近日，萬(wàn)達集團掌門(mén)人宣布，到 2020 年建成 15 個(gè)超大型“萬(wàn)達文化旅游城”，實(shí)現旅游到訪(fǎng)人次 2 億人次，旅游產(chǎn)業(yè)年收入超過(guò) 1000 億元，成為“世界旅游產(chǎn)業(yè)龍頭”。“不想當元帥的士兵不是好士兵”。對中國旅游業(yè)來(lái)說(shuō)， 建設世界旅游強國需要一批世界級的旅游企業(yè) 作為支柱，需要一批企業(yè)家去鑄造世界級的旅 游航母企業(yè)。萬(wàn)達掌門(mén)人發(fā)出的聲音，令人振奮。
振奮之余，引來(lái)沉思：何謂“世界旅游產(chǎn) 業(yè)龍頭”？萬(wàn)達要超越的具體目標是迪士尼， “成為世界規模最大的旅游企業(yè)”。這個(gè)目標 取向沒(méi)有問(wèn)題，從某種意義上迪士尼確實(shí)堪稱(chēng) “世界旅游業(yè)龍頭”。“2億人次”，意味著(zhù) 那時(shí)全國 7 個(gè)人中就有 1 個(gè)人會(huì )進(jìn)“萬(wàn)達城”： “1000億元”，就是說(shuō)每個(gè)游客會(huì )在“萬(wàn)達城” 花費500元。達到前一個(gè)數字將會(huì )超過(guò)目前的 迪士尼，2010年迪士尼接待1.2億人次；后一個(gè)數字則未見(jiàn)得，據 2012 年數據，迪士尼營(yíng)業(yè)收入 422.78 億美元，約合人民幣近 3000 億人民幣。但這兩個(gè)數字，對一個(gè)企業(yè)而言，確實(shí)是 一件十分不易之事。
暫且不論這些數字。因為對一個(gè)休閑旅游企業(yè)而言，游客人次與收入主要是說(shuō)它的規模與增速，但并不代表它的品質(zhì)、品位與品牌。 迪士尼之所以成為公認的世界主題公園的龍頭， 并非它的游客人次與收入，而是它的以米老鼠、 唐老鴨、白雪公主為標識的“迪士尼文化”， 并把其文化理念滲透到動(dòng)漫、影視、音樂(lè )、舞蹈、 游樂(lè )、商品、餐飲和飯店等文化休閑業(yè)態(tài)之中， 擴展到新聞、傳媒、出版等領(lǐng)域，從而成為舉 世公認的現代休閑文化娛樂(lè )品牌。而幾代美國 人是在美好而可愛(ài)的米老鼠、唐老鴨、白雪公主陪伴中長(cháng)大的，還走出國門(mén)，到了“浪漫”法國、 “精彩”日本、“美麗”中國安家落戶(hù)。
萬(wàn)達快速成長(cháng)的奧秘，在于一次又一次地 抓住了社會(huì )經(jīng)濟轉型、國家政策調整的機遇， 企業(yè)既及時(shí)跟進(jìn)：從住宅地產(chǎn)起步，相繼向商業(yè)地產(chǎn)、文化地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)轉移，現在又在 向網(wǎng)絡(luò )電商、金融電商進(jìn)發(fā)，產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸， 從一線(xiàn)城市向二三線(xiàn)城市拓展，從國內向國外擴 張。以房地產(chǎn)為根基，已經(jīng)長(cháng)出多樣之“葉”， 開(kāi)出異樣之“花”，用掌門(mén)人的話(huà)，“走相關(guān)多 元化之路”。
現在萬(wàn)達做的是文化旅游業(yè)，從“房地”為 平臺，但本質(zhì)應該是文化休閑服務(wù)業(yè)，其成功的 標志不在于建了多少商娛食宿城、度假酒店、影視基地、超大“秀”場(chǎng)，而在于是否生產(chǎn)出文化 藝術(shù)與娛樂(lè )作品，是否有可以穿越群體、信仰、 代際和國界，具有普世情懷和傳世價(jià)值的精神作 品，以及以這種文化為理念的休閑娛樂(lè )服務(wù)。文 化休閑產(chǎn)業(yè)成功的關(guān)鍵不僅是錢(qián)，更是人；不僅 是資本，更是智力。最后在國內外市場(chǎng)上能否站 住，能否成為產(chǎn)業(yè)的龍頭、旗艦，最終靠的文化 作品和休閑服務(wù)產(chǎn)品。比如說(shuō)，影視城能否拍出 既叫好又叫座、可以傳世的影視劇，度假區能否 提供既令每個(gè)賓客舒坦、又能滿(mǎn)足各種賓客的個(gè) 性化休閑享受，使賓客來(lái)了不想走、走了還想來(lái)。
就以“每個(gè)萬(wàn)達城都配一臺創(chuàng )新的頂級秀” 來(lái)說(shuō)，這臺“頂級秀”是否既能沖擊觀(guān)眾的五 官，獲得感官的享受以至刺激，又能震人心扉， 得到精神層面的滿(mǎn)足，啟迪靈感、陶冶情操？這 不僅需要恢弘的劇場(chǎng)、華麗的設備、超級的技術(shù) 等燒錢(qián)的硬件，還需要深邃的主題、高超的編導 和優(yōu)秀的演員，它能否存活得由市場(chǎng)說(shuō)了算。