青奧會(huì )在南京進(jìn)行，南京建鄴萬(wàn)達廣場(chǎng)當選為本屆賽事唯一指定城市慶祝廣場(chǎng)。
8月18日，奧運會(huì )乒乓球冠軍王勵勤、瑞典乒乓球名將佩爾森出席體育啟蒙活動(dòng)。
8月20日，110米欄著(zhù)名運動(dòng)員、雅典奧運會(huì )冠軍劉翔，出席體育啟蒙活動(dòng)。
為了迎接這13天的活動(dòng)，南京建鄴萬(wàn)達廣場(chǎng)的同事們付出了13個(gè)月的辛苦努力。
全員戰備 行動(dòng)組出擊
作為青奧會(huì )唯一指定的城市慶祝廣場(chǎng)，除了要保障賽事進(jìn)行期間各國代表團及相關(guān)賽事官員、志愿者正常的商業(yè)行為以外，還需要配合組委會(huì )在外廣場(chǎng)進(jìn)行11場(chǎng)大型的文化演展活動(dòng)。這其中既包括劉翔、菲爾普斯這樣的體育明星現場(chǎng)見(jiàn)面會(huì )，也包括幼兒、少兒體育運動(dòng)項目的現場(chǎng)啟蒙活動(dòng)。
因此，建鄴萬(wàn)達廣場(chǎng)在活動(dòng)進(jìn)行期間，如果現場(chǎng)組織或處置不當，就可能造成各種暴恐等安全事故。這其中最最重要的一個(gè)原因就是顧客多、明星多、政要多。眾多的參與人員，給管理、疏散、救援等一系列安全保衛工作帶來(lái)了困難。管理方面，指揮、調度人員流動(dòng)的難度增大；一旦發(fā)生意外情況，疏散時(shí)也非常容易因為人多而發(fā)生擁擠堵塞，甚至是踩踏等事件；而對于救援，也是難進(jìn)難出，延誤救援時(shí)機。
在確定成為青奧會(huì )城市慶祝廣場(chǎng)后，總經(jīng)理掛帥，組建了青奧特別行動(dòng)小組，物業(yè)部、工程部、安全品質(zhì)部、運營(yíng)部、市場(chǎng)推廣部、行政部等各部門(mén)均抽調精干人員組成行動(dòng)組員，從安全風(fēng)險自檢到防暴物資保障，從應急事項處置到群防群治推廣，制定了周密的計劃。包括暴恐預案、火情預案、停電預案、現場(chǎng)沖突預案、人員密集超負荷預案等等，盡一切努力保障青奧會(huì )順利召開(kāi)。
此外，根據青奧會(huì )整體的活動(dòng)流程設置制定了相應的節點(diǎn)倒排計劃，如青奧會(huì )倒計時(shí)50天啟動(dòng)無(wú)差別化防控措施、青奧會(huì )火炬傳遞啟動(dòng)途經(jīng)防控措施、青奧會(huì )倒計時(shí)1周啟動(dòng)特別預警期防控措施、青奧會(huì )倒計時(shí)3天啟動(dòng)開(kāi)放期全覆蓋防控措施等。未雨綢繆，將事情想在前頭，謀定而后動(dòng)，這是一切工作的前提。
超前排查 重點(diǎn)整治
安檢措施：目前廣場(chǎng)主要使用的青奧功能區域為戶(hù)外A廣場(chǎng)，包括舞臺活動(dòng)區、文化教育區、群眾互動(dòng)區三大塊。在青奧會(huì )舉行期間，我們無(wú)法預測到可能發(fā)生危險的廣場(chǎng)區域。但是，我們卻可以提前就廣場(chǎng)各青奧功能區的狀況進(jìn)行協(xié)助布控。針對存在的安全問(wèn)題，相繼進(jìn)行專(zhuān)項整治，保證區域的治安穩定。一方面，協(xié)助市特警支隊，展開(kāi)對爆炸、管制刀具等危險物品的集中整治，將這些可能造成危險的物品提前收繳。
人群管理：其實(shí)許多大型活動(dòng)安保管理的重點(diǎn)就是人群管理。人多是所有大型活動(dòng)的普遍特點(diǎn)，其他安全隱患的根本原因也就是人多，而說(shuō)到底，安保最直接的目的也就是保證人的安全。在不能限制人流量時(shí)，最有效的方法是疏導，就如治水一般。其次是預防，安保工作的原則就是預防為主,安全第一。最后是預案后的演練，只有實(shí)踐才能發(fā)現具體過(guò)程的問(wèn)題，從而改善預案，也能在意外發(fā)生時(shí)快速反應，最終目標是萬(wàn)無(wú)一失。
車(chē)場(chǎng)管理：南京建鄴萬(wàn)達廣場(chǎng)制定了詳細、周密的《青奧期間車(chē)輛管理方案》。通過(guò)物業(yè)部、安全品質(zhì)部會(huì )審，確認臨時(shí)交通管理方案，確定交通引導目的、原則和規模。同時(shí)在工作上要求三個(gè)“確保”，確保參加外場(chǎng)交通引導人員的安全；確保負責區域的停車(chē)安全；確保廣場(chǎng)慶?；顒?dòng)進(jìn)行過(guò)程中的外場(chǎng)交通安全。同時(shí)邀請交警五大隊進(jìn)行現場(chǎng)指導。此外，針對停車(chē)場(chǎng)內，進(jìn)行了車(chē)位分隔線(xiàn)的畫(huà)線(xiàn)工作，針對停車(chē)場(chǎng)內廣告燈箱，進(jìn)行了品質(zhì)提升的工作。
重點(diǎn)布控：開(kāi)放型賽事由于涉及區域的廣泛，給安保的布控帶來(lái)了很大的困難。但是我們也可以進(jìn)行有重點(diǎn)的布控，將有限的安保力量用在“刀刃上”，如加強對活動(dòng)區域入口、出口的安保力量。出入口作為受關(guān)注度最高的地點(diǎn)，成為人口最集中的地點(diǎn)，也是犯罪分子達到犯罪目的（大多是向政府示威）、隱藏犯罪物的最佳地點(diǎn)，因此掐死出入口，即是從源頭上進(jìn)行了布控。此外在廣場(chǎng)內，對消防安全重點(diǎn)部門(mén)，建立每日巡檢臺賬。
安保力量提高三倍
針對青奧會(huì )安全保衛工作，南京建鄴萬(wàn)達廣場(chǎng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了物資、人員的準備。
采購安全反恐設備：責成行政部，在第一時(shí)間內采購了專(zhuān)業(yè)的反恐防暴設備，包括鋼盔、鋼盾、防暴叉、防暴服、破門(mén)槌、防火面罩、特種攝像儀、現場(chǎng)執法儀等。
建立全覆蓋視頻監控角落：通過(guò)工程部的硬件鋪設與信息部的軟件支持，南京建鄴萬(wàn)達廣場(chǎng)已實(shí)現全區域視頻監控覆蓋，同時(shí)針對安全重點(diǎn)部位、廣場(chǎng)活動(dòng)區域進(jìn)一步加大了攝像頭的密度，保證無(wú)拍攝死角，現場(chǎng)出現的任何情況，第一時(shí)間消控中心可以收到準確的圖文信息，從技術(shù)角度上保障了現場(chǎng)安全。
加大現場(chǎng)巡檢力度：除了設施設備到位以外，南京建鄴萬(wàn)達還要求商管隊員以班為單位，24小時(shí)不間斷地進(jìn)行廣場(chǎng)內巡與外巡，同時(shí)在節假日期間、廣場(chǎng)慶?；顒?dòng)進(jìn)行期間，提前安排好班次，現場(chǎng)安保力量較之往常提高3倍，保證區域人數優(yōu)勢，建立快速響應機制。
根據以往的經(jīng)驗，我們認識到大型活動(dòng)中，安保人員的素質(zhì)是做好安全保衛工作的重要環(huán)節。要提高安保人員的技能，必須做好三大培訓，即崗前培訓、日間培訓與專(zhuān)項培訓。對于安保力量的培訓規范化，建立統一的安保力量勤務(wù)培訓標準和考核規范，保證每個(gè)安保人員都能勝任崗位。在安保工作的培訓中分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行針對性訓練，包括交通疏導、反恐防暴、信息傳遞等各方面，同時(shí)我們特別邀請了南京市特勤支隊對我們的青奧防暴隊進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的指導，全體防暴隊隊員身著(zhù)防護服，手提防暴叉等，通過(guò)現場(chǎng)實(shí)操，進(jìn)一步提升培訓效果。
貫穿群防群治的工作精神，構建安全穩定的大環(huán)境：大型開(kāi)放性戶(hù)外活動(dòng)，群眾永遠是安保的頭號保護對象。南京建鄴萬(wàn)達廣場(chǎng)非周末日均客流5萬(wàn)人，周末日均客流接近9萬(wàn)人，如此大量的客流集聚，就要求廣場(chǎng)除了專(zhuān)門(mén)的安保力量以外，還必須讓每一名萬(wàn)達員工、商戶(hù)員工參與到安全管理工作中來(lái)，形成一個(gè)牢不可破的安防整體。以“群防群治”為第一目標，加強對廣場(chǎng)內眾多店員安保的宣傳，既可以提高他們的自我保護意識，也可以提升在危險災難來(lái)臨時(shí)候，面對緊急情況能夠有效應對。
經(jīng)過(guò)以上詳盡的部署，南京建鄴萬(wàn)達廣場(chǎng)的青奧安全預警工作取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。自今年4月開(kāi)始的各級政府檢查，南京建鄴萬(wàn)達廣場(chǎng)都獲得了高度評價(jià)。2014年7月15日，江蘇省商務(wù)廳、南京市商務(wù)局再次發(fā)出號召，要求全市各重點(diǎn)商業(yè)項目學(xué)習并推廣南京建鄴萬(wàn)達廣場(chǎng)的安全工作經(jīng)驗。
誠如文化部副部長(cháng)楊志今同志在視察南京建鄴萬(wàn)達消防安全工作時(shí)所說(shuō)：“有你們萬(wàn)達廣場(chǎng)這樣的消防安全管理水平，我們就放心了，全體市民也可以放心地在你們這里消費了！”