對于任何一個(gè)新開(kāi)業(yè)的廣場(chǎng)，消防報警系統故障點(diǎn)的清除是最頭疼的問(wèn)題之一。商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)二次裝修致使線(xiàn)路、設備損壞造成消防故障點(diǎn)的暴增，為開(kāi)業(yè)后消防故障點(diǎn)的消除帶來(lái)很大的壓力。
蘇州平江萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)后，寫(xiě)字樓業(yè)戶(hù)裝修施工造成故障點(diǎn)數量不斷暴增，加上大商業(yè)的消防故障點(diǎn)，最高時(shí)達到了400多個(gè)。當時(shí)消防故障點(diǎn)位分布零散，雖然工程部每天在消除，但故障點(diǎn)一度維持在200左右，消除進(jìn)度停滯不前。安全品質(zhì)部決定針對消防故障點(diǎn)的消除組織一個(gè)專(zhuān)案跟進(jìn)。
首先，公司安全品質(zhì)部組織物業(yè)部、工程部、營(yíng)運部、寫(xiě)字樓管理處等相關(guān)人員組成專(zhuān)案小組，工程副總任組長(cháng)，制定本次專(zhuān)案的目標。接著(zhù)確定各自分工，物業(yè)負責每日故障點(diǎn)的記錄與統計；工程協(xié)助確定消防故障點(diǎn)確切點(diǎn)位，將200多個(gè)故障點(diǎn)全部列出具體位置并列出故障點(diǎn)消除的障礙；營(yíng)運與寫(xiě)字樓管理處全面負責與商家以及業(yè)戶(hù)的聯(lián)絡(luò )協(xié)調工作。小組討論決定根據故障點(diǎn)消除的難易程度排出消除計劃，由易到難，細化到每日消除數量。小組成員每日上午9點(diǎn)召開(kāi)碰頭會(huì )，通報前一天計劃完成情況并提出遇到的困難點(diǎn)，針對困難點(diǎn)討論出整改對策并落實(shí)責任人。僅僅55天，我們就將故障點(diǎn)數量控制在了20個(gè)以?xún)取?/p>
通過(guò)這次專(zhuān)案的成功推行，我們認為，對于安全管理工作中有難度的、整改周期較長(cháng)的、涉及多個(gè)部門(mén)配合的，安全品質(zhì)部應組織專(zhuān)案推進(jìn)，協(xié)同各部門(mén)制定目標，明確好團隊分工，調動(dòng)團隊中每一個(gè)人的積極性去扮演好自己在這個(gè)團隊中的角色。同時(shí)，安全品質(zhì)部要勇于承擔起安全管理工作統籌者的責任，在各個(gè)部門(mén)的溝通中起到催化劑的作用，不斷地將安全管理工作意識滲透到每一位同事的心中。