化繁為簡(jiǎn)，解決問(wèn)題就是硬道理！
在萬(wàn)達，新理論、新觀(guān)念層出不窮，每天都要面對不斷壯大的組織， 制度、文件、規定、處罰。如此龐大的組織，能夠成功，靠的是簡(jiǎn)單的管理模式，靠的是精益求精，靠的是每個(gè)人都明白什么是化繁為簡(jiǎn)。
化繁為簡(jiǎn)就是指明工作之路，不要質(zhì)疑，只管執行。作為服務(wù)行業(yè)， 我們必須對服務(wù)品質(zhì)精雕細琢，為了讓所有人禮由心生，度假區施行了“禮儀剛性規范”：“見(jiàn)面問(wèn)您好，凡事請開(kāi)頭，得助說(shuō)謝謝，真誠對不起， 送別道再見(jiàn)”，既說(shuō)剛性，就要嚴格執行。公司定期召開(kāi)禮儀督導大會(huì )， 通報規范執行情況。經(jīng)過(guò)近15個(gè)月的培訓、督導，禮儀工作成效明顯的同時(shí)， 部分員工也受到了處罰，為此，他們委屈、不解、抱怨：在風(fēng)景秀美的度假區，我們對自身的要求一定要如此嚴格嗎？公司對我們的管理不能寬松隨意嗎？制度對我們的約束一定要如此的苛刻嗎？
這不是過(guò)家家，這是在經(jīng)營(yíng)事業(yè)，過(guò)家家可以重來(lái)，事業(yè)不能紕漏！ 為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們必須具備高端服務(wù)意識！長(cháng)白山國際旅游度假區作為集團文化旅游產(chǎn)業(yè)的開(kāi)山之作，我們有責任踏著(zhù)荊棘探路！
正值旅游高峰的8月，度假區一房難求，這不僅依托原始山林的純凈呼吸，更得益于禮儀規范帶給游客賓至如歸的感受?，F在我回到家，看到小區清潔人員迎面走來(lái)，我站定，微笑，15°鞠躬，親切地說(shuō)：“您好！” 她一怔，不知所措地笑笑。我知道這樣的習慣我初步養成了，展示友好， 體現高素質(zhì)，我驕傲！度假區為提高客流量和客戶(hù)滿(mǎn)意度，禮儀剛性規范的踐行只是冰山一角，卻也說(shuō)明抽絲剝繭的管理方式更加行之有效。
我是萬(wàn)達人，萬(wàn)達人不用華美的PPT，只需說(shuō)明問(wèn)題的一頁(yè)紙！
我們都是萬(wàn)達人，用智慧規劃國際藍圖，鑄就摩天廣廈！
化繁為簡(jiǎn)，由表及里，解決問(wèn)題，四兩撥千斤！有的放矢，去糟取精， 解決問(wèn)題，不畏險阻！
我叫高飛，我更向往高飛！
我從化繁為簡(jiǎn)、細枝末節中吸取大刀闊斧的魄力！
我從每一名萬(wàn)達精英身上學(xué)習寶貴經(jīng)驗，積蓄點(diǎn)滴智慧！
我從每一張濃縮精華的A4 紙上洞悉掌控未來(lái)的輝煌奇跡！
強大的力量推動(dòng)步伐，在萬(wàn)達鋪就的康莊大道上，必將高唱凱歌，無(wú)悔前行。
點(diǎn)評：
長(cháng)白山國際度假區管理公司副總經(jīng)理龐濤
該文章體現了度假區現有精神風(fēng)貌。