最近，萬(wàn)達的義工們收到了一些禮物。
或許，對你來(lái)說(shuō)，它輕如紙片，但對我們來(lái)說(shuō)重若千金。這是來(lái)自全國40多家打工子弟學(xué)校的孩子們給我們寫(xiě)來(lái)的賀卡，稚嫩的筆跡，寫(xiě)下的是千言萬(wàn)語(yǔ)。
善心善果：愛(ài)心接力收獲滿(mǎn)滿(mǎn)感動(dòng)
來(lái)自廣元市利州區榮山鎮第三小學(xué)的樊智博說(shuō)：感謝叔叔阿姨對我的關(guān)心和幫助，我祝你們幸?？鞓?lè )。我一定會(huì )好好學(xué)習。
遠在大慶市薩爾圖區春雷小學(xué)的趙凌小朋友說(shuō)：我長(cháng)大后也要像你們一樣，幫助貧困學(xué)生，祝你們工作順利。
這樣的祝福太多太多……
他們與萬(wàn)達，有著(zhù)怎樣溫暖人心的故事？其實(shí)，一切始于2015年春節時(shí)，萬(wàn)達員工在內部發(fā)起的一場(chǎng)轟轟烈烈的大事——“關(guān)愛(ài)打工子弟捐贈愛(ài)心書(shū)包”大型義工活動(dòng)。
這是2015年萬(wàn)達集團首場(chǎng)大型義工活動(dòng)，短短時(shí)間內，集團廣大員工共募集到18395個(gè)愛(ài)心書(shū)包，通過(guò)全國義工站發(fā)往37個(gè)城市的49家打工子弟學(xué)校，為上萬(wàn)名學(xué)生照亮了求學(xué)之路。
愛(ài)心潮涌：公益活動(dòng)試水O2O
本次義工活動(dòng)在萬(wàn)達笑臉墻發(fā)起，采取公益傳遞的方式，邀請每一位萬(wàn)達義工，參加一場(chǎng)愛(ài)心接力活動(dòng)，通過(guò)微信或支付寶，為打工子弟送出一個(gè)價(jià)值100元的愛(ài)心書(shū)包。
誰(shuí)曾想到，小小手機背后是愛(ài)心潮涌。
有專(zhuān)家曾預言，“線(xiàn)上線(xiàn)下一旦連起來(lái)，將是巨大的爆發(fā)式的力量。”本次活動(dòng)的效果證明此言不虛，公益O2O的突破成為最大亮點(diǎn)。
它改變了傳統活動(dòng)流程，創(chuàng )新使用了新媒體平臺。同時(shí)，活動(dòng)還借鑒了風(fēng)靡全球的“冰桶挑戰”的規則，在個(gè)人完成愛(ài)心購買(mǎi)后，還需要邀請三位同事接力參與，活動(dòng)才能繼續，用熟人社交鏈的延伸將愛(ài)心活動(dòng)接力下去。
簡(jiǎn)單的參與方式，也讓每位萬(wàn)達義工的參與變得零門(mén)檻，只需要動(dòng)用一點(diǎn)年終紅包，或花掉微信或支付寶里的一些零用錢(qián)，就可以為打工子弟送出一個(gè)價(jià)值100元的愛(ài)心書(shū)包?；蛟S你只是少請了一頓飯、少打了一次車(chē)，但是卻能真切體會(huì )到“慈善是人類(lèi)之心所能領(lǐng)略到的最真實(shí)的幸福”。
證書(shū)刷屏：正能量的“集結號”
因為活動(dòng)采用的是接力方式，所以每位發(fā)起的萬(wàn)達義工就是一個(gè)愛(ài)心鏈的源頭，隨著(zhù)接力活動(dòng)不斷延續，各條愛(ài)心鏈也不斷蔓延。據統計，單條最長(cháng)的愛(ài)心鏈長(cháng)度超過(guò)15級，該鏈條上總人數達到327人。
每一位萬(wàn)達義工在參與完成后，笑臉墻APP會(huì )自動(dòng)生成一份專(zhuān)屬的愛(ài)心證書(shū)：親愛(ài)的某某某，感謝您為打工子弟送出××個(gè)愛(ài)心書(shū)包，特發(fā)此證。這份愛(ài)心證書(shū)，可以點(diǎn)擊保存，也可以一鍵分享到微信朋友圈。
分享機制的設置，帶給萬(wàn)達的“低頭族”更多精彩——大家紛紛把專(zhuān)屬的愛(ài)心證書(shū)分享到朋友圈，不為炫耀，而是讓真被人看見(jiàn)、善被人感受、美被人發(fā)現，這是一份份來(lái)自萬(wàn)達正能量的“集結號”。
一時(shí)間，愛(ài)心證書(shū)刷爆了萬(wàn)達人的朋友圈，萬(wàn)達義工的品牌也在社交媒體上不脛而走，對提升品牌影響力頗有助益。
雙劍合璧：技術(shù)創(chuàng )新+文化驅動(dòng)
數據顯示，“關(guān)愛(ài)打工子弟捐贈愛(ài)心書(shū)包”大型義工聯(lián)動(dòng)活動(dòng)上線(xiàn)后，集團廣大員工參與積極，購買(mǎi)、捐贈愛(ài)心書(shū)包數量超過(guò)18000個(gè)，參與人數將近15000人次。
既出錢(qián)又出力的事，萬(wàn)達人的參與度為何如此之高？
一篇最近被大家廣為分享的熱文《一個(gè)旁人在萬(wàn)達待3天的感受》給出了答案：萬(wàn)達的厲害之處，表面上是模式的力量、體系的力量，但本質(zhì)上是文化的驅動(dòng)力……整體而言，萬(wàn)達——是一家士氣極高的公司。
這種強大的文化驅動(dòng)力，加上創(chuàng )新的公益形式，讓首次試水的公益O2O取得了不俗的成績(jì)——打通了線(xiàn)上線(xiàn)下的義工聯(lián)動(dòng)新機制，探索了企業(yè)公益募款的新思路，形成了為打工子弟獻愛(ài)心的新規模。
公益情懷：已經(jīng)融入萬(wàn)達精神
如果往深里探究——萬(wàn)達員工為什么會(huì )把這場(chǎng)愛(ài)心接力當成一件轟轟烈烈的大事？還有一個(gè)重要原因——萬(wàn)達有個(gè)不成文的“文化”：只要你愿意加入萬(wàn)達，必須自動(dòng)承諾參加義工，如果不接受這條，也就不會(huì )被錄用，在續簽合同時(shí)也是一樣，而且要求成為義工以后每年至少做一次義工。2014年全集團共組織1312次義工活動(dòng)，共計96309人次。
王健林董事長(cháng)說(shuō)：“萬(wàn)達對于員工的要求，就是多一些行動(dòng)，每年至少做一次義工，常年堅持下來(lái)就能夠有一顆善心和公益情懷。”作為企業(yè)，“在商言商”雖是平常，但萬(wàn)達的公益心和責任感，已在萬(wàn)達人的言行舉止里清晰表露。
萬(wàn)達每年會(huì )出一本《萬(wàn)達故事》，其中不可或缺的就是義工，書(shū)中記錄著(zhù)他們平實(shí)而感人的故事。萬(wàn)達形成了對于慈善的共同認知與企業(yè)文化，義工隊伍也愈發(fā)壯大。
很多企業(yè)家在談到企業(yè)管理經(jīng)驗時(shí)都會(huì )提到類(lèi)似這樣的話(huà)：搭班子最重要；人就是錢(qián)，人就是一切；干事業(yè)，最重要的是找對人。的確，人對了文化就對了，事也就成了。萬(wàn)達，也正是因為有這些可愛(ài)的員工，才形成了萬(wàn)達文化中那種沁人心脾的溫暖，照亮了這些孩子的求學(xué)之路。