5G+sMall創(chuàng )新體驗館是國內首個(gè)5G商業(yè)中心實(shí)景體驗館,匯聚了此次5G創(chuàng )新應用大賽多個(gè)杰出項目以及眾多商圈數字化的創(chuàng )新案例。
11月12日,在5G創(chuàng )新應用大賽總決賽現場(chǎng),上海5G聯(lián)合創(chuàng )新中心宣布落成。作為上海5G聯(lián)合創(chuàng )新中心的核心展示平臺,5G+sMall創(chuàng )新體驗館也同步向全行業(yè)開(kāi)放。
上海5G聯(lián)合創(chuàng )新中心是2020年5G重大項目之一,由上海5G云VR產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合上海技術(shù)應用研究機構共同策劃,萬(wàn)達、聯(lián)通、丙晟科技等聯(lián)盟核心成員協(xié)力打造。
5G+sMall創(chuàng )新體驗館是國內首個(gè)5G商業(yè)中心實(shí)景體驗館,匯聚了此次5G創(chuàng )新應用大賽多個(gè)杰出項目以及眾多商圈數字化的創(chuàng )新案例,展示了數字化商業(yè)中心充分利用5G、區塊鏈等前沿技術(shù),通過(guò)“導流到場(chǎng)”“分發(fā)到店”“賦能門(mén)店”等能力,提高游逛時(shí)長(cháng)和游逛深度,實(shí)現線(xiàn)下流量運營(yíng)的理念,可謂未來(lái)商業(yè)中心的縮影。
體驗館分為場(chǎng)外引流區域、智能服務(wù)區域、場(chǎng)內公共區域、門(mén)店區域等四大區域,涵蓋了商業(yè)場(chǎng)景智能機器人應用、數字媒體解決方案、智慧停車(chē)解決方案、智慧收銀解決方案、5G區塊鏈應用等多個(gè)展區。
公共區域:導流到店,促進(jìn)游逛
公共區域主要展現的是如何利用場(chǎng)內多種數字化互動(dòng)手段,將顧客引導到特定的店鋪,實(shí)現導流到店,增加顧客的游逛時(shí)長(cháng)和游逛深度。
EX超仿真人形迎賓機器人??梢砸匀诵曰幕?dòng),為消費者講解萬(wàn)達廣場(chǎng)內的爆品、優(yōu)惠和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),將消費者引導到商戶(hù)門(mén)店。
獵豹機器人。不僅可以和消費者語(yǔ)音交互,還可以為消費者提供消費信息、停車(chē)繳費等服務(wù),同時(shí)形成客群畫(huà)像和商業(yè)數據。
智能綠植墻。不但可以實(shí)現無(wú)人托管養護,同時(shí)能夠進(jìn)行觸摸互動(dòng),提升購物中心的科技感,同時(shí)也可以植入優(yōu)惠信息,吸引消費者到店消費。
小風(fēng)景智能互動(dòng)大屏。通過(guò)互動(dòng)游戲提升消費者停留時(shí)長(cháng),并通過(guò)游戲獎勵優(yōu)惠券提升消費者的游逛深度。
智趣玩吧——DSee.Lab全息互動(dòng)游戲機。能夠通過(guò)新穎的全息游戲吸引消費者互動(dòng)、領(lǐng)券。
包括小風(fēng)景、DSee.Lab在內的各種各樣的數字媒體,通過(guò)與騰訊廣告打通,可以形成線(xiàn)上線(xiàn)下融合的整合營(yíng)銷(xiāo)方案,也可以提升消費者體驗,提升廣場(chǎng)的品質(zhì)感、科技感。
門(mén)店區域:提升體驗,提高轉化
接下來(lái)的門(mén)店區域,展現的是通過(guò)各類(lèi)科技手段賦能門(mén)店,提升消費者體驗、提高消費轉化的探索。
智能衣柜。利用AI進(jìn)行計算,模擬真實(shí)試衣效果,可以為消費者提供初步參考,并有針對性地進(jìn)行上身試衣,可以提升試衣間使用效率、大幅度提升消費體驗。還可以體驗到萬(wàn)達廣場(chǎng)小程序一店一碼、區塊鏈小票等產(chǎn)品和服務(wù)。
MR慧眼。定位親子、教育業(yè)態(tài)的一家“數字博物館”。5G網(wǎng)絡(luò )基礎的完善,使得集成VR、AR和互動(dòng)的MR全息互動(dòng)技術(shù)更加成熟,帶來(lái)逼真的視覺(jué)體驗。
數字丹寨。在5G時(shí)代,丹寨萬(wàn)達小鎮也通過(guò)小程序直播、慢直播、智慧農業(yè)等技術(shù),升級成為數字化的丹寨小鎮。
創(chuàng )客咖啡。門(mén)店區最后一家店鋪,是餐飲業(yè)態(tài)的“創(chuàng )客咖啡”,可體驗小程序買(mǎi)單、外賣(mài)及機器人配送服務(wù)。
后臺區域:背后邏輯,悉數揭秘
在后臺方案區域,丙晟科技著(zhù)重展示了商業(yè)中心背后運營(yíng)管理的完整邏輯。
智慧收銀支付解決方案。丙晟科技整合微信支付、海鼎等合作伙伴技術(shù)能力,創(chuàng )新推出的整合智能硬件、軟件、支付通道、SaaS等能力,可為商戶(hù)提供軟硬件一體化的一站式全方位收銀服務(wù),幫助商戶(hù)快速開(kāi)店、便捷銷(xiāo)售,已在全國31個(gè)省份、202個(gè)市、330+購物中心成功部署。
智能巡場(chǎng)后臺管理解決方案。通過(guò)整合機器人、人工智能圖像識別、VR攝像等新技術(shù),依托5G高速率低延遲特性,實(shí)現大信息量數據采集、異常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)自動(dòng)分析、遠程實(shí)時(shí)協(xié)作等業(yè)務(wù),如同置身廣場(chǎng)現場(chǎng)般全方位監測現場(chǎng)情況,極大降低了巡檢業(yè)務(wù)中的時(shí)間和差旅成本。 巡檢內容可通過(guò)VR眼鏡、高清顯示屏等多種形式展示,適用于不同層級管理場(chǎng)景。
智慧停車(chē)解決方案。通過(guò)無(wú)人收費、通用停車(chē)券、區塊鏈停車(chē)等,解決了進(jìn)出場(chǎng)擁堵、利用率低下的問(wèn)題,大幅度提升了用戶(hù)體驗,同時(shí)降低了管理成本,并能為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)新的觸點(diǎn)。目前,這套智慧停車(chē)解決方案已經(jīng)在超過(guò)300家商業(yè)中心停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了部署。
丙晟科技產(chǎn)品揭秘區。展示了丙晟科技的戰略使命和戰略愿景——以“最懂線(xiàn)下流量的科技公司作為公司愿景”,為實(shí)現“商業(yè)中心數字化”不斷探索,以及商圈數字化解決方案中引流到場(chǎng)、導流到店和賦能門(mén)店三個(gè)重要環(huán)節。
5G+區塊鏈體驗區。詳細展示了上海5G聯(lián)合創(chuàng )新中心、萬(wàn)達×華為商業(yè)中心5G創(chuàng )新應用大賽的相關(guān)信息,以及區塊鏈技術(shù)在商業(yè)中心的應用。通過(guò)對商業(yè)中心5G建設的模擬示意,帶領(lǐng)參觀(guān)者了解5G商用的未來(lái)趨勢。
目前,5G+sMall創(chuàng )新體驗館已面向全行業(yè)開(kāi)放參觀(guān),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預約后可免費到場(chǎng)參觀(guān)體驗,近距離感受5G時(shí)代數字化商圈的魅力。
EX 超仿真人形迎賓機器人
智慧停車(chē)
智能衣柜
MR慧眼