2013年10月25日，在撫順市民的殷切期盼下，萬(wàn)達廣場(chǎng)盛大開(kāi)業(yè)，撫順商業(yè)正式進(jìn)入萬(wàn)達時(shí)代。撫順萬(wàn)達廣場(chǎng)坐落于撫順南站商圈，與城市里最悠久最繁華的東西四路步行街隔街相望，地理位置得天獨厚。撫順萬(wàn)達廣場(chǎng)是目前撫順市已開(kāi)業(yè)建筑面積最大、功能最齊全、檔次最高的綜合商業(yè)項目，它的盛大開(kāi)業(yè)大幅提升了撫順商業(yè)的品質(zhì)與水準，領(lǐng)航省級商貿集聚區商業(yè)發(fā)展，給撫順市民帶來(lái)全新的消費體驗。
帶來(lái)多個(gè)第一
撫順萬(wàn)達廣場(chǎng)以超大體量、多元化業(yè)態(tài)，匯聚國內外高端資源，吸引大量的國際品牌商家入駐。萬(wàn)達廣場(chǎng)以中國商業(yè)地產(chǎn)第一品牌的姿態(tài)來(lái)到撫順，開(kāi)啟了撫順市民大型城市綜合體概念，帶來(lái)?yè)犴樖械谝粔K國際頂尖IMAX 3D數字技術(shù)電影屏幕——萬(wàn)達影院；第一個(gè)云集世界各國風(fēng)味的美食一條街；第一個(gè)全國唯一五星級量販KTV——大歌星；第一個(gè)大規模、高品質(zhì)超樂(lè )場(chǎng)——大玩家；第一個(gè)韓資世界500強超市——樂(lè )天瑪特；第一個(gè)專(zhuān)業(yè)大型室內兒童服務(wù)專(zhuān)門(mén)店——莫莉幻想；第一個(gè)國際頂級化妝品牌集合店——絲芙蘭；第一家歐洲最大的服裝零售品牌——H&M；第一家日本著(zhù)名休閑品牌——優(yōu)衣庫；第一家全球最大的咖啡連鎖店——星巴克；第一家冰淇淋中的勞斯萊斯甜品店——哈根達斯。
撫順萬(wàn)達廣場(chǎng)作為撫順首家一站式購物中心，眾多年輕人鐘愛(ài)的國際品牌盡匯萬(wàn)達，填補了區域商業(yè)空白，滿(mǎn)足消費者追逐時(shí)尚潮流的消費需求，全力打造出撫順最為耀眼的商業(yè)名片。撫順萬(wàn)達廣場(chǎng)秉承集團“萬(wàn)達廣場(chǎng)就是城市中心”的理念，將撫順的商業(yè)發(fā)展帶向一個(gè)新的高度。
客流突破20萬(wàn)
開(kāi)業(yè)最重要的就是客流和銷(xiāo)售，商管公司首先要做的就是怎樣將顧客引導進(jìn)店，為此，撫順商管公司推出花樣百出的系列活動(dòng)。百人威風(fēng)鑼鼓沿東一路造勢，吸引顧客主動(dòng)沿條件較差的8米通道進(jìn)入萬(wàn)達廣場(chǎng)。開(kāi)業(yè)當天8點(diǎn)08分，伴隨著(zhù)領(lǐng)導為獅子點(diǎn)睛的最有力的一筆落下，顧客同獅子們一起進(jìn)入萬(wàn)達廣場(chǎng)，撫順萬(wàn)達廣場(chǎng)正式營(yíng)業(yè)。
由于撫順萬(wàn)達廣場(chǎng)周邊多處商業(yè)項目在建中，周邊多圍擋，道路不暢通，商管公司多次召開(kāi)會(huì )議研討“開(kāi)業(yè)客流動(dòng)線(xiàn)”，并制定了多個(gè)有針對性的方案，包括“兔女郎”工作人員沿途進(jìn)行引導；制作導視標識對項目周邊各個(gè)路口及停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行指引；安排協(xié)調增設警力，全天疏導交通；與項目公司協(xié)商，增設大型樓體條幅廣告，對開(kāi)業(yè)信息進(jìn)行宣導；制作注水刀旗，在項目周邊擺放渲染氛圍?？土鞲叻鍟r(shí)，公司在外廣場(chǎng)安排了獅王爭霸賽，分流一部分顧客，減少店內壓力。
撫順市別名雷鋒城，公司企劃團隊特別企劃由雷鋒生前駕駛的解放汽車(chē)為主形象進(jìn)行拆分后藝術(shù)整合，演變成10米的關(guān)公造型變形金剛，巍峨矗立于6號門(mén)外廣場(chǎng)，引起撫順市民的共鳴，得到認可及強烈反響。撫順電視臺對此事進(jìn)行了采訪(fǎng)并于撫順新聞中播出。另外，應廣大微博粉絲的要求，結合中國好聲音強勢品牌形象，公司特邀請中國好聲音學(xué)員蒞臨撫順萬(wàn)達廣場(chǎng)，開(kāi)業(yè)3天每天一個(gè)好聲音。
撫順位于北方城市，已進(jìn)入冬季，室外溫度較低，為保證1號門(mén)外廣場(chǎng)晚間的潮流狂歡夜現場(chǎng)爆棚，特別安排中國好聲音學(xué)員穿插其中進(jìn)行表演，還特別從上海邀請外籍表演團隊帶動(dòng)現場(chǎng)氣氛，配合前期媒體宣傳，活動(dòng)開(kāi)始前1小時(shí)便實(shí)現觀(guān)眾等待及圍觀(guān)?；顒?dòng)現場(chǎng)人頭攢動(dòng)，絲毫不受低溫的影響。安保人員現場(chǎng)把控嚴密，定點(diǎn)定崗，活動(dòng)在良好的秩序下實(shí)現爆棚。
在商管公司的努力下，撫順萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)當天近20萬(wàn)客流，3天累計客流超過(guò)50萬(wàn)人次。因萬(wàn)達廣場(chǎng)客流不斷，為全面做好萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)期間的公交配套保障工作，撫順市交通局還臨時(shí)開(kāi)通4條公交專(zhuān)線(xiàn)，準備了應急車(chē)輛，以滿(mǎn)足市民到萬(wàn)達廣場(chǎng)購物的需求。
開(kāi)業(yè)大請客
開(kāi)業(yè)期間，撫順萬(wàn)達廣場(chǎng)商管團隊緊密配合，以大力度促銷(xiāo)活動(dòng)為主線(xiàn)，聯(lián)動(dòng)各主力店及商戶(hù)，推出大型“開(kāi)業(yè)大請客”主題活動(dòng)。包括開(kāi)業(yè)大請客之全場(chǎng)美食5折、開(kāi)業(yè)來(lái)店禮、幸運抽大獎及美食消費滿(mǎn)100返200等。最終，撫順萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)當天銷(xiāo)售額近800萬(wàn)元，3天累計銷(xiāo)售額超過(guò)2300萬(wàn)元。
考慮到很多廣場(chǎng)出現過(guò)開(kāi)業(yè)爆棚，但開(kāi)業(yè)后客流及銷(xiāo)售均有下滑的現象，撫順商管特別注意帶動(dòng)客流二次到店的活動(dòng)設置，特別增加餐飲消費滿(mǎn)100元返200元餐飲券活動(dòng)，限定餐飲券使用時(shí)間，拉動(dòng)顧客二次到店消費，為11月客流及銷(xiāo)售蓄水。