員工姓名:沈俊峰 所屬部門(mén):審計中心
一、金點(diǎn)子摘要
探索以返利方式促進(jìn)員工及親友在萬(wàn)達消費,培養萬(wàn)達員工及家屬忠誠度,挖掘萬(wàn)達員工衍生的流量影響力。
二、目的或意義
1.促進(jìn)消費
萬(wàn)達國內員工數量接近10萬(wàn),萬(wàn)達商戶(hù)員工及依附萬(wàn)達產(chǎn)生的就業(yè)崗位超過(guò)100萬(wàn),如果按照每人認證親友10人,則由此帶動(dòng)的消費客群超千萬(wàn)。
2.促進(jìn)會(huì )員體系發(fā)展
將加入會(huì )員體系作為返利前提,促進(jìn)會(huì )員基數增長(cháng)。
3.促進(jìn)自有銷(xiāo)售渠道發(fā)展
返利前提是使用自有平臺預訂,將原渠道費用作為返利返還,既沒(méi)有增加額外成本,又能促進(jìn)自有銷(xiāo)售渠道發(fā)展。
4.促進(jìn)“萬(wàn)友引力”“小程序”等平臺發(fā)展
以少量資金啟動(dòng),“萬(wàn)友引力”“小程序”可以從返利中留存部分資金作為平臺發(fā)展資金。
5.增強員工向心力
返利分檔,萬(wàn)達員工的返利可設為最高檔,增強員工榮譽(yù)感與向心力。
三、落地執行建議
1.出臺商務(wù)方案
由企業(yè)文化中心牽頭,集團領(lǐng)導出面協(xié)調商管集團、文化集團,確定酒店、院線(xiàn)、寶貝王等業(yè)態(tài)的具體方案,商管集團出臺萬(wàn)達廣場(chǎng)消費返點(diǎn)方案,各廣場(chǎng)與商戶(hù)洽談落地。
2.平臺建設方案
初期建設以“萬(wàn)友引力”為基礎,與“小程序”對接數據。員工信息根據HR動(dòng)態(tài)更新,商戶(hù)、供方等員工信息由對方提供。員工及親友消費使用“小程序”結算付款。
3.其他注意事項
返利費用由相應商家承擔,平臺可抽取其中20%作為平臺發(fā)展費。必須保證萬(wàn)達返利價(jià)為全網(wǎng)最低價(jià)。設置返利上限,提高安全邊際。如返利平臺能盈利,可進(jìn)一步推廣。