我感到工作的挑戰無(wú)處不在，就像《弟子規》里所說(shuō)——“寬為限、緊用功，工夫到、滯塞通。”我必須多下功夫，不斷創(chuàng )新。想起董事長(cháng)說(shuō)的：“創(chuàng )新的思維是衣服包不住的。”
就在469天前，我還只是一名普通的萬(wàn)達粉絲，關(guān)注萬(wàn)達動(dòng)向，學(xué)習萬(wàn)達新媒體玩法是我每天的功課。
如今，我從普通粉絲變成忠實(shí)粉絲，作為萬(wàn)達的新媒體編輯，每天負責推送微博微信，回復粉絲們的留言，已經(jīng)成為我的一種工作習慣和期待。
粉絲常常這樣說(shuō)：
神馬？招聘只要86后，太傲嬌了吧！
萬(wàn)達要舉辦中國杯啦，簡(jiǎn)直是球迷的福音！
悄悄地，第三段有錯別字噢，會(huì )不會(huì )被扣工資……
有時(shí)我會(huì )一本正經(jīng)地回復，有時(shí)也會(huì )賣(mài)萌耍賤……每天看到粉絲的點(diǎn)贊和吐槽，我能真切體會(huì )到，萬(wàn)達給人們生活帶去的點(diǎn)滴改變；而在這樣一群忠實(shí)粉絲的注目下，我也感到工作的挑戰無(wú)處不在，就像《弟子規》里所說(shuō)——“寬為限、緊用功，工夫到、滯塞通。”
我必須多下功夫，不斷創(chuàng )新。想起董事長(cháng)說(shuō)的：“創(chuàng )新的思維是衣服包不住的。”對我而言，創(chuàng )新的思維是體重和身高限制不了的。所以，不斷學(xué)習、自我突破是我來(lái)萬(wàn)達學(xué)到的第一課。
真正開(kāi)啟我和粉絲深厚情誼的是一本書(shū)。2015年它刷爆了朋友圈，參與它的推廣工作，是我入職萬(wàn)達后面臨的第一場(chǎng)戰役?？梢哉f(shuō)，這場(chǎng)仗是我和粉絲一起打完的。
就是它——《萬(wàn)達工作法》，微信平臺有史以來(lái)第一部微信書(shū)，上線(xiàn)首日點(diǎn)擊量就突破100萬(wàn)，如今更是超過(guò)670萬(wàn)。時(shí)過(guò)一年，就在此刻，這一數字仍在不斷被刷新。
說(shuō)起《萬(wàn)達工作法》帶給粉絲的改變，實(shí)在是太多了。而通過(guò)梳理每條留言，也讓我知道：我們的受眾是誰(shuí)，我們能為粉絲提供什么價(jià)值。比如一位求職者，他按照書(shū)里的《面試秘笈》查漏補缺，最終拿到了改變職業(yè)生涯的offer。一個(gè)私企老板，想改善員工的執行力。怎么改？向《萬(wàn)達工作法》學(xué)。從哪兒改？就從“開(kāi)會(huì )作風(fēng)”開(kāi)始改。
有一位粉絲十分挑剔，以前他好像每天不批評我兩句就很難受，可在《萬(wàn)達工作法》推出后，他發(fā)來(lái)評語(yǔ)說(shuō)：這書(shū)我給98分。我趕緊回復：那剩下兩分呢？他說(shuō)剩下兩分是怕你們驕傲，比如頁(yè)面可以再酷炫、互動(dòng)還能更便捷。態(tài)度如此平和，當時(shí)我就震驚了，原來(lái)《萬(wàn)達工作法》還有如此“療效”。
如果說(shuō)向萬(wàn)達粉絲學(xué)習，是站在用戶(hù)角度；那么向萬(wàn)達人取經(jīng)，則是學(xué)到內里。編寫(xiě)《萬(wàn)達工作法》的是我在企業(yè)文化中心的同事，我深知他們在做這本書(shū)時(shí)，始終堅持初心，那就是既要為萬(wàn)達內部所用，還要向社會(huì )傳遞價(jià)值。他們采訪(fǎng)撰稿、做技術(shù)開(kāi)發(fā)，四個(gè)月寫(xiě)就、一個(gè)月打磨。主創(chuàng )團隊無(wú)數個(gè)難眠之夜鑄就一部“微信書(shū)”，讓我體會(huì )到，萬(wàn)達人的學(xué)習和創(chuàng )新只爭朝夕。
就這樣，日復一日，我每天推送著(zhù)有價(jià)值的內容給粉絲，也從粉絲那里汲取養分。我想，如果說(shuō)萬(wàn)達是一個(gè)世界，那新媒體就是展現這繁盛世界的窗口；如果說(shuō)我們是窗口，那粉絲就是窗外的萬(wàn)象天地。
我與萬(wàn)達粉絲的互動(dòng)是我工作的一個(gè)縮影，而我的工作又何嘗不是13萬(wàn)萬(wàn)達人的縮影。從哈爾濱的嚴霜浩雪，到版納的蒼翠欲滴，從AMC遠眺的半壁海日，到巴黎鐵塔俯瞰的曉霞暮霧，萬(wàn)達發(fā)展的每一步，都凝聚著(zhù)萬(wàn)達人血液里的創(chuàng )新和執行力，而不斷學(xué)習、善于學(xué)習則是我們的價(jià)值坐標所在。
以上就是我和萬(wàn)達粉絲閱讀萬(wàn)達工作法、受萬(wàn)達文化影響的告白，也是我與他們一同前行的記錄。還有什么比在工作中不斷完善自己更為快樂(lè )和踏實(shí)的事呢？