在全國經(jīng)濟放緩、消費增長(cháng)乏力的大環(huán)境下， 萬(wàn)達廣場(chǎng)租金與客流依然保持了“雙高”——2015 年上半年，萬(wàn)達廣場(chǎng)租金收入同比增幅 33%，租金 收繳率保持 100%；活動(dòng)期間廣場(chǎng)總客流達 9.24 億 人次，同比增幅 27.8%，日均客流量達 5 萬(wàn)人次。
如今，實(shí)體商業(yè)百貨不僅受到電商的強勢沖 擊，還面臨多業(yè)態(tài)競爭加劇的“寒流”，逆市上揚 一劍封喉，靠的就是萬(wàn)達商管人不斷創(chuàng )新的追求。
招商創(chuàng )新：
重在“謀定思變”
2015 年上半年，為確保完成租金收入各項指 標，商管公司加強重點(diǎn)管控，得益于以下舉措：
開(kāi)源節流，優(yōu)化策略：商管公司加快招商調整 步伐，租賃決策到期調整與季度招商調整兩線(xiàn)并進(jìn)， 不斷優(yōu)化業(yè)態(tài)結構、品牌組合、商務(wù)條件，提升萬(wàn) 達廣場(chǎng)資產(chǎn)價(jià)值。
加強多種經(jīng)營(yíng)管理，在符合集團制度規定情況 下，合理設置多種經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位，豐富多種經(jīng)營(yíng)品類(lèi)， 帶動(dòng)廣場(chǎng)人氣、商氣。
加速百貨、大歌星等調整區域招 商，推進(jìn)新品牌快速進(jìn)場(chǎng)開(kāi)業(yè)，保證完 成 2015 年主力店調整計劃，做到租金收 入零損失。
加大籌備期廣場(chǎng)招商管控力度，嚴 格按照集團模塊化要求完成各項招商節 點(diǎn)，力保廣場(chǎng)滿(mǎn)鋪開(kāi)業(yè)。
強化固本，注重扶持：關(guān)注廣場(chǎng)主 力店與步行街商鋪經(jīng)營(yíng)情況，以提高商 戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)閷?，通過(guò)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)輔導 及營(yíng)銷(xiāo)扶持，提升商戶(hù)經(jīng)營(yíng)信心及經(jīng)營(yíng) 能力，保證租金收繳完成率。
推進(jìn)租費管理信息化，通過(guò)為商戶(hù) 提供便捷的信息化繳費渠道，增加商戶(hù) 繳費體驗度，提高萬(wàn)達廣場(chǎng)租金收入管 理能力。
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新 ： 發(fā)力“萬(wàn)達廣場(chǎng) +”
觸網(wǎng)既是一種思維、更是一種行為。 2015 年商管系統積極應對市場(chǎng)變化，以 “創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)”為目標，規劃新媒體矩陣， 推出“萬(wàn)達廣場(chǎng) +”營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)線(xiàn) 上線(xiàn)下深層次融合，實(shí)現了完整的營(yíng)銷(xiāo) 閉環(huán)。
萬(wàn)達廣場(chǎng)+電商平臺：上半年10 檔統一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)共與 4 個(gè)消費類(lèi)電商、9 個(gè)生活服務(wù)類(lèi)電商進(jìn)行平臺合作，規劃 聯(lián)發(fā)品牌商家進(jìn)行商品推廣，定向為萬(wàn) 達廣場(chǎng)線(xiàn)下導流。
年中慶檔期前 5 天，萬(wàn)達廣場(chǎng)組織 主力品牌在大眾點(diǎn)評、美團、糯米、京 東、微信商城中推出“萬(wàn)達年中慶定制 線(xiàn)上爆款”，優(yōu)惠券下載近280萬(wàn)張；“年 中慶 1 元微信秒殺”活動(dòng)推送 3000 萬(wàn)張 品牌券，商家接受券、卡，極大促進(jìn)實(shí) 體店銷(xiāo)售，拉動(dòng)年中慶總銷(xiāo)售額同比提 升 13%。
萬(wàn)達廣場(chǎng) + 新媒體營(yíng)銷(xiāo)：萬(wàn)達廣場(chǎng) 破除傳統媒體投放方式，注重新媒體應 用。至今，萬(wàn)達廣場(chǎng)共建成 137 個(gè)微信賬號，118 個(gè)微博賬號，形成新媒體矩陣，并與 533 個(gè)合作品牌微博微信互推互轉，形成萬(wàn)達廣 場(chǎng)不可復制的規模性?xún)?yōu)勢資源，傳播成效顯著(zhù)。
萬(wàn)達廣場(chǎng) + 大數據平臺：萬(wàn)達廣場(chǎng)與飛凡 網(wǎng)合作，建立會(huì )員大數據平臺，通過(guò)精準數據， 為會(huì )員提供專(zhuān)屬活動(dòng)，并推進(jìn)與銀行金融、生活 旅行、物流交通等異業(yè)合作，推行會(huì )員數據互換、 服務(wù)置換、營(yíng)銷(xiāo)植入，打造萬(wàn)達廣場(chǎng)全渠道大會(huì ) 員、大數據平臺。
2015年4月，全國萬(wàn)達廣場(chǎng)舉辦會(huì )員日活動(dòng)， 全部主力店、品牌商家、外部資源深度挖掘會(huì )員 資源，組織會(huì )員活動(dòng) 2000 余檔，有效拉升了淡 季業(yè)績(jì)，銷(xiāo)售額提升 20% 以上。
萬(wàn)達廣場(chǎng)+跨界營(yíng)銷(xiāo)：萬(wàn)達廣場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn) 下融合、大膽跨界“玩顛覆”，為消費者打造 了全新的消費體驗。五一小長(cháng)假萬(wàn)達廣場(chǎng)與 Uber、滴滴打車(chē)、順豐合作，為會(huì )員提供“免 費打車(chē)到萬(wàn)達”“購物免費快遞”等服務(wù)，獲 得點(diǎn)贊聲一片。
品牌整合： 做出“萬(wàn)達 style”
2015 年上半年，萬(wàn)達廣場(chǎng)與聯(lián)發(fā)品牌開(kāi)展 量身定制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，深入業(yè)態(tài)做營(yíng)銷(xiāo)，聯(lián)動(dòng)商品 銷(xiāo)售、會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)、媒體推廣，全面拉升品牌及廣 場(chǎng)整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
量身定制：上半年聯(lián)發(fā)品牌為萬(wàn)達廣場(chǎng)推 出獨家“品牌體驗日”活動(dòng)，提供2200款特供款， 吸引 1135 萬(wàn)品牌會(huì )員入店，聯(lián)發(fā)品牌銷(xiāo)售同比 提升 24%?；顒?dòng)期間，太平鳥(niǎo)女裝濟寧萬(wàn)達店人 滿(mǎn)為患，火爆到關(guān)門(mén)限流；太平鳥(niǎo)男裝銷(xiāo)售同 比提升80%；余姚萬(wàn)達優(yōu)衣庫推送10萬(wàn)現金券， 活動(dòng)當天優(yōu)衣庫銷(xiāo)量全國第一。
深入業(yè)態(tài)：自 2014 年起，兒童體驗業(yè)態(tài)異 軍突起，迎來(lái)快速增長(cháng)期，在各業(yè)態(tài)中銷(xiāo)售漲 幅最高。因此，萬(wàn)達廣場(chǎng)深入兒童業(yè)態(tài)，六一 檔期全國萬(wàn)達廣場(chǎng)整合兒童業(yè)態(tài)商家組合發(fā)力； 走出廣場(chǎng)，深入社區，發(fā)展會(huì )員，聚集家庭客層。 蕪湖鏡湖萬(wàn)達廣場(chǎng)六一活動(dòng)，邀約全市 61 所幼 兒園、聚集 3000 戶(hù)家庭參加“帳篷音樂(lè )節”， 人氣爆棚。