2016，時(shí)間勾勒出新的年輪。董事長(cháng)講話(huà)高屋建瓴，已經(jīng)指明了前進(jìn)方向。從宏圖偉略到謀篇布局再到精耕細作,萬(wàn)達已經(jīng)邁入因時(shí)而動(dòng)、奮發(fā)有為的新征程，我們有決心、有能力、有信心。
本刊特節選部分同仁的學(xué)習體會(huì )，與大家分享。
★文化集團總裁 張霖
董事長(cháng)在《萬(wàn)達集團2015年工作報告》中提到，萬(wàn)達文化集團2015年收入512.8億，2016年計劃實(shí)現收入666.4億的目標。文化集團成立短短三年，就已成為國內龍頭老大，收入遙遙領(lǐng)先。更是在影視產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、兒童娛樂(lè )這三個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊達到了世界第一、旅游產(chǎn)業(yè)達到國內第一的規模。如此驚人的發(fā)展速度，與萬(wàn)達文化集團的創(chuàng )新能力密不可分。
影視產(chǎn)業(yè)方面，萬(wàn)達從單純的院線(xiàn)發(fā)展到現如今三位一體的發(fā)展模式，形成完整產(chǎn)業(yè)鏈條，做到萬(wàn)達投資的每一部影視作品都有票房保障，這不是一般的企業(yè)能夠做到的。今年萬(wàn)達投拍的幾部影視作品的票房成績(jì)，也印證了萬(wàn)達發(fā)展影視產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式相當成功，而票房奇跡離不開(kāi)管理模式的創(chuàng )新。萬(wàn)達影視產(chǎn)業(yè)模式從“影視制作項目開(kāi)發(fā)內部競爭”著(zhù)手，不僅保障了影視作品優(yōu)質(zhì)，同時(shí)也保障了盈利性，實(shí)現“叫好且叫座”。
體育產(chǎn)業(yè)方面，萬(wàn)達立志從處在產(chǎn)業(yè)鏈上游的體育賽事做起，第一步便是收購權威的國際品牌賽事，由上而下地帶動(dòng)中國體育事業(yè)的發(fā)展，實(shí)現“名利雙收”，不僅能收獲單純的俱樂(lè )部無(wú)法實(shí)現的群眾基礎，也響應了國家大力發(fā)展體育事業(yè)的號召，還能迅速擴大萬(wàn)達體育產(chǎn)業(yè)在全球的影響力。
旅游產(chǎn)業(yè)方面，萬(wàn)達的創(chuàng )新力更是凸顯無(wú)疑。所謂“越是民族的就越是世界的”，主題樂(lè )園從樂(lè )園設施到各個(gè)表演、秀場(chǎng)，萬(wàn)達旅游產(chǎn)業(yè)都力求以地方特色結合國際水準，呈現獨一無(wú)二的個(gè)性。而這些帶有民族標識的旅游產(chǎn)品，將向全世界游客展現國際萬(wàn)達的實(shí)力和眼界，體現萬(wàn)達旅游產(chǎn)業(yè)的民族情懷。
創(chuàng )新即是生產(chǎn)力。文化產(chǎn)業(yè)是一個(gè)具有活力、朝氣的產(chǎn)業(yè)，不僅國家大力推廣發(fā)展，人民群眾也十分歡迎。有了自上而下的動(dòng)力，文化產(chǎn)業(yè)必將迎來(lái)朝氣蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。企業(yè)間的競爭必定殘酷、嚴峻，因此誰(shuí)擁有更強大的創(chuàng )新能力，誰(shuí)就擁有了文化產(chǎn)業(yè)的明天。以目前萬(wàn)達文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢看，已遠遠領(lǐng)先國內其他企業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)的剩余發(fā)展空間還很大，還有許多空白領(lǐng)域。相信如今的萬(wàn)達，在多年財富積累的基礎上，憑借企業(yè)不斷創(chuàng )新發(fā)展，一定會(huì )在文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域持續保持龍頭地位，在全球占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，為萬(wàn)達實(shí)現“百年企業(yè)、國際萬(wàn)達”的目標貢獻力量。
★商業(yè)地產(chǎn)高級副總裁 寧奇峰
結合董事長(cháng)講話(huà)，今年具體落實(shí)以下工作：
1.持續提升工程品質(zhì)。2016年，項目施工要進(jìn)一步實(shí)現精細化管控，將工程管控由粗獷邁向細致，將品質(zhì)由“我要做”轉化為“用心做”，既要保證2016年開(kāi)業(yè)酒店的效果品質(zhì)，提高酒店投資價(jià)值及升值空間，也要進(jìn)一步提高成本投入性?xún)r(jià)比，還要協(xié)助酒店管理公司不斷完善功能提升客戶(hù)體驗。
2.持續加強設計創(chuàng )新。持續加強設計方案的創(chuàng )新，重點(diǎn)對海外項目、酒店群項目設計方案創(chuàng )新，在目標成本基礎上，實(shí)現更好地提升設計品質(zhì)、效果落地及藝術(shù)價(jià)值；繼續推進(jìn)設計標準、設計質(zhì)量、項目管理、考核管理精細化，持續完善圖紙質(zhì)量及深度標準和要求，打造國際頂尖的全專(zhuān)業(yè)酒店設計團隊。
3.拓展市場(chǎng)化發(fā)展，弘揚萬(wàn)達品牌影響力。積極探索市場(chǎng)化發(fā)展，拓展轉型道路，不斷與市場(chǎng)接軌，把公司優(yōu)質(zhì)資源分享社會(huì )、回饋社會(huì )、實(shí)現產(chǎn)業(yè)共贏(yíng)，致力于打造酒店建設行業(yè)第一品牌。
4.持續提升管理效能。進(jìn)一步簡(jiǎn)化優(yōu)化管理流程，用簡(jiǎn)單高效實(shí)用的方式開(kāi)展工作，做到短平快；實(shí)現管理增效，既要提高人均效能，也要實(shí)現一崗多能一專(zhuān)多能；要建立適應市場(chǎng)化需要的項目管理新制度。
5.搭建酒店大數據平臺。充分利用85家開(kāi)業(yè)酒店的積累，進(jìn)行經(jīng)驗集成、提煉，建立設計數據平臺，形成菜單式設計服務(wù)模式，對不同成本、不同要求的酒店，實(shí)現成本和效果的完美匹配。同時(shí)，機電專(zhuān)業(yè)將功能管控經(jīng)驗擴大，梳理出星級酒店機電標準，對酒店機電成本、裝修成本進(jìn)行測算，并對比同行業(yè)標準，形成標準數據庫。
★商業(yè)地產(chǎn)高級副總裁兼酒店管理公司總裁 錢(qián)進(jìn)
酒店管理公司2016年伊始，首先從組織架構上進(jìn)行改變，總部由7個(gè)部門(mén)擴展到12個(gè)部門(mén)，突出專(zhuān)業(yè)化，強化管理深度。地方試行建立4個(gè)區域，加快反饋速度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。同時(shí)，總部大力推進(jìn)標準化建設，在2015年的成績(jì)上，繼續大力推進(jìn)運營(yíng)成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、聯(lián)合采購、工程運營(yíng)成本、人工成本等標準建設。此外，大力推進(jìn)信息化建設，強化采購系統、商業(yè)智能系統和萬(wàn)達酒店云的建設，力爭達到酒店日常管理全面信息化、智能化，提高效率和品質(zhì)，減少運營(yíng)成本，提高利潤。
我們還要投入分析力量，利用部門(mén)的智力優(yōu)勢，破解數據背后的規律，加強產(chǎn)品規劃、成本優(yōu)化、服務(wù)創(chuàng )新和業(yè)務(wù)拓展，力爭超額實(shí)現各項業(yè)務(wù)指標。
未來(lái)5年，我們酒店的數量將達156家，房間數達50000間，收入過(guò)百億，利潤達13.6億。為了實(shí)現這樣跨越式的發(fā)展，萬(wàn)達酒店在經(jīng)營(yíng)思路和體驗質(zhì)量方面必須走與眾不同的道路，大力投入，敢于創(chuàng )新，打造品牌形象，力求突破。
1）實(shí)施輕資產(chǎn)模式突破。2016年，我們以提升萬(wàn)達瑞華、文華、嘉華和錦華酒店的品牌品質(zhì)和市場(chǎng)認知度作為重點(diǎn)工作，成立獨立的品牌管理部，招募市場(chǎng)優(yōu)秀人才，以國際品牌為標桿，制定發(fā)展目標，創(chuàng )建品牌文化，提升賓客體驗，升級品牌考核體系，落實(shí)品牌傳播策略，打造萬(wàn)達酒店品牌。在此基礎上，實(shí)現輕資產(chǎn)項目突破。
2）加快線(xiàn)上線(xiàn)下融合，打通業(yè)態(tài)壁壘，搭建商業(yè)生態(tài)系統。一方面，我們要大力推動(dòng)自身和外部電子商務(wù)平臺等新型渠道建設，加大與同程、攜程、去哪兒、booking.com等平臺的合作，充分利用微信、微博等社交媒體渠道，結合公司內部信息系統的整合，加快線(xiàn)上線(xiàn)下融合。另一方面，利用萬(wàn)達獨有的多業(yè)態(tài)系統，加大與文旅、飛凡、快錢(qián)、商管等業(yè)態(tài)的聯(lián)系與合作，實(shí)現互利共贏(yíng)，共同做大市場(chǎng)，形成包含線(xiàn)上推廣、線(xiàn)下聯(lián)合、統一支付、會(huì )員與積分共享等的大生態(tài)系統。
★金融集團高級副總裁、網(wǎng)絡(luò )金融公司總裁、快錢(qián)公司董事長(cháng) 關(guān)國光
2015年是快錢(qián)公司并入集團的第一年，也是網(wǎng)絡(luò )金融公司成立之年。在這一年中，我們積極學(xué)習和貫徹集團的高效執行力，并將其融入到公司的文化血脈之中，落實(shí)到具體行動(dòng)之上。在執行力的驅動(dòng)下，我們一方面采取強力措施，保障集團各個(gè)重要項目的如期完成；另一方面，加大創(chuàng )新力度，探索出以多功能金融一卡通的產(chǎn)品創(chuàng )新驅動(dòng)業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新的發(fā)展路徑，并按計劃在年內實(shí)現了一卡通的投產(chǎn)測試，以及征信體系的建設等多項階段性工作。
2016年，是網(wǎng)絡(luò )金融業(yè)務(wù)落地的關(guān)鍵之年，我們將繼續把執行力當作第一要務(wù)來(lái)抓。在已有基礎之上，我們將圍繞中產(chǎn)階層新生態(tài)，依托集團和飛凡信息內外場(chǎng)景中的流量?jì)?yōu)勢和數據優(yōu)勢，通過(guò)多功能金融一卡通持續加大各項業(yè)務(wù)創(chuàng )新、與集團各系統緊密協(xié)同，全面展開(kāi)業(yè)務(wù)落地工作，從而做大用戶(hù)規模和收入規模、建立金融服務(wù)的輕資產(chǎn)化盈利模式，支持集團向服務(wù)型企業(yè)的全面轉型。
★商業(yè)地產(chǎn)副總裁兼萬(wàn)達學(xué)院院長(cháng) 陳平
萬(wàn)達學(xué)院作為傳播企業(yè)文化，塑造干部隊伍精神面貌的播種機、宣傳隊，要通過(guò)不斷創(chuàng )新企業(yè)文化培訓課程，讓全體萬(wàn)達人緊密團結在董事長(cháng)卓越精神引領(lǐng)下的宏偉事業(yè)中，樹(shù)立招之能戰、戰則必勝的強大信念。
針對萬(wàn)達新業(yè)務(wù)板塊存在文化一致性低和內部相關(guān)單位協(xié)同性弱、業(yè)務(wù)模式不成熟的現象，萬(wàn)達學(xué)院將在團隊文化建設、跨部門(mén)溝通與協(xié)調、協(xié)助建立崗位培訓體系等方面加強對新業(yè)態(tài)新業(yè)務(wù)的支持力度。
集團輕資產(chǎn)轉型也對管理提出了新的要求，董事長(cháng)在年會(huì )報告中重點(diǎn)強調2016年研發(fā)BIM系統就是一項重大的管理創(chuàng )新舉措。為此，學(xué)院將組織專(zhuān)項小組，密切跟進(jìn)BIM等重大項目的研發(fā)進(jìn)度，做好課程開(kāi)發(fā)計劃和培訓實(shí)施計劃等配套工作。
萬(wàn)達學(xué)院2016年的總體工作思路概括為“一體兩翼，助力轉型”。“一體”即以企業(yè)知識運營(yíng)為體，結合產(chǎn)業(yè)集團的需求，做好企業(yè)轉型中的知識沉淀與傳播。“兩翼”則是為服務(wù)好集團轉型而強化的工作方向，一方面抓好集團戰略轉型中重點(diǎn)項目的支持工作，另一方面加大對困難公司的培訓支持力度，幫助業(yè)務(wù)團隊找到問(wèn)題解決方法。
2016年是萬(wàn)達轉型關(guān)鍵年，萬(wàn)達學(xué)院將在集團領(lǐng)導的指導下，全力以赴做好集團轉型的培訓支持工作，為實(shí)現轉型的宏偉目標而努力！
★集團人力資源管理中心總經(jīng)理（副總裁級）張春遠
人力資源在此次轉型中擔負重要使命。一年來(lái)，為集團招聘影視、旅游、體育和金融類(lèi)高管高職171人，其中總裁助理以上7人，這些人才大多年富力強，經(jīng)驗豐富且富有創(chuàng )新精神，他們已經(jīng)迅速融入萬(wàn)達，做出實(shí)際的業(yè)績(jì)，比如并購傳奇，就是在高群耀副總裁主導下，僅僅用4個(gè)月就談成了。
人力資源管理中心緊緊圍繞轉型人才需求這一重點(diǎn)開(kāi)展工作，有力地支撐了企業(yè)轉型，并因此得到集團領(lǐng)導的高度認可。
在轉型過(guò)程中，需要管理機制配套調整。2015年，在集團總裁的領(lǐng)導下，人力資源管理中心協(xié)同各產(chǎn)業(yè)集團，擬定了集團在新階段的控股管理模式，修訂了全集團各單位的考核辦法，首次在全集團推行績(jì)效考核，還擬定了全集團定崗定薪方案。上述改革既是轉型的配套，也是管理的創(chuàng )新，將成為集團新發(fā)展階段的管理支撐。
★酒店管理公司常務(wù)副總裁（副總裁級）朱福明
董事長(cháng)提出：提升管理是集團2016年的一個(gè)重要工作目標。
近年來(lái)，全國酒店行業(yè)遭遇了重大的宏觀(guān)環(huán)境變化，市場(chǎng)受到強力擠壓，酒店盈利能力明顯下滑，行業(yè)正面臨著(zhù)轉型陣痛。
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