2013年，新媒體傳播方興未艾。萬(wàn)達各系統緊跟時(shí)代步伐，在網(wǎng)絡(luò )上掀起一波又一波營(yíng)銷(xiāo)浪潮。
東方影都開(kāi)工微博直播
9月22日，青島東方影都影視產(chǎn)業(yè)園區舉行隆重的啟動(dòng)儀式，世界著(zhù)名影星萊昂納多·迪卡普里奧、妮可·基德曼、約翰·特拉沃爾塔、凱瑟琳·澤塔·瓊斯、克里斯托弗·瓦爾茲、凱特·貝金賽爾、伊萬(wàn)·麥克格雷格，華人著(zhù)名影星章子怡、李連杰、梁朝偉、甄子丹、趙薇、黃曉明等出席啟動(dòng)儀式。萬(wàn)達集團官方微博進(jìn)行推廣，共進(jìn)行“紅毯不簡(jiǎn)單”競猜、投票、有獎轉發(fā)、微直播4期內容，評論量達到44707條，轉發(fā)達到186831人次。官微粉絲由9萬(wàn)增加至近50萬(wàn)。
“萬(wàn)達好聲音”人氣破百萬(wàn)
2013年，集團舉辦“萬(wàn)達好聲音”活動(dòng)，參與人次突破100萬(wàn)，其中集團參與人次突破25萬(wàn)，員工上傳參賽歌曲突破2500首，較上年第一屆賽事同比增長(cháng)10倍。這很大程度上緣于集團各系統通力協(xié)作，創(chuàng )新性地推出了線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的參賽模式。選手在大歌星KTV包房錄歌后，通過(guò)手機App認領(lǐng)歌曲到自己手機內，并可將錄制的歌曲直接分享到新浪微博及騰訊QQ空間，吸引粉絲下載 App或登錄集團官網(wǎng)進(jìn)行評分送鮮花互動(dòng)。集合了線(xiàn)下實(shí)體店鋪和線(xiàn)上社交分享平臺的大歌星App新技術(shù)，將“萬(wàn)達好聲音”打造成不只是線(xiàn)下的音樂(lè )盛典，更是網(wǎng)絡(luò )上的PK舞臺。
萬(wàn)達百貨珠寶節人氣爆棚
8月8日，第三屆萬(wàn)達百貨珠寶婚慶節啟動(dòng)，萬(wàn)達百貨全國64家門(mén)店聯(lián)動(dòng)。其中，線(xiàn)上主題明確地制造了一場(chǎng)“萬(wàn)達百貨史上最浪漫七夕”運動(dòng)，有效配合珠寶節傳播?；顒?dòng)實(shí)現了跨媒體平臺合作，以多樣化的傳播形式在短時(shí)間內迅速提高萬(wàn)達百貨的影響力和知名度，實(shí)現了真正的互動(dòng)整合力傳播效果。萬(wàn)達百貨對傳播手段加以創(chuàng )新，通過(guò)網(wǎng)民樂(lè )于接受的聯(lián)合推廣、話(huà)題、漫畫(huà)、微信等手段覆蓋全網(wǎng)傳播，迅速提升人氣，吸引了網(wǎng)友的持續關(guān)注。第三屆萬(wàn)達珠寶婚慶節在粉絲數量的增長(cháng)上遠遠超出了第二屆，伴隨珠寶節活動(dòng)的開(kāi)展，萬(wàn)達百貨官方微博人氣飆升， 粉絲總人數已突破70萬(wàn)大關(guān)。
大歌星客戶(hù)端植入小米手機
2013年，大歌星與小米手機達成數字營(yíng)銷(xiāo)戰略合作，在小米操作系統MIUI中植入大歌星數據信息。當小米手機用戶(hù)撥打和接聽(tīng)大歌星任一門(mén)店電話(huà)時(shí)，手機端會(huì )自動(dòng)翻譯出圖文并茂的門(mén)店詳情，包含品牌LOGO、門(mén)店照片、促銷(xiāo)信息、官網(wǎng)地址、微博地址、門(mén)店地址等，大歌星可以自行定義任何時(shí)段、任意門(mén)店的信息展示給用戶(hù)。大歌星與小米手機的合作，突破了過(guò)往單純PC端網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，對移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)做了創(chuàng )新嘗試。
大歌星成為首個(gè)易信KTV公共賬號
2013年12月，大歌星易信賬號正式開(kāi)通，成為國內首家進(jìn)駐該平臺的KTV娛樂(lè )機構。在易信平臺上，大歌星公共賬號將第一時(shí)間送達各類(lèi)K歌優(yōu)惠、服務(wù)、娛樂(lè )、活動(dòng)信息。大歌星易信賬號將陸續進(jìn)行功能升級，與易信攜手打造明星互動(dòng)活動(dòng)。易信是由網(wǎng)易和中國電信聯(lián)合開(kāi)發(fā)的一款能夠免費聊天的即時(shí)通訊軟件，獨特的高清聊天語(yǔ)音、免費海量貼圖表情及免費短信及電話(huà)留言等功能，讓溝通更加有趣。
酒店管理“雙十一”活動(dòng)首戰告捷
11月11日，酒管公司組織天貓“雙十一購物狂歡季”活動(dòng)，當日銷(xiāo)售產(chǎn)品件數達到2151件，成交額接近300萬(wàn)元，涉及除超五星和頂級品牌之外的委托及自管的35家標準五星酒店，包括客房、餐飲、SPA等產(chǎn)品。這是酒店管理公司創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，響應集團“接地氣”銷(xiāo)售的新舉措。萬(wàn)達酒店管理公司網(wǎng)上專(zhuān)營(yíng)店9月18日開(kāi)始營(yíng)業(yè)，成為首家在淘寶開(kāi)設專(zhuān)營(yíng)店的酒店業(yè)主及管理公司。此次“雙十一”促銷(xiāo)活動(dòng)是官方網(wǎng)店成立以來(lái)首次推出的在線(xiàn)大型系列促銷(xiāo)活動(dòng)，將線(xiàn)上、線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道進(jìn)行了全面貫通，進(jìn)一步提升了萬(wàn)達酒店的品牌知名度和影響力。
全國萬(wàn)達廣場(chǎng)“情人節”聯(lián)動(dòng)
2013年情人節，萬(wàn)達廣場(chǎng)聯(lián)手全國各地60座萬(wàn)達廣場(chǎng)，傾力打造了一個(gè)更具特色的浪漫情人節品牌活動(dòng)。商管公司延續了完善的活動(dòng)規劃、專(zhuān)業(yè)的活動(dòng)執行、免費新浪資源的整合應用、多波次創(chuàng )新活動(dòng)形式等，同時(shí)創(chuàng )造了諸多新亮點(diǎn)，比如微吧平臺的全面應用、線(xiàn)上與線(xiàn)下活動(dòng)的高效組合、全國萬(wàn)達廣場(chǎng)官微矩陣深度聯(lián)動(dòng)、內外部資源的統籌高效實(shí)用等?；顒?dòng)自2月9日至2月18日，以五大主題分16個(gè)波次發(fā)布，一周時(shí)間萬(wàn)達廣場(chǎng)官微粉絲達到101萬(wàn)人，日均增量4萬(wàn)人；實(shí)現活動(dòng)微博被轉發(fā)851224次，評論281151次，成為新浪微博情人節第一大活動(dòng)，也是除夕夜唯一能與央視春晚官微分庭抗禮的企業(yè)官微。
萬(wàn)達電商網(wǎng)站上線(xiàn)
2013年，萬(wàn)達進(jìn)軍電商的消息和討論鋪天蓋地。12月，萬(wàn)達電商及手機客戶(hù)端“萬(wàn)匯”上線(xiàn)試運行，籌備已久的萬(wàn)達電商終于露面。與天貓、京東等B2C電商不同的是，萬(wàn)達電商力求通過(guò)O2O模式（線(xiàn)上線(xiàn)下資源相結合的模式），為用戶(hù)帶來(lái)全新的智能化購物體驗，讓消費者“隨時(shí)隨地逛萬(wàn)達”。
“萬(wàn)人迷”成國內最大影迷俱樂(lè )部
2013年12月，萬(wàn)達院線(xiàn)“萬(wàn)人迷”會(huì )員已正式突破1000萬(wàn)，成為國內會(huì )員人數最多的影迷俱樂(lè )部，會(huì )員消費占比也遠超過(guò)年初預定的40%。 萬(wàn)達院線(xiàn)會(huì )員活動(dòng)在2013年有以下措施：1.積分加現金超值觀(guān)影、影片精彩介紹、萬(wàn)人迷關(guān)懷等等內容精彩的會(huì )員手機報保持每周一次。2.推出線(xiàn)上游戲活動(dòng)“萬(wàn)人迷幸運秀”，通過(guò)萬(wàn)達電影網(wǎng)頁(yè)面的幸運大轉盤(pán)游戲，萬(wàn)人迷利用手中積分來(lái)兌換抽獎機會(huì )，推進(jìn)萬(wàn)人迷會(huì )員的互動(dòng)活動(dòng)。3.暑期推出“IMAX護照”大型主題活動(dòng)，針對有IMAX影片傾向性的會(huì )員發(fā)布每月月底貼滿(mǎn)票根的會(huì )員禮品,帶動(dòng)了IMAX的觀(guān)影熱潮，提升了會(huì )員的客單價(jià)。
萬(wàn)達院線(xiàn)客戶(hù)端植入騰訊百度
2013年11月底，萬(wàn)達院線(xiàn)與騰訊集團和百度本地生活達成合作，對方在線(xiàn)選座的時(shí)候調用萬(wàn)達電影網(wǎng)的程序，體現萬(wàn)達院線(xiàn)品牌，所有過(guò)程受到院線(xiàn)程序控制。僅合作門(mén)檻費一項，就為院線(xiàn)帶來(lái)120萬(wàn)元的純利潤，未來(lái)每張影票進(jìn)行收益分成，預計每年將為院線(xiàn)帶來(lái)500萬(wàn)的返點(diǎn)收入。與騰訊的合作是將院線(xiàn)購票接入微信最重要的入口——微支付中。以后每家新開(kāi)業(yè)影城將可以定向對本城市QQ用戶(hù)發(fā)送500萬(wàn)彈窗、騰訊站內宣傳、百度地圖引導宣傳等。