超級寵粉節讓試點(diǎn)的兩座萬(wàn)達廣場(chǎng)連破紀錄
丙晟科技與萬(wàn)達商管共同打造的“超級寵粉節”打通了“會(huì )員+營(yíng)銷(xiāo)”閉環(huán)，還最新上線(xiàn)了微信支付“支付即積分”技術(shù)。兩家試點(diǎn)的萬(wàn)達廣場(chǎng)迎來(lái)客流和銷(xiāo)售額雙豐收。
3月14日—3月28日，全國368座萬(wàn)達廣場(chǎng)迎來(lái)“3.14萬(wàn)達派無(wú)限嗨購狂歡節”，為消費者帶來(lái)一場(chǎng)集超級優(yōu)惠、豐富體驗、時(shí)尚盛宴于一身的春季消費狂歡。在萬(wàn)達派消費慶典的基礎上，丙晟科技攜手萬(wàn)達商管在廈門(mén)湖里、深圳寶安福城萬(wàn)達廣場(chǎng)接連開(kāi)展“超級寵粉節”主題活動(dòng)，為線(xiàn)下消費掀起了一波熱浪。
3月20日，開(kāi)業(yè)9年的廈門(mén)湖里萬(wàn)達廣場(chǎng)客流超過(guò)21萬(wàn)人次，單日銷(xiāo)售額突破2000萬(wàn)元，均創(chuàng )下開(kāi)業(yè)以來(lái)的最高紀錄；場(chǎng)內90個(gè)商戶(hù)創(chuàng )下了銷(xiāo)量歷史紀錄；活動(dòng)期間累計新增會(huì )員超過(guò)4.5萬(wàn)。
3月27日，開(kāi)業(yè)100多天的深圳寶安福城萬(wàn)達廣場(chǎng)單日客流量超過(guò)7萬(wàn)人次，銷(xiāo)售額突破660萬(wàn)元，實(shí)現客流量、銷(xiāo)售額較一般周末翻番，超過(guò)95家商戶(hù)創(chuàng )開(kāi)業(yè)后銷(xiāo)售額新高。
此次丙晟科技攜手萬(wàn)達廣場(chǎng)，打通了“會(huì )員+營(yíng)銷(xiāo)”閉環(huán)，還最新上線(xiàn)了微信支付“支付即積分”等線(xiàn)上線(xiàn)下融合的技術(shù)能力，帶來(lái)多項創(chuàng )新性消費體驗。
多項創(chuàng )新改善消費體驗
消費者掃碼領(lǐng)取滿(mǎn)減優(yōu)惠
丙晟科技是萬(wàn)達廣場(chǎng)數字化運營(yíng)商、商圈數字化專(zhuān)家。與傳統營(yíng)銷(xiāo)不同，這次的“超級寵粉節”具有幾個(gè)特點(diǎn)：多渠道領(lǐng)券、自動(dòng)核銷(xiāo)、支付即積分。
首先，丙晟科技綜合運用小程序、朋友圈廣告、商圈營(yíng)銷(xiāo)、智慧停車(chē)、智慧收銀支付等多種發(fā)券渠道，在實(shí)現對消費者有效觸達的同時(shí)，還縮短了消費者的領(lǐng)券鏈路。
其次，領(lǐng)到的消費券直接進(jìn)入微信卡包，使用微信支付自動(dòng)核銷(xiāo)，操作便捷。
最后，萬(wàn)達會(huì )員的微信支付“支付即積分”功能也在活動(dòng)期間同期上線(xiàn)，相較傳統會(huì )員積分需上傳購物小票等方式，更加便捷、高效。
此次最新上線(xiàn)的“支付即積分”功能，由丙晟科技、微信支付、萬(wàn)達商管多方聯(lián)手打造。截至3月21日，全國有100家萬(wàn)達廣場(chǎng)接入微信支付“支付即積分”服務(wù)，為萬(wàn)達廣場(chǎng)數字化會(huì )員運營(yíng)打下基礎。
實(shí)力寵粉助燃消費熱潮
3月27日，開(kāi)業(yè)100多天的深圳寶安福城萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)展“超級寵粉節”，共有約100家商戶(hù)參與，覆蓋餐飲、服裝、母嬰、美妝等多個(gè)業(yè)態(tài)。廣場(chǎng)從3月20日起就啟動(dòng)了為期一周的滿(mǎn)減消費券派發(fā)。
在深圳寶安福城萬(wàn)達廣場(chǎng)，絕大部分商戶(hù)采用了丙晟科技開(kāi)發(fā)的智慧收銀終端，終端不僅集合了微信刷臉支付能力及二維碼支付，同時(shí)還整合了一系列管理、營(yíng)銷(xiāo)能力，幫助商家實(shí)現精細化、數字化運營(yíng)。
活動(dòng)期間，丙晟科技還專(zhuān)門(mén)針對外賣(mài)小哥提供了“購飲料立減”的專(zhuān)屬福利。由于在線(xiàn)上線(xiàn)下融合的過(guò)程中，物流派送是非常重要的一個(gè)環(huán)節，廣場(chǎng)中的餐飲和水吧都少不了外賣(mài)小哥辛勞的身影。因此，丙晟科技此次專(zhuān)門(mén)為來(lái)到寶安萬(wàn)達的外賣(mài)小哥提供專(zhuān)屬福利，讓外賣(mài)小哥在辛苦忙碌為別人派送清涼飲料的同時(shí)，自己也能享受到一份愜意。
不少到場(chǎng)市民表示，“線(xiàn)上領(lǐng)券到場(chǎng)消費”的數字化方式十分便捷高效，切實(shí)感受到了活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)惠。
此次活動(dòng)合作商戶(hù)也表示，活動(dòng)直觀(guān)帶動(dòng)了客流量劇增，銷(xiāo)售額水漲船高。還有商戶(hù)明確指出，從手機領(lǐng)券到刷臉支付，數字化日益成為經(jīng)營(yíng)工作不可或缺的重要一環(huán)。
會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新樹(shù)立標桿
萬(wàn)達商管今年將在全國100座萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)展會(huì )員試點(diǎn)。此次丙晟科技和萬(wàn)達商管在試點(diǎn)廣場(chǎng)廈門(mén)湖里萬(wàn)達廣場(chǎng)、深圳寶安福城萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)展“超級寵粉節”活動(dòng)，正是希望打造會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)的標桿案例。
3月20日，廈門(mén)湖里萬(wàn)達廣場(chǎng)的“超級寵粉節”為萬(wàn)達會(huì )員小程序“萬(wàn)粉薈S”帶來(lái)新增用戶(hù)超過(guò)4.5萬(wàn)人，實(shí)現了與用戶(hù)的數字化連接，完成私域流量積累。
與以往的商場(chǎng)會(huì )員不同，丙晟科技通過(guò)小程序、支付等多種商圈數字化手段的結合，實(shí)現了消費者購物體驗及商圈經(jīng)營(yíng)效率的雙重升級，對打造更有價(jià)值的會(huì )員體系以及實(shí)現“會(huì )員+營(yíng)銷(xiāo)”數字化運營(yíng)模式，具有重要的借鑒意義。
在“超級寵粉節”試點(diǎn)的基礎上，萬(wàn)達商管和丙晟科技將進(jìn)一步在商圈數字化方面推出更多常態(tài)化優(yōu)惠活動(dòng)，持續引領(lǐng)實(shí)體零售業(yè)態(tài)在數字化上的創(chuàng )新發(fā)展。