)百花齊放、風(fēng)生水起。
對于萬(wàn)達來(lái)說(shuō)，電商不是挑戰，而是巨大機遇。萬(wàn)變不離其宗，電商終究是人的電商，更好服務(wù)顧客永遠是第一位的。電商雖然改變了一些生意的模式，但人的消費大部分仍然必須在線(xiàn)下進(jìn)行。萬(wàn)達的顧客規模是全國最大的，而且還在持續擴張，最終將覆蓋中國大部分人群。因為直接擁有豐富的商業(yè)、文化、旅游資源，我們能比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更好地服務(wù)顧客，這是無(wú)與倫比的優(yōu)勢，萬(wàn)達的O2O就是變優(yōu)勢為勝勢的核武器。萬(wàn)達將創(chuàng )造不同于純粹互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電商模式，成就我們的電商時(shí)代，一個(gè)更好的時(shí)代。