1983 年，恐高癥患者伯森漢姆徒手攀壁，登上了400多米高的紐約帝國大廈，創(chuàng )造了吉尼斯紀錄。漢姆94歲的曾祖母得知后，特意從100公里外的葛拉斯堡羅徒步趕來(lái)，老人想以這樣特殊的方式，為曾孫的創(chuàng )紀錄活動(dòng)添彩，就在不經(jīng)意間，她竟又創(chuàng )造了一個(gè)耄耋老人徒步百里的世界紀錄。當時(shí)，《紐約時(shí)報》的記者采訪(fǎng)了她，記者想知道，路途中的艱難是否曾經(jīng)嚇倒過(guò)地，她是如何鼓起勇氣，徒步前來(lái)的。老人回答說(shuō)：“走一步路是不需要勇氣的。我所做的就是這樣。我先走了一步，接著(zhù)再走一步， 然后再一步，我就到了這里。”
戴爾?卡耐基, 20世紀最偉大的成功學(xué)大師。他的一句話(huà)，可以作為這個(gè)例子最為精妙的注解，“只要你向前走，不必怕什么，你就能發(fā)現自己， 成功一定是你的。”想來(lái)確實(shí)如此。行動(dòng)第一，想法第二；行動(dòng)才是最有效的語(yǔ)言。
從古至今，無(wú)數的名人智士都用自己的人生書(shū)寫(xiě)了第一步的魅力和成就。富蘭克林，勇于試驗，研制了短小精悍的避雷針；萊特兄弟，勇于挑戰， 發(fā)明了翱翔藍天的飛機，便捷了萬(wàn)人出行；李時(shí)珍，大膽嘗試，創(chuàng )編了古今盛贊的醫學(xué)巨著(zhù)，歷載了千秋萬(wàn)代；鄧小平，英勇探索，開(kāi)創(chuàng )了獨具特色的一國兩制，深受了港澳好評。這每一項成就的最初，都是從那勇敢的第一步開(kāi)始的。
在我們生活里，工作中常常存在著(zhù)很多的機遇，但我們往往因為自己沒(méi)有做過(guò)，不相信自己的能力，不敢出風(fēng)頭，所以始終不敢邁出第一步， 而讓成功一次次與我們擦肩而過(guò)?？僧斘覀冞~出了第一步后，就會(huì )發(fā)現， 后面的路其實(shí)并沒(méi)有想象中那么難走，自己也并不是想象中的那么“差勁”。缺乏自信、缺乏勇氣、缺乏嘗試的精神，就等于給自己的前途上了枷鎖， 哪里還會(huì )有新的突破呢？我們應該勇于邁出第一步，大膽打造屬于自己的那塊“奶酪”。
今年5月份，我們酒店扶梯處的天花板由于龍骨下滑，導致整個(gè)扶梯上方的天花板變形下沉?？粗?zhù)天花板下的扶梯上來(lái)來(lái)往往的客人，大家的心都懸了起來(lái)，萬(wàn)一塌陷下來(lái)，后果真是不堪設想。如果要修復，就必須請維修人員進(jìn)入天花吊頂內進(jìn)行維修，但是破損的天花吊頂能承受幾個(gè)人的重量，大家都不知道，萬(wàn)一在施工的時(shí)候塌陷下來(lái)，勢必會(huì )造成維修人員受傷；由于天花板正下方是2部自動(dòng)扶梯，又不能使用腳手架等設備登高作業(yè)；除此之外，就只能將自動(dòng)扶梯區域全部封閉起來(lái)，將所有天花板拆掉后重新安裝。但這樣一來(lái)，不僅施工費用龐大，還會(huì )直接影響酒店生意。在大家都一籌莫展的時(shí)候，酒店工程部的裝修主管李增元大膽請纓，他加工了幾個(gè)能夠直接跨越2部扶梯的超高支架，托住了天花板，然后再請維修人員進(jìn)入天花吊頂內進(jìn)行維修，成功的解決了這個(gè)問(wèn)題，為酒店節省了大量資金。而他的這種勇于嘗試的精神，也得到了酒店領(lǐng)導們的高度贊賞。因為，這看似簡(jiǎn)單的解決方案背后，包含的是一位萬(wàn)達員工的勇敢、智慧和創(chuàng )新精神。
其實(shí)，在我的身邊就有著(zhù)許許多多像李增元這樣勇于嘗試的萬(wàn)達人， 正是這些無(wú)數的萬(wàn)達勇士，助我們攀登了一座又一座巔峰，鑄就了一個(gè)又一個(gè)輝煌。
就像《史上最簡(jiǎn)單的問(wèn)題解決手冊》這本書(shū)中所說(shuō)的，“唯有當有人勇于跨出第一步時(shí)，團隊才能向前邁進(jìn)”正應如此，我們更應該邁出那勇敢的第一步，用實(shí)際行動(dòng)去提升自己的能力，增強團隊的力量。我相信， 我們每一位萬(wàn)達員工都是萬(wàn)達大家庭里的一份子，每一位家人都可以用自己勇敢的每一步演繹出萬(wàn)達集團生命力的非凡！
勇于邁出第一步，敢想敢做，敢為天下先！讓我們一起攜手，共創(chuàng )萬(wàn)達美好的明天！
點(diǎn)評：
青島萬(wàn)達艾美酒店副總經(jīng)理劉舉泉
文章從萬(wàn)達員工角度出發(fā)，講明第一步的重要性，配合使用了酒店工程部員工的例子，告訴大家一個(gè)看似簡(jiǎn)單的解決方案背后所承載的萬(wàn)達人的勇敢、智慧和創(chuàng )新精神。