大歌星在春節營(yíng)銷(xiāo)策劃上刻意豐富種類(lèi)，效果良好的常規送禮、抽獎活動(dòng)加上創(chuàng )意的新年秀場(chǎng)，使各店在春節期間天天人氣爆棚。
2014年春節期間，大歌星開(kāi)展多項活動(dòng)，以驕人業(yè)績(jì)取得開(kāi)門(mén)紅,銷(xiāo)售額同比提升32%、多家門(mén)店超額完成任務(wù)并刷新紀錄。之后，大歌星又借助情人節，以電影《北京愛(ài)情故事》主題“戀一座城，愛(ài)一個(gè)人”為營(yíng)銷(xiāo)主線(xiàn)，開(kāi)展多樣情人節活動(dòng)，延續春節熱度。
推出“五大好禮”
為了做到新年開(kāi)門(mén)紅，大歌星總部提前一個(gè)月就做好了相關(guān)活動(dòng)安排，從門(mén)店大廳美陳到線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳都進(jìn)行了精心策劃和布置。門(mén)店針對廣場(chǎng)周邊客戶(hù)進(jìn)行需求調研，積極開(kāi)拓周邊潛在客戶(hù)群，并邀約異業(yè)聯(lián)盟商家開(kāi)展新年合作活動(dòng)。此外，各門(mén)店還加強對員工進(jìn)行促銷(xiāo)技巧的培訓和考核，提高員工的促銷(xiāo)能力，做好新年排班計劃，確保春節期間的正常營(yíng)運。
在“唱響2014”年度大主題下，大歌星在春節營(yíng)銷(xiāo)策劃上刻意豐富種類(lèi)，效果良好的常規送禮、抽獎活動(dòng)加上創(chuàng )意的新年秀場(chǎng)，使各店在春節期間天天人氣爆棚。針對不同城市和客群的消費特點(diǎn)，大歌星總部市場(chǎng)部制定了春節營(yíng)銷(xiāo)五部曲。
到店消費送好禮。消費即送禮活動(dòng)是常用的優(yōu)惠方式，也是效果較好的一種。因此，大歌星在春節期間堅持采用，不但可以穩定老客群，對新顧客也有很強的吸引力，尤其是一些以歡唱為主的顧客，倘若贈送小吃或酒水，即可極大程度滿(mǎn)足其消費需求，大歌星也就成為他們的不二選擇。
消費滿(mǎn)額抽紅包贏(yíng)獎品。紅包墻是執行效果最好的活動(dòng)之一。店內制作的紅包墻加上各色新年裝飾品，營(yíng)造出喜氣洋洋的氛圍，讓顧客忍不住都來(lái)一試手氣，馬上得禮?？蛻?hù)消費滿(mǎn)額即可在紅包墻中任意抽選一紅包獲得不同獎品，中獎率百分之百，充分調動(dòng)了顧客的參與度。
Mike與顧客合影。作為大歌星形象大使的玩偶Mike在活動(dòng)中功不可沒(méi)。它奔波在廣場(chǎng)內外，揮動(dòng)可愛(ài)的雙手向每位往來(lái)的客人拜年，與它合影的顧客曬微博并@門(mén)店微博或發(fā)微信便可獲得一份新年紅包。紅包中各種免費的歡唱券、小吃券、飲料券、商品折扣券等給顧客帶來(lái)了驚喜。不少顧客來(lái)店表示，沒(méi)想到與可愛(ài)的Mike拍個(gè)照唱歌還能優(yōu)惠，真是太劃算了。
新年七天樂(lè )。在法定的7天假期中，每店每天下午3點(diǎn)到5點(diǎn)，晚8點(diǎn)到10點(diǎn)舉行兩場(chǎng)秀場(chǎng)活動(dòng)。大歌星總部提前制定并整理各類(lèi)秀場(chǎng)活動(dòng)下發(fā)供門(mén)店選擇，各色歌唱類(lèi)、游戲類(lèi)活動(dòng)使現場(chǎng)氣氛升溫。
除夕特賣(mài)專(zhuān)場(chǎng)。除夕夜24點(diǎn)大歌星各店還設置了特賣(mài)專(zhuān)場(chǎng)，限時(shí)對洋酒、紅酒、啤酒等商品進(jìn)行特價(jià)銷(xiāo)售。
關(guān)愛(ài)值班員工
新年期間，大歌星全國3000名員工堅守崗位，大歌星在做好服務(wù)的同時(shí)也對員工加強了人文關(guān)懷。哈爾濱香坊大歌星在除夕之夜組織員工向每一位到店的老人拜年，讓不能與兒女團圓的他們也能感受家一般的溫暖?；窗泊蟾栊菭I(yíng)運部主管戴友艷為了堅守在營(yíng)運一線(xiàn)，放棄了與家中4歲女兒團聚，面帶微笑地對顧客耐心講解套餐的內容。豐富多樣的活動(dòng)、全體員工的努力，使大歌星在大年初一同期營(yíng)收提升了32%，其中大慶薩爾圖店當天營(yíng)收同比提高了146%，多家門(mén)店均刷新了歷史紀錄。
延續春節熱度
新年的熱度還沒(méi)有消退，情人節接踵而來(lái)。針對2014元宵節、情人節雙節合一的情況，大歌星弱化元宵節而主推情人節。大歌星針對情人節的活動(dòng)策劃從1月初就早早啟動(dòng)，恰逢萬(wàn)達投資又一力作《北京愛(ài)情故事》在情人節上映的機會(huì )，大歌星確定了以影片宣傳語(yǔ)“戀一座城，愛(ài)一個(gè)人”為主題的情人節活動(dòng)。
《北京愛(ài)情故事》主演陳思誠、郭京飛、耿樂(lè )等明星均為大歌星錄制祝福視頻，在全國大歌星門(mén)店循環(huán)播放，借勢宣傳，同時(shí)大歌星借助電影海報、情侶套票等吸引顧客參與店內活動(dòng)，吸引客流。店內先后推出情侶照片微博征集、求愛(ài)大作戰和郵寄給未來(lái)愛(ài)人主題活動(dòng)，均取得良好效果。其中，求愛(ài)大作戰更是在各店先后上演感動(dòng)。雷先生是常州大歌星的忠實(shí)粉絲，看到大歌星在微博發(fā)起的求愛(ài)大作戰活動(dòng)，他毅然鼓起勇氣聯(lián)系門(mén)店為他籌辦一場(chǎng)浪漫的求婚儀式。在店內員工的協(xié)助下，他終于博得愛(ài)人芳心。
與電影宣傳的成功結合，使大歌星進(jìn)一步打開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)思路。電影借助大歌星線(xiàn)上線(xiàn)下的宣傳途徑，而大歌星亦借助于電影相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，可謂一舉兩得。