2013年10月10日，我有幸正式成為萬(wàn)達集團大家庭的一員，經(jīng)過(guò)半年的歷練，我已經(jīng)完全適應萬(wàn)達的企業(yè)文化。我為自己的選擇感到自豪。今年初，我有幸參加了萬(wàn)達集團年會(huì )，那些場(chǎng)景至今仍然回蕩在我的腦海中，時(shí)刻鞭策著(zhù)我。
加入萬(wàn)達之后，我感受最深的是萬(wàn)達的企業(yè)文化。如何將原湖北新航線(xiàn)的文化與萬(wàn)達企業(yè)文化互相融合是當務(wù)之急。我們采取的做法是求大同、存小異，在認同萬(wàn)達企業(yè)文化的前提下，根據旅游行業(yè)和原湖北新航線(xiàn)的特點(diǎn)，制定適合自身的企業(yè)文化。在實(shí)際工作中，做到了三個(gè)統一：統一員工的價(jià)值觀(guān)念，促進(jìn)了員工對萬(wàn)達企業(yè)文化的高度認同，樹(shù)立了全新的企業(yè)和員工隊伍形象；統一企業(yè)標準，使萬(wàn)達新航線(xiàn)的企業(yè)管理水平大幅提升；統一公司品牌，提升企業(yè)的競爭力和文化軟實(shí)力。從沖突走向融合，實(shí)現跨文化的融合，保證了萬(wàn)達新航線(xiàn)能夠順利地完成轉型升級。
對萬(wàn)達企業(yè)文化的深入學(xué)習，讓我對自己的角色轉型有了新的認識。以前自己做企業(yè)，眼界有限，可能只想過(guò)在湖北省做到第一，加入萬(wàn)達之后，站的高度更高，思維更加開(kāi)闊，對企業(yè)管理的認識也更深入，現在的目標是做到華中第一，在萬(wàn)達旅業(yè)的旅行社隊伍中做到第一。“做到最好”是萬(wàn)達企業(yè)文化核心之一，萬(wàn)達只要進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)，至少做到中國行業(yè)第一，追求世界行業(yè)第一。未來(lái)旅行社行業(yè)中，萬(wàn)達也將是中國第一，甚至是世界第一，我們也將這個(gè)標準作為我們奮斗的目標。
另外一個(gè)重要的思維轉變就是以目標為導向。萬(wàn)達集團的年會(huì )期間，我代表萬(wàn)達新航線(xiàn)和旅業(yè)總部簽訂了年度目標責任書(shū)。這個(gè)目標給我很大壓力，但更是我們前進(jìn)的動(dòng)力，現在全公司上下都在為這個(gè)目標而努力，團隊的整體精神面貌是積極向上的，每個(gè)人都不斷提高對自己的要求，執行力空前增強，這些都是加入萬(wàn)達集團之后出現的積極變化。
本著(zhù)要做就要做到最好的信念，在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，我受到了很多啟發(fā)。一是管理必須規范。集團年會(huì )上對細節的精準控制、嚴格的會(huì )場(chǎng)秩序，尤其是王健林董事長(cháng)對講話(huà)時(shí)間的嚴格控制分毫不差，讓我感到非常震撼。此外，萬(wàn)達集團規范的OA系統、財務(wù)流程等等，都是之前我們所欠缺的。二是必須堅持創(chuàng )新。我們堅持研發(fā)與眾不同的旅游線(xiàn)路和旅游產(chǎn)品，以保持我們在市場(chǎng)上的競爭力。面對困難，我們和所有萬(wàn)達人一樣敢闖敢試，敢想敢干。為了適應網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的挑戰，我們緊跟集團的腳步，成立了電商部門(mén)，將電子商務(wù)作為公司未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。三是注重社會(huì )責任。我們策劃了進(jìn)社區等活動(dòng)，積極承擔起企業(yè)的社會(huì )責任。
在策劃具有萬(wàn)達特色的旅游項目、舉辦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，需要進(jìn)行集團內異業(yè)合作的，都變得更加容易，以往單打獨斗、很難完成的事情，現在能夠順利進(jìn)行。2013年至今，我們與萬(wàn)達長(cháng)白山國際度假區的良好合作，就是一個(gè)很好的開(kāi)端。我們舉辦的“2014萬(wàn)達旅業(yè)國際旅游廟會(huì )”也得到了萬(wàn)達旅業(yè)總部、萬(wàn)達影視、萬(wàn)達大歌星、漢街商管公司以及菱角湖萬(wàn)達廣場(chǎng)的大力支持，將這次的活動(dòng)提升到了新的高度。