馬克吐溫曾說(shuō)過(guò)：“對于手持榔頭的人而言，每樣東西看起來(lái)都像是釘子”，然而工作中處理問(wèn)題，不能如此千篇一律。一種工具，解決一類(lèi)問(wèn)題。選對模型，便是在千頭萬(wàn)緒中找到了那條直抵核心的捷徑。
《史上最簡(jiǎn)單的問(wèn)題解決手冊》便是這么一本決策寶典。作者羅列了51個(gè)最佳思考模型，幫助我們做出各種各樣的關(guān)鍵決定。
然而今天我想說(shuō)的，不是如何去使用這本書(shū)，而是在寶典給我們指明方向后，如何把簡(jiǎn)單的思路“復雜”化，直到取得最終滿(mǎn)意的結果。
不妨舉個(gè)例子：萬(wàn)達有輝煌的今天，離不開(kāi)各位同仁的不懈努力。在拼搏事業(yè)藍圖的征程中，有時(shí)難免會(huì )感到疲憊和壓力。于是我在書(shū)里找到了“沉浸模型”：它告訴我們什么事情會(huì )讓我們快樂(lè )？一、密切地專(zhuān)注于某件活動(dòng)；二、既不會(huì )挑戰性不夠，也不會(huì )挑戰性過(guò)高；三、能夠得到立即的回饋……
“沉浸模型”化繁為簡(jiǎn)，為們找到了快樂(lè )的方向?？墒莾H知道這些，我們就會(huì )快樂(lè )嗎？
再舉一個(gè)例子，大家在工作中，沖突不可避免。那該如何解決沖突呢？ 書(shū)中的化解沖突模型告訴我們，處理沖突的方式可以有以下幾種：逃避、對抗、放棄、推卸責任、妥協(xié)或是達成共識?？吹竭@，我覺(jué)得我也能做決策達人了，想必大家也跟我一樣，肯定選擇最后一個(gè)：“達成共識”，但關(guān)鍵問(wèn)題又來(lái)了，如何才能達成共識呢？
萬(wàn)達就像一望無(wú)際的大海，每一個(gè)萬(wàn)達人生于此發(fā)于此奮斗于此。當我們難以做決定而感到迷茫時(shí)，就成了一葉飄蕩在汪洋里的孤舟。此時(shí)， 寶典就像一座傲然挺立的燈塔，在黑暗中為我們指明了方向。然而，方向不代表到達，光明也不代表順利。在通往基業(yè)長(cháng)青燦爛彼岸的征途中，都需要你的付出，你的智慧，你的不屈，你的堅持。
讓我們回到第一個(gè)例子，我來(lái)分享一下我是如何在快樂(lè )準則的沃土上萌芽、成長(cháng)的。
去年7 月，我加盟萬(wàn)達。工作環(huán)境和氛圍發(fā)生了很大的變化，隨之而來(lái)的是對工作壓力的不適應。雖然當時(shí)并沒(méi)有拜讀過(guò)這本書(shū)，但我很欣慰自己在正確的道路上做了正確的努力。
具體而言，比如快樂(lè )的秘訣之一：密切地專(zhuān)注于某件活動(dòng)。同樣的工作，在壓力小的時(shí)候，人容易專(zhuān)注度不夠，一旦工作強度增加，就會(huì )手忙腳亂， 結果必然不佳。我的對策是：在較短的時(shí)間內提升工作專(zhuān)注度，保證自己在工作時(shí)間內足夠專(zhuān)注、足夠努力。雖然還是同樣的我，但是效率提高了， 工作效果自然提升，自信心也與日俱增，心態(tài)當然就好了。
再看快樂(lè )秘訣之二：既不會(huì )挑戰性不夠，也不會(huì )挑戰性過(guò)高。說(shuō)到這， 我想要感謝規劃院的各級領(lǐng)導們，他們總是不吝于給員工以表現自我的機會(huì )。從我剛入職便有幸在院內半年會(huì )主持頒獎環(huán)節，牛刀小試之后主持秋游晚宴、知識競賽，繼續得到磨礪和鍛煉，最終成功主持院內年終晚會(huì )， 循序漸進(jìn)的機遇和挑戰，逐步挖掘了我的內在潛能，收獲了不可思議的自己。同時(shí)，每次主持活動(dòng)的成功，能很快得到不錯的反響，這恰好印證了快樂(lè )的第三個(gè)秘訣：能夠得到立即的回饋。
這個(gè)小例子，讓我更加深切的認識到：我們可以有各種各樣的模型、方法去給我們工作中的問(wèn)題指明方向，就如在崇山峻嶺中找到珍貴的金礦石，這是關(guān)鍵的一步。但要提煉到黃金，還必須付出千錘百煉，沒(méi)有捷徑可言。在崇尚簡(jiǎn)單的寶典背后闡述不簡(jiǎn)單，這并非自相矛盾，而是有簡(jiǎn)有繁、辯證統一。正所謂“寶典加苦練，神功自會(huì )現，秘籍雖重要，汗水價(jià)無(wú)限！
點(diǎn)評：
商業(yè)規劃院行政人事部總經(jīng)理蘭峻文
該演講稿從書(shū)中模型出發(fā)，結合了實(shí)際工作，真實(shí)而有感染力。