暮春四月，北國繁花爭春，江南鶯飛草長(cháng)。在歷經(jīng)兩個(gè)多月艱苦卓絕的纏斗之后，我們迎來(lái)了新冠肺炎疫情防控常態(tài)化，長(cháng)城內外、大江南北活力重啟，生機復現。與此同時(shí)，商管集團旗下全國各地的萬(wàn)達廣場(chǎng)全員歸來(lái)，開(kāi)門(mén)迎客；文化集團、地產(chǎn)集團等多個(gè)業(yè)態(tài)相繼全面復工。
回望過(guò)去的戰疫之路，萬(wàn)達人齊心協(xié)力，勇戰新冠病毒，全國各地閃現著(zhù)萬(wàn)達人火線(xiàn)逆行、抗擊疫情的身影。其間，各大業(yè)態(tài)一邊奮力抗疫，一邊在戰疫中拓空間、創(chuàng )業(yè)績(jì)，有些業(yè)態(tài)更是在抗疫、復工工作中成績(jì)卓著(zhù)，貢獻斐然，被各界點(diǎn)贊，成為行業(yè)新標桿。
時(shí)窮節乃見(jiàn)，一一垂丹青。在這次抗疫之戰中，我們除了做好自身防疫抗疫工作，更是盡到了企業(yè)的社會(huì )責任：1月25日，向武漢市慈善總會(huì )捐贈人民幣1000萬(wàn)元；1月28日，宣布免除廣場(chǎng)所有商戶(hù)36天的租金、物業(yè)費，金額超過(guò)40億元；2月20日，又進(jìn)一步出臺惠及所有商戶(hù)的措施——延期繳納租金及物業(yè)費，聯(lián)合微眾銀行推出商家紓困融資方案。
關(guān)鍵時(shí)刻，為了家國，萬(wàn)達挺身而出；危情時(shí)刻，我們選擇與商戶(hù)在一起。
仔細回味我們打出的這套組合拳，其意義當然不只在資金層面幫助這幾萬(wàn)家商戶(hù)，而是讓他們多了一份應對困難的信心和力量，保住每個(gè)商家及員工的飯碗，其背后意義也更在于：
一是極大地鼓舞了社情人心。疫情初期，在社會(huì )應對還有些進(jìn)退失據的關(guān)鍵時(shí)刻，我們果斷做出這樣的決定，不只是給當事商戶(hù)雪中送炭，更是激發(fā)整個(gè)社會(huì )的擔當精神，振奮和鼓舞了恐懼與驚慌的民心。比如就有商戶(hù)公開(kāi)說(shuō)：“跟著(zhù)萬(wàn)達走放心、安心，更有信心。”還有商戶(hù)說(shuō)，做萬(wàn)達廣場(chǎng)的商戶(hù)最幸福。
二是領(lǐng)風(fēng)氣之先，立行業(yè)標準。我們決定率先免租，其實(shí)傳達出這樣一個(gè)信號，即誓與廣場(chǎng)商戶(hù)同舟共濟、共克時(shí)艱，開(kāi)創(chuàng )了國內商業(yè)物業(yè)公司減免商戶(hù)租金及物業(yè)管理費的先河。于是，在我們減免租金舉措出臺后，眾多商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)緊跟腳步，擬定并公布了類(lèi)似的租金減免措施，行業(yè)帶動(dòng)效應立竿見(jiàn)影。
有行業(yè)觀(guān)察者認為，我們其實(shí)在不經(jīng)意間建立起一個(gè)新的行業(yè)規則，即在未來(lái)的日子里，當類(lèi)似的巨大不可抗力災難發(fā)生時(shí)，業(yè)主與合作商戶(hù)會(huì )自覺(jué)同舟共濟、攜手合作。有了這樣患難與共的經(jīng)歷，業(yè)主與商戶(hù)的合作生態(tài)定將煥然一新。
三是創(chuàng )立一個(gè)全新的抗疫模式。大疫當前，大多數企業(yè)除了響應號召采取防范措施抗擊疫情之外，能想到做到的就是捐款捐物，比如我們在第一時(shí)間就捐了款。但我們并沒(méi)有就此滿(mǎn)足，很快想到了與自己緊密合作的商戶(hù)。我們與商戶(hù)唇齒相依，幫助商戶(hù)渡過(guò)難關(guān)，往大了說(shuō)是在為國家的抗疫做貢獻，往小了說(shuō)是幫商戶(hù)也是在幫自己。因此，很多企業(yè)迅速跟進(jìn)我們，是因為萬(wàn)達立足自身實(shí)際，開(kāi)啟了一個(gè)全新的抗疫模式。這個(gè)新模式不只是家國情懷、大局意識，也不只是雪中送炭，它有先進(jìn)策略，更是高明的多贏(yíng)之道。
做人做事的可持續之道，總結起來(lái)無(wú)外乎一句話(huà)：通過(guò)成就他人成就自己，只有成就他人才能成就自己。這一役，萬(wàn)達廣場(chǎng)的商戶(hù)們遇到了一個(gè)“中國好業(yè)主”，未來(lái)我們也必收獲一個(gè)個(gè) “中國好租戶(hù)”。