2016年9月 首頁(yè) > 企業(yè)內刊

把海外消費拉回國

作者:董事長(cháng) 王健林

海外旅游和購房消費2.5萬(wàn)億人民幣,哪怕把三分之一拉回來(lái)就是將近1萬(wàn)億,什么概念?中國去年GDP 67萬(wàn)億,經(jīng)濟增長(cháng)率6.9%,如果有1萬(wàn)億回來(lái),GDP增長(cháng)就多一個(gè)多百分點(diǎn),企業(yè)就不會(huì )那么難受,現在企業(yè)利潤比刀片還要薄。

我今天演講的題目涉及消費供給側改革的話(huà)題,題目就是把海外消費拉回國。

目前全球經(jīng)濟包括中國經(jīng)濟增速都在持續放緩,出口和投資對中國經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻在大幅降低,現在中國經(jīng)濟最重要的貢獻就是消費,大家也指望著(zhù)提升中國的消費。我們在研究消費時(shí)分兩個(gè)方面,一個(gè)是研究如何把國內的消費搞上去,剛才很多專(zhuān)家學(xué)者都提供了很好的建議。但還要研究另外一個(gè)方面,就是如何把過(guò)快外移的海外消費拉回國內。就這個(gè)問(wèn)題我主要講三個(gè)方面。

一、海外消費的特點(diǎn)

根據官方公布的數據,2015年中國海外旅游消費是1.5萬(wàn)億人民幣,其中8000億用于購物消費,7000億用于機票、住宿等;另外一個(gè)數據是一家國外權威媒體公布的,中國人在海外購房消費大約1500億美元,相當于1萬(wàn)億人民幣;這兩項消費合計就是2.5萬(wàn)億人民幣。這還不包括一些新興的海外消費,比方說(shuō)到國外美容、醫療等,就這兩項大的消費就達到2.5萬(wàn)億人民幣。那么這些消費呈現什么特點(diǎn)呢?

一是海外消費增速大大快于國內消費增速。即使在目前中國經(jīng)濟持續放緩,相對來(lái)講比較困難的情況下,去年海外旅游消費也增長(cháng)了20%。

二是海外消費由奢侈品消費轉向日用品消費?,F在有一個(gè)新現象,就是大家出國去購買(mǎi)很多國內能生產(chǎn)的、其實(shí)質(zhì)量可能也不比國外差很多的日用品,如奶粉、藥品,甚至還包括電器,這是一個(gè)非常明顯的轉變。

三是興起到海外醫療、體育等新型消費。比方說(shuō)很多國人去國外體檢,到海外整容。因為中國人去韓國整容,把韓國整容行業(yè)都抬升起來(lái)。韓國首爾旁邊一個(gè)區的地方政府找到我,說(shuō)政府出地不要錢(qián),讓萬(wàn)達去投資一個(gè)有二三十家整形醫院的區域,我說(shuō)為什么呢,他說(shuō)中國人在這兒整形太多,但是整容行業(yè)魚(yú)龍混雜,影響他們聲譽(yù),他們就考慮把品牌醫院集中起來(lái)搞個(gè)區域。我說(shuō)這樣還不如弄到中國來(lái),到中國蓋這種整形區域不更好嗎?但雙方?jīng)]有達成一致,我蓋了以后把更多中國人整到國外去也不太好。

這些海外消費的特點(diǎn)都是值得我們研究的,為什么會(huì )出現這種快速增長(cháng)?中國的消費現在不能說(shuō)低迷,消費總額還保持兩位數增長(cháng),但也不能說(shuō)熱潮,相對以前持續十幾年的15%增長(cháng)速度已經(jīng)下來(lái)了。在國內消費不是說(shuō)很興旺的時(shí)候,還有大量消費外移就更值得我們研究了。

二、海外消費快速增長(cháng)的原因

首先是價(jià)格問(wèn)題。為什么大家愿意到海外消費,我分析首先是價(jià)格問(wèn)題。市場(chǎng)競爭理論中,第一位的就是價(jià)格競爭,然后是質(zhì)量競爭,再往后才是品牌競爭等等。所以多數人還是便宜就好,價(jià)格是吸引消費者最重要的殺手锏之一。很多人選擇到國外購買(mǎi)奢侈品、日用品等,首要原因是價(jià)格。很多人說(shuō)是中國關(guān)稅高,但價(jià)格貴不完全是這個(gè)因素,它是一個(gè)體系,是整體價(jià)格體系出了問(wèn)題。我擔任全國政協(xié)委員的時(shí)候,兩次提案降低關(guān)稅,增加國內消費。后來(lái)通過(guò)調研,發(fā)現確實(shí)不完全是關(guān)稅問(wèn)題,而是整體體系有問(wèn)題。

第二是安全因素。為什么大家愿意到國外買(mǎi)東西、消費,很重要的原因就是在境外基本可以做到放心消費,目前在內地還不能完全做到放心消費。為什么很多人跑到香港去購物,香港為此限購奶粉,還有人因為多買(mǎi)了奶粉被處罰?這么奇怪的事情都出來(lái)過(guò),有人去消費不應該很高興嗎?我認為國內消費環(huán)境不安全是造成消費外移的重要原因,也許我的評價(jià)有些極端,三十年改革開(kāi)放安全消費問(wèn)題還沒(méi)有完全解決?,F在因為電子商務(wù)的興起,買(mǎi)賣(mài)雙方不見(jiàn)面,這個(gè)問(wèn)題就更難解決。

第三是服務(wù)問(wèn)題。在海外消費的確能獲得上帝的感覺(jué),北京有句話(huà)有錢(qián)就是大爺,海外消費還真的有當大爺的感覺(jué)。國內消費無(wú)論是服務(wù)態(tài)度還是服務(wù)環(huán)境,可能都還有差距,消費體驗感不好。這里面涉及很深刻的研究,萬(wàn)達有自己的商業(yè)研究所,成天研究消費心理學(xué)。很重要的一個(gè)觀(guān)點(diǎn),就是消費很大部分是為別人消費,為面子消費,不是為了需求消費,為需求消費是基本的消費。很多中高端的消費,都不是為了自己,那就非常需要很好的服務(wù),很好的環(huán)境。正因為價(jià)格問(wèn)題、消費安全問(wèn)題和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,我們的消費正在嚴重外移,而且持續地快速外移。

三、把海外消費拉回國

首先,我們要有清醒認識,海外消費想限制或者制止是不可能的,我們要做的就是研究?jì)蓚€(gè)方面:一是研究把其中的一部分消費拉回到國內,不要讓它再持續高速外移,否則會(huì )對我們國家的生產(chǎn)、消費乃至發(fā)展都會(huì )產(chǎn)生一定影響,所以要把一部分拉回來(lái)。舉例來(lái)說(shuō),海外旅游和購房消費2.5萬(wàn)億人民幣,哪怕把三分之一拉回來(lái)就是將近1萬(wàn)億,什么概念?中國去年GDP 67萬(wàn)億,經(jīng)濟增長(cháng)率6.9%,如果有1萬(wàn)億回來(lái),GDP增長(cháng)就多一個(gè)多百分點(diǎn),企業(yè)就不會(huì )那么難受,現在企業(yè)利潤比刀片還要薄。所以我覺(jué)得要研究把這一部分拉回來(lái),不僅增加消費,還會(huì )增加稅收和就業(yè)。二是要研究海外消費過(guò)快持續的增長(cháng),對國內消費沖擊究竟有多大。這個(gè)問(wèn)題大家都是在嘴上說(shuō),缺少一個(gè)分析判斷,這種兩位數高速增長(cháng),還會(huì )持續多少年?最終中國國民消費能力究竟有多少會(huì )丟到海外?對我們國內消費影響究竟多大?現在還沒(méi)有看到有人真正在研究這個(gè)問(wèn)題。媒體經(jīng)常會(huì )報道,說(shuō)2015年中國海外旅游人次、消費額位居全球第一,說(shuō)全球很多消費場(chǎng)所都在講中文,都有會(huì )說(shuō)漢語(yǔ)的導游導購,說(shuō)中國人都很有錢(qián)。其實(shí)這完全是一種假象,中國人均收入還遠遠沒(méi)有到海外消費的程度,能出去消費的大概只是中國國民的十分之一甚至二十分之一。中國人還沒(méi)到真正富到國內消費裝不下而非要到海外消費的程度,對此要有清醒認識。

其次是系統進(jìn)行頂層政策設計。讓外移消費回來(lái)一部分,這不是一個(gè)海關(guān)關(guān)稅問(wèn)題,也不是簡(jiǎn)單一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題,它是一個(gè)綜合因素,所以需要國家層面出臺頂層設計,而且是系統的頂層設計。比如中國商品為什么做不到和在國外一樣質(zhì)量?為什么我們中國質(zhì)量標準就是要比海外低一點(diǎn)呢?為什么不做精呢?我們要下決心來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,而不是嘴上說(shuō)說(shuō),我們應該把消費、就業(yè)、稅收以及經(jīng)濟繁榮更多地留給國人自己。

第三,大力宣傳國產(chǎn)品牌。由于中國近二百年來(lái)國力衰弱,形成崇洋媚外的現象,其實(shí)消費外移很重要的原因是輿論因素、從眾心理,就是覺(jué)得國外比中國好。其實(shí)許多國外品牌就是在中國生產(chǎn)。但因為我們自己沒(méi)有品牌,我們要用更高的價(jià)錢(qián)買(mǎi)回來(lái)。中國的輿論不僅要宣傳中國國產(chǎn)制造業(yè)品牌,也要大力宣傳中國的服務(wù)業(yè)品牌。宣傳不是一朝一夕,要持續,要真正去發(fā)現、進(jìn)行比較,樹(shù)立國人對國產(chǎn)品牌的信任。

第四,治理假冒偽劣現象。之所以消費外移,非常重要的因素就是假冒偽劣現象根治不絕,大家對國內消費失去了信心。奶粉因為一個(gè)三鹿公司出了問(wèn)題,打擊的是整個(gè)乳制品行業(yè)。所以還要下決心從重打擊,不能給這些假冒偽劣產(chǎn)品藏身之地。不用說(shuō)美國歐洲,哪怕在日本韓國香港賣(mài)假貨就要判刑,但在中國內地我們見(jiàn)過(guò)有幾個(gè)賣(mài)假貨判刑的?古人有云,亂世用重典,現在雖然不是亂世,但是治亂就要用重典,只有從重從快地打擊這些假冒偽劣,才有可能建立我們中國人對自己品牌的信心。

的的確確,我們在研究消費時(shí)注意到這樣一個(gè)非常明顯的現象,就是國人消費在快速持續外移,我希望有關(guān)方面能對這個(gè)問(wèn)題引起重視,出臺真正管用的政策,大家共同努力,中國人更多買(mǎi)自己的產(chǎn)品,讓我們企業(yè)更好過(guò)一些。

謝謝!

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