2014年10月31日，昆明最大的商業(yè)綜合體——昆明西山萬(wàn)達廣場(chǎng)隆重開(kāi)業(yè)，這是第100座萬(wàn)達廣場(chǎng)。
為確保昆明百店順利開(kāi)業(yè)，昆明西山萬(wàn)達商管高度重視籌備期裝修安全管控，嚴格落實(shí)集團安全管理制度，以管控風(fēng)險。首先，加強檢查，嚴把材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)。嚴格要求商戶(hù)使用報檢合規的裝修材料，未經(jīng)檢測的違規材料一律嚴禁進(jìn)場(chǎng)。其次，加強服務(wù)，力保按期開(kāi)業(yè)。為確保10月31日順利開(kāi)業(yè)，在工期緊、任務(wù)重的情況下，昆明西山萬(wàn)達商管要求施工進(jìn)度慢的商戶(hù)加班趕工期，商戶(hù)一開(kāi)始較為排斥，商管公司就耐心解釋?zhuān)€在施工過(guò)程中對施工商戶(hù)給予幫助，為其提供平板車(chē)、運水服務(wù)，主動(dòng)運輸垃圾、幫助搬運材料，等等。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感化了商戶(hù)，最終，所有進(jìn)度慢的商戶(hù)都自動(dòng)自發(fā)地配合商管公司工作。最后，重視培訓，做好日常巡檢。在籌備施工期，昆明西山萬(wàn)達商管安品部共計組織各項安全培訓12次，設置15名專(zhuān)職安全檢查員24小時(shí)開(kāi)展日常巡查，并對發(fā)現的隱患限時(shí)銷(xiāo)項。在整個(gè)開(kāi)業(yè)籌備期，商管公司未發(fā)生一起安全事件。
集團安監部非常重視昆明百店開(kāi)業(yè)，三次到昆明檢查指導工作。開(kāi)業(yè)前檢查，148家小商戶(hù)、6個(gè)主力店逐一查到，地上地下，不放過(guò)一個(gè)角落；大大小小幾十個(gè)設備機房仔細檢測、連續幾天進(jìn)行通宵的聯(lián)動(dòng)測試，就是為了確保百店安全、順利開(kāi)業(yè)?；墼浦悄芑芾碇行淖鳛閺V場(chǎng)安全工作的“大腦”，檢查更為嚴格，集團安監部檢查發(fā)現，昆明西山萬(wàn)達廣場(chǎng)慧云智能化管理中心張貼上墻的報警流程錯誤、報警電話(huà)音量較小，立即要求整改。商管公司接到指令后連夜加班，僅用6個(gè)小時(shí)就完成了整改。
開(kāi)業(yè)當天，春城震撼，萬(wàn)人空巷；廣場(chǎng)內人山人海，熱鬧紛呈！為確保萬(wàn)無(wú)一失，商管公司在消防水泵房等重點(diǎn)機房24小時(shí)留人值守；室內步行街中庭1-4層的玻璃圍欄前派專(zhuān)人值守，4樓餐飲商戶(hù)廚房每1小時(shí)巡查1次；各重點(diǎn)部位、重要崗位值班人員每半小時(shí)向總經(jīng)理報一次平安。就是在這種嚴格有序的安全管控下，昆明萬(wàn)達廣場(chǎng)精彩隆重開(kāi)業(yè)，為昆明人民獻上了一份大禮，也標志著(zhù)萬(wàn)達的商業(yè)版圖提到了一個(gè)新的高度。