尊敬的王健林董事長(cháng)、馬化騰董事長(cháng),非常高興能夠來(lái)參加萬(wàn)達電商的合作簽約儀式,我覺(jué)得這個(gè)合作是代表一個(gè)趨勢,這個(gè)趨勢剛才健林董事長(cháng)已經(jīng)講過(guò),是一種融合的趨勢,是線(xiàn)上和線(xiàn)下的融合,不是從一個(gè)方向走向另外一個(gè)方向,既不是從線(xiàn)上走到線(xiàn)下,也不是從線(xiàn)下走到線(xiàn)上。其實(shí)我在內部經(jīng)常講這樣的話(huà),我說(shuō)兩邊要往中間靠,建橋都是從兩岸到中間對起來(lái),這是最佳的方式。線(xiàn)上和線(xiàn)下的融合也是這樣的方式,而且我堅信這個(gè)方式是代表了趨勢,代表了未來(lái)發(fā)展的趨勢,代表了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。
百度在中國十幾年的運行歷史,我們一直在試圖說(shuō)服實(shí)體經(jīng)濟的企業(yè)往線(xiàn)上走,到現在可能有幾十萬(wàn)家的企業(yè)通過(guò)百度的平臺獲取新客戶(hù)、生意?,F在整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)變化非???,技術(shù)進(jìn)步非???,我們的實(shí)體經(jīng)濟在擁抱新技術(shù)、新變化,但步子走得并不是很快。去年開(kāi)始我很著(zhù)急,我在聯(lián)盟峰會(huì )上講互聯(lián)網(wǎng)在加速淘汰傳統產(chǎn)業(yè),如果不擁抱互聯(lián)網(wǎng),不擁抱新技術(shù),不擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能會(huì )被淘汰掉。
我們這么多年做下來(lái)有一些感受,首先接受新技術(shù)的不是大型的企業(yè),不是成熟的企業(yè),而是小企業(yè)。百度最早的客戶(hù)是網(wǎng)上的鮮花店,他們最早接受新的技術(shù),對于大型企業(yè)什么時(shí)候能夠完全地擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),新變革帶來(lái)的機會(huì ),我認為是標志性的東西。大約半年前,我和健林董事長(cháng)都意識到現在這樣的機會(huì )對我們來(lái)說(shuō)都是非常不錯的,一方面中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展,六七億的網(wǎng)民,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成長(cháng)更快,我們過(guò)去覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、創(chuàng )新主要產(chǎn)生在美國,現在很多新的技術(shù)、新的商業(yè)模式都是從中國開(kāi)始的,很多創(chuàng )新都是從中國開(kāi)始的。
幾年前我去美國和業(yè)界的著(zhù)名企業(yè)創(chuàng )始人、CEO聊天,他們總是覺(jué)得你們中國有什么?你們中國不就是在抄我們美國的東西嗎?現在我再去和他們聊天,他們會(huì )說(shuō)中國現在有很多創(chuàng )新,我們要關(guān)注中國。我跟美國的朋友說(shuō)我在美國有一個(gè)房子,他說(shuō)我在中國也要買(mǎi)個(gè)房子,要經(jīng)常到中國看一看,最近有一批美國的企業(yè)家、創(chuàng )業(yè)者,他們經(jīng)常來(lái)中國,來(lái)中國不是說(shuō)我的產(chǎn)品怎么能進(jìn)入中國,而是天天看中國產(chǎn)生了哪些創(chuàng )新,這是非常令人鼓舞的現象,也是非常令人鼓舞的時(shí)代。我有的時(shí)候講,我們生活在一個(gè)魔幻般的時(shí)代,中國的市場(chǎng)是非常有吸引力的市場(chǎng),高速成長(cháng)的市場(chǎng),技術(shù)的革新和進(jìn)步都比以往更加快速,一年產(chǎn)生的創(chuàng )新相當于過(guò)去十年甚至更多的創(chuàng )新,特別是人工智能深入發(fā)展給我們帶來(lái)無(wú)數新的機遇,包括O2O的機遇。如果一個(gè)人在萬(wàn)達廣場(chǎng)逛街,發(fā)現一個(gè)女孩子的裙子很漂亮,拍個(gè)照片就知道是萬(wàn)達哪家店賣(mài)的??吹揭粋€(gè)海報,就知道萬(wàn)達院線(xiàn)幾點(diǎn)放映這場(chǎng)電影,可以完成選座和支付。線(xiàn)上和線(xiàn)下的結合已經(jīng)走出了當年P(guān)C的時(shí)代。PC時(shí)代以百度為代表的搜索引擎做的是連接人和信息,人通過(guò)鍵盤(pán)輸入關(guān)鍵字,我們幫他找到他想要的信息。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們更多做的是連接人和服務(wù),當你有需求,我不僅可以告訴你在哪里滿(mǎn)足你的需求,而且我能立刻滿(mǎn)足你的需求。比如說(shuō)電影票,我想要看電影,我在網(wǎng)上可以一直選到哪個(gè)座位,人走進(jìn)去看就行了,這個(gè)趨勢我覺(jué)得才剛剛開(kāi)始。
這樣的趨勢要求我們線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)公司和實(shí)體經(jīng)濟有更緊密的結合,像萬(wàn)達、騰訊和百度能非常有效地推動(dòng)人們,更高地推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟的高速、健康成長(cháng)。很多時(shí)候我們看到線(xiàn)下有很多不夠有效的運營(yíng)方式,比如說(shuō)機票,飛機總有不滿(mǎn)的時(shí)候,怎樣讓每一架飛機都滿(mǎn),讓他的運營(yíng)成本可以下來(lái),不光是機票,電影院、餐館、卡拉OK都是同樣的道理。怎樣用技術(shù)、用運營(yíng)的手段,用線(xiàn)上和線(xiàn)下結合的方式提升我們所有的經(jīng)濟層面的運營(yíng)效果,我覺(jué)得對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰,更是一個(gè)機會(huì )。我也希望借著(zhù)這次萬(wàn)達電商的發(fā)布,借助三家公司的合作,能夠看到為未來(lái)很多很多年、很多很多企業(yè)能夠創(chuàng )造新的標準,把線(xiàn)上和線(xiàn)下結合做得非常完美,希望萬(wàn)達電商日新月異,不斷創(chuàng )造新的輝煌,謝謝!