為更有效地傳播萬(wàn)達大歌星系統各門(mén)店的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理辦法，搭建萬(wàn)達大歌星知識管理平臺，切實(shí)解決店內的問(wèn)題并找到科學(xué)的解決方法，2013年3月，由萬(wàn)達大歌星總部攜手萬(wàn)達學(xué)院共同舉辦了“大歌星好辦法”案例大賽活動(dòng)，并聯(lián)合出版了《大歌星好辦法》案例集。
“大歌星好辦法”案例大賽面向大歌星全體員工展開(kāi)，各個(gè)部門(mén)、各個(gè)公司的員工將經(jīng)營(yíng)管理工作過(guò)程中涌現出的好辦法、好創(chuàng )意寫(xiě)成案例，與大家分享。自3月8日活動(dòng)公布以來(lái)，共收集全國提報案例375篇，案例中基本涵蓋各崗位，從影音技術(shù)到安全監督，從營(yíng)運管理到財務(wù)成本，員工將平時(shí)工作中的小方法、小創(chuàng )意進(jìn)行總結，通過(guò)背景介紹、問(wèn)題分析、解決方案、成果收獲四個(gè)板塊進(jìn)行論述，解決方案中的操作要點(diǎn)通過(guò)表單的形式，將每一個(gè)操作細節進(jìn)行敘述，確保學(xué)習的人能夠很快地掌握要領(lǐng)。經(jīng)由大歌星總部各部門(mén)和萬(wàn)達學(xué)院教學(xué)一部初選，共評選出入圍案例85篇。萬(wàn)達學(xué)院結合其在知識管理及案例研究領(lǐng)域的成果，提出案例應重點(diǎn)在“有用”、“好看”、“學(xué)得會(huì )”上進(jìn)行深加工。從活動(dòng)開(kāi)始，學(xué)院與大歌星溝通持續了近5個(gè)月，通過(guò)逐篇進(jìn)行邏輯梳理、細節展現和優(yōu)化改版，最終經(jīng)各部門(mén)總經(jīng)理組成的專(zhuān)家團評選，從85篇案例中篩選出優(yōu)秀案例36篇。
5月6日至30日，由大歌星總部和萬(wàn)達學(xué)院共同組織對36篇優(yōu)秀案例進(jìn)行了深層次的內容挖掘，在案例中增加了行動(dòng)計劃、管控工具等內容，使案例更具可讀性和實(shí)際操作性。經(jīng)大歌星總部專(zhuān)家評審團評鑒，從“有用度”、“價(jià)值貢獻度”、“可推廣程度”等幾個(gè)維度，評選出優(yōu)秀案例貢獻獎8名，從“宣傳組織情況”、“提供案例數量”、“獲獎案例數量”三個(gè)維度評選出本次大賽優(yōu)秀組織獎1 名。“大歌星好辦法”案例大賽是大歌星系統在知識管理領(lǐng)域邁出的實(shí)質(zhì)性一步，通過(guò)對實(shí)戰案例的梳理和復盤(pán)，訓練門(mén)店管理層人員的決策和分析能力，為門(mén)店今后的經(jīng)營(yíng)管理打下堅實(shí)的基礎。門(mén)店各部門(mén)員工的積極參與和創(chuàng )意，為大歌星的管理起到了推動(dòng)作用。這為全國門(mén)店管理人員們搭建了充分交流的平臺，也是萬(wàn)達學(xué)院與大歌星合作的一次全新的、成功的嘗試。大歌星通過(guò)不斷地整合全國大歌星各門(mén)店的力量，使各項工作進(jìn)一步標準化。