誰(shuí)說(shuō)線(xiàn)下購物OUT了？誰(shuí)說(shuō)消費者都貓在家里網(wǎng)購了？那只是你不會(huì )玩。就像書(shū)籍不會(huì )被電子閱讀取代一樣，網(wǎng)絡(luò )購物也無(wú)法取代線(xiàn)下購物的樂(lè )趣和體驗。買(mǎi)家們拿著(zhù)裝有飛凡APP的手機逛街，又方便又實(shí)惠，心里樂(lè )滋滋。
2015年7月的最后一個(gè)周末，雖是立秋將至，夏天的尾巴依然火熱，燒得貓在家里的人直想著(zhù)瞬移去海邊。不過(guò)，有一個(gè)地方雖然遠離海洋，卻也人潮涌動(dòng)。成千上萬(wàn)的消費者聚集在通州萬(wàn)達廣場(chǎng)，享受著(zhù)飛凡網(wǎng)上線(xiàn)落地活動(dòng)——“潮愛(ài)逛街 狂歡海洋季”所帶來(lái)的歡樂(lè )時(shí)光。據通州萬(wàn)達廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司總經(jīng)理王智慧介紹，這個(gè)帶有濃烈海洋色彩的活動(dòng)，是萬(wàn)達商管總部為配合飛凡上線(xiàn)，攜通州商管在通州萬(wàn)達廣場(chǎng)打造的一場(chǎng)超大型線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)，剛好配合“喊我別貓家要帶我嗨”的飛凡網(wǎng)APP上線(xiàn)。
來(lái)之不易的海洋禮物
“媽媽?zhuān)瑡寢專(zhuān)靵?lái)看，那顆海星好漂亮，我想要那顆！”周五晚上8時(shí)左右，在通州萬(wàn)達廣場(chǎng)門(mén)前，筆者偶遇一對兄妹與他們的母親，媽媽正給站在廣場(chǎng)中央巨型章魚(yú)先生前的可愛(ài)兒女拍照，他們手里拿著(zhù)用購物小票換來(lái)的兩顆海星，放在胸前擺著(zhù)pose，開(kāi)心無(wú)比。
這位媽媽說(shuō)，她帶著(zhù)兒女剛一進(jìn)入廣場(chǎng)，就發(fā)現今天的萬(wàn)達廣場(chǎng)氣氛與往日不同。身穿藍色海洋系工作服的工作人員給她介紹了今天的線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)安排，并指導她順利下載了飛凡APP，這位媽媽先搶購了1元享美食的魚(yú)丸，又給子女買(mǎi)了點(diǎn)兒永輝超市進(jìn)口水果節上的特價(jià)水果，然后就來(lái)到了章魚(yú)先生這里。
夜幕降臨，不少人來(lái)到廣場(chǎng)外欣賞、挑選著(zhù)大章魚(yú)腳邊俯拾即是的海洋生物，他們并不知道，這些生物其實(shí)是萬(wàn)達商管耗費了很多心血從遙遠的海南島空運過(guò)來(lái)的，是來(lái)之不易的海洋禮物。
走進(jìn)廣場(chǎng)的極地世界
一門(mén)之隔的商場(chǎng)內圓中庭里，聚集著(zhù)一群歡聲笑語(yǔ)的孩子，他們正津津有味地在極地海洋世界里與極地精靈玩耍。
這個(gè)廣場(chǎng)內的極地海洋世界是萬(wàn)達商管總部為飛凡網(wǎng)落地而打造的大型3D極地體驗場(chǎng)景，是專(zhuān)門(mén)從英國引進(jìn)的國際頂尖BBC AR影像技術(shù)。屏幕上時(shí)而出現游動(dòng)的海豚，時(shí)而又有從水中跳出的小企鵝來(lái)到站在“冰塊”中央的孩子們腳邊玩耍，北極熊也會(huì )慢悠悠走過(guò)來(lái)，場(chǎng)內的孩子忘乎所以地和畫(huà)面里跳出來(lái)的虛擬海洋動(dòng)物玩樂(lè )嬉戲，不亦樂(lè )乎。
“在每家店的透明櫥窗或玻璃門(mén)上，都可以看到紅色和藍色的兩條小鯨魚(yú)紙貼。”一位經(jīng)常逛街的女孩這樣描述，她覺(jué)得這樣的裝飾讓自己一下子記住了飛凡網(wǎng)的品牌標識，每次看到都不由會(huì )心一笑。筆者注意到，紅色鯨魚(yú)上面有飛凡網(wǎng)的活動(dòng)介紹，藍色鯨魚(yú)上則印著(zhù)二維碼。
此外，上下電梯也貼滿(mǎn)了藍色為主體的運河+藍鯨的長(cháng)條標志，整個(gè)商場(chǎng)還可以看到巨幅吊幔，直接從四樓下垂到一樓。用一位不怎么逛街的男性顧客的話(huà)來(lái)說(shuō)，“感覺(jué)飛凡網(wǎng)隨處可見(jiàn)，一路了然。”
快捷方便的智能服務(wù)
飛凡APP的正式上線(xiàn)，讓消費者體驗到了一種更智能化的生活方式，通過(guò)飛凡APP實(shí)現智能停車(chē)、室內導航、手機排隊、一元看電影等豐富的活動(dòng)體驗，極大便捷了用戶(hù)的消費體驗，也給顧客帶來(lái)了極大的優(yōu)惠。
活動(dòng)第一天，筆者在廣場(chǎng)偶遇三個(gè)小姐妹,她們事先并不知道飛凡平臺，只知道整個(gè)廣場(chǎng)開(kāi)通了免費WiFi服務(wù)，非常便捷。在逛街時(shí)，她們聽(tīng)說(shuō)飛凡網(wǎng)上有“1元搶美食搶電影票”的活動(dòng)，立即掃碼下載了飛凡APP，接著(zhù)就你一言我一語(yǔ)商討如何參與此次活動(dòng)：一個(gè)負責搶心儀服裝店的優(yōu)惠券，一個(gè)負責搶美食，一個(gè)負責在飛凡網(wǎng)上定位相關(guān)位置。
正在“找店”的小姑娘告訴筆者，路癡的她經(jīng)常會(huì )迷失在曲折難覓的大商場(chǎng)購物環(huán)境中，因找不到某家店而在購物中心瞎轉半天，這回靠著(zhù)飛凡APP的室內導航功能，她終于“路癡”變“導購”，感覺(jué)非常開(kāi)心。她不知道，同一時(shí)段里有12000人正跟她一樣，使用著(zhù)飛凡APP的“找店”功能。
接著(zhù)，筆者在電梯上遇到了一位準備去車(chē)庫開(kāi)車(chē)回家的女士。閑聊間，她告訴筆者飛凡APP的“停車(chē)”功能特別好用——無(wú)論是找車(chē)位還是查看停車(chē)情況、交付停車(chē)費都可以“手機在手 一鍵搞定”，也不會(huì )因為不記得車(chē)停在哪個(gè)位置而尷尬受困擾了。同一時(shí)段，有3800余名車(chē)主同地體驗并享受了智能停車(chē)功能帶來(lái)的便捷服務(wù)。
嗨到極致的消費體驗
唯美食與購物不可辜負。飛凡電商APP的線(xiàn)上美食閃購促銷(xiāo)，可謂人氣滿(mǎn)滿(mǎn)，特別是巴貝拉田園風(fēng)情比薩、許留山、多芒小丸子等熱門(mén)美食，日均銷(xiāo)售量高達近千份。
筆者在四樓的餐飲區就體驗了一把這美食誘惑下的人潮。許留山店外有 20多人在排隊等著(zhù)吃飛凡APP上搶購的甜品，斜對面的巴貝拉田園風(fēng)情比薩店門(mén)口也是排起了長(cháng)隊。這些人大都是在飛凡網(wǎng)上搶到美食兌換券，然后跑過(guò)來(lái)進(jìn)行實(shí)體店的消費體驗。
晚上7點(diǎn)半左右，逛超市的人們紛紛走出來(lái)，擁往廣場(chǎng)門(mén)口熱鬧的飛凡活動(dòng)抽獎區，他們手上提著(zhù)大包小包，興高采烈地擠進(jìn)抽獎隊伍。據現場(chǎng)工作人員介紹，只要在永輝超市或在商場(chǎng)購滿(mǎn)一定金額，憑借當天的購物小票，再下載飛凡APP，就可以參加多種抽獎活動(dòng)，獎品非常豐厚，有自行車(chē)、海南旅游、智能手表等。
飛凡之火將點(diǎn)燃全國
和筆者一樣親身體驗這一系列智能購物的小伙伴到底隊伍有多龐大,熱情有多高漲呢？“雖然籌備時(shí)間短暫，但我可以負責任地說(shuō)，這次活動(dòng)取得了巨大的成功，甚至超出了我們的預期。”通州萬(wàn)達廣場(chǎng)商管總經(jīng)理王智慧說(shuō)。
王智慧提供的一組數據可以直觀(guān)描述活動(dòng)的效果：活動(dòng)期間，通州萬(wàn)達廣場(chǎng)三天累計客流量近45萬(wàn)人次，單日銷(xiāo)售破千萬(wàn)！特別是活動(dòng)首日舉辦的“潮愛(ài)逛街 狂歡海洋季”主題概念營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果顯著(zhù)，吸引了高達15萬(wàn)人次非周末客流，相比平時(shí)日均7萬(wàn)人次的客流量，增長(cháng)了一倍以上，周六周日兩天客流量近33萬(wàn)人次。此外，廣場(chǎng)的WiFi訪(fǎng)問(wèn)量三日累計達22萬(wàn)。三天內飛凡APP累計實(shí)現交易48900筆，售出近6 萬(wàn)件商品。
隨著(zhù)通州萬(wàn)達廣場(chǎng)試點(diǎn)的落幕，作為此次活動(dòng)主辦方的通州萬(wàn)達廣場(chǎng)也積累了一些成功經(jīng)驗。“飛凡一上線(xiàn)，就給線(xiàn)下實(shí)體帶來(lái)巨大的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。”據悉，這些經(jīng)驗很快將在全國的萬(wàn)達廣場(chǎng)全面推廣。王智慧說(shuō)，“現在智能手機已經(jīng)非常普及，所以無(wú)所謂幾線(xiàn)城市，只要有手機的地方，飛凡APP都能將優(yōu)惠和便捷隨時(shí)隨地推送給廣大消費者，讓消費者真正體會(huì )到萬(wàn)達電商和萬(wàn)達廣場(chǎng)緊密結合帶來(lái)的好處。”
王智慧還透露，飛凡APP是打通線(xiàn)上與線(xiàn)下實(shí)體經(jīng)營(yíng)的一個(gè)切入點(diǎn)，是一個(gè)開(kāi)始。未來(lái)萬(wàn)達電商將會(huì )不斷推出更加豐富多彩的服務(wù),滿(mǎn)足消費者全方位多層次的需求。