加入萬(wàn)達第80天了,頗有些百感交集。“干嗎想去萬(wàn)達,萬(wàn)達干活兒累得讓人叫苦,忙得喘不過(guò)氣來(lái),壓力大到呼吸都困難……” 一位離開(kāi)萬(wàn)達的朋友如是說(shuō)。我想,不是這樣的,無(wú)論在哪兒,追求優(yōu)秀,就要承壓;想要成就,就要辛苦。“一個(gè)月了天天忙到這么晚回家,身體還好嗎,要不再換換工作……”一個(gè)月前老媽打電話(huà)關(guān)切地跟我說(shuō)。我想,自己年輕,就該如此。“這幾天你的情緒不怎么穩定啊,你真的這么喜歡萬(wàn)達嗎……”昨天,妻子這樣問(wèn)我,我輾轉反側之后也反問(wèn)自己:這不就是我追求的那個(gè)萬(wàn)達嗎?這就是我夢(mèng)想中那個(gè)充滿(mǎn)競爭、遍布挑戰、無(wú)限比拼、戰斗力極強的組織。這里不留“庸人”、不養“好人”,這里個(gè)個(gè)是高效的精英,這里人人都是令出即行的軍人。我的夢(mèng)想就在這里。
80天里,我如同一個(gè)剛剛入伍的新兵,踉踉蹌蹌地跟在大家的后面,生怕被隊伍落下。在原來(lái)的“部隊”,我帶過(guò)兵,得過(guò)獎,向來(lái)以?xún)?yōu)秀者自居的我,沒(méi)有畏懼過(guò)任何新的環(huán)境。然而這80天,我好似經(jīng)歷了一場(chǎng)嚴酷的拉力訓練,原來(lái)自己以為存在的光環(huán)被一掃而光。
屢次被教導和批評之后,我逐漸體會(huì )到,領(lǐng)導們關(guān)注的每一個(gè)細節是我無(wú)法想象甚至“難以理解”的,這一切的要求令我折服。我看到了成本系統質(zhì)量精細、制度嚴格的管理模式原來(lái)如此,這是很多組織難以企及的。雖然時(shí)間不長(cháng),但我對“萬(wàn)達模式”已經(jīng)有了些許體會(huì )。
模塊化。模塊計劃就是萬(wàn)達人的軍令狀,確認后的模塊計劃就成了萬(wàn)達人工作計劃的底限,考驗著(zhù)每個(gè)萬(wàn)達人的執行力與忠誠度,嚴格的考核制度也給模塊計劃的實(shí)現提供了有效的動(dòng)力。這也造就了萬(wàn)達人言出必行、行出必果的鐵軍形象。當看到OA系統中對未完成模塊節點(diǎn)的個(gè)別項目與個(gè)人進(jìn)行處罰、取消評優(yōu)的時(shí)候,不自覺(jué)自己也冷汗直冒。作為成本系統的一名戰士,我們必須將成本管控的“18 模塊”牢記心中,甚至倒背如流。只有熟練掌握“18模塊”的要點(diǎn),才能做到成本管控工作心中有數,游刃有余。
“1+1+2+6”。1 個(gè)精良的團隊;1個(gè)合理的目標成本;2個(gè)計劃,招標計劃(保證工程進(jìn)度的關(guān)鍵)、結算計劃(保證團隊利益的基礎);6本臺賬,合同臺賬、變更臺賬、簽證臺賬、圖紙臺賬、付款臺賬、限價(jià)臺賬。
作為一名成本控制人員,如何能熟練操作,使這些工具為我所用,是在萬(wàn)達成本系統揚名立萬(wàn)的“武林秘籍”。這些“傳統”的管控工具也是推進(jìn)信息化管理系統運轉的強大基礎。記得在編制總包造價(jià)分析表工作中,由于我對總包合同與目標成本、動(dòng)態(tài)成本對應的范圍不熟悉,以為自己完成的表格已經(jīng)可以滿(mǎn)足提報要求了??山?jīng)復核發(fā)現存在大量數據不準確的情況,結果是幾個(gè)同事陪著(zhù)我加了整晚的班,把“已定合同、待發(fā)生金額、變更簽證、指標測算”等等成果數據“刷”了一遍,才把數據調整正確。對此我感到汗顏,可見(jiàn)不熟悉合同、不掌握“動(dòng)態(tài)成本”架構是一件多么可怕的事情。我深知在這樣競爭力強的組織中,對于“內功苦練”,我沒(méi)有一刻的時(shí)間可以松懈。
讀透標準。所謂“藝高”,人才“膽大”。我的理解,在萬(wàn)達要做到“藝高”,就要讀透企業(yè)的各種標準與規范,方能使工作開(kāi)展暢行無(wú)阻,無(wú)往不利。萬(wàn)達有著(zhù)其他企業(yè)難以想象的標準體系,業(yè)務(wù)管理方面有建造標準、限額設計文件、各類(lèi)指標文件、設計規范、強制條文等等,在內部管理方面萬(wàn)達針對不同業(yè)務(wù)體系建立了有針對性的制度范本和操作指引,這是萬(wàn)達人的行為準則,使工作開(kāi)展不只“有法可依”,還要“有法必依”。幾次在與兄弟部門(mén)或承包商討論標準問(wèn)題時(shí),比如售樓處的標準面積、景觀(guān)工程建造標準、哪些工程屬于幾類(lèi)標或集采、非合同費用審批應該走怎樣的流程等等,我每次都要尋思良久、含糊其辭。而身邊的“戰友”們都能立即作答、清晰明確,我也深感到壓力。作為萬(wàn)達成本人,確應時(shí)刻把這些“法條”牢記心中,信手拈來(lái),運用自如,將它們變成“家常便飯”。有這樣一句話(huà),“普通的企業(yè)制造產(chǎn)品,優(yōu)秀的企業(yè)制造顧客,卓越的企業(yè)制造標準”,這些成果是萬(wàn)達人嘔心瀝血、苦練多年總結出的行業(yè)精髓,也正是“百年萬(wàn)達”追求卓越的體現,讀標準也成為我業(yè)余時(shí)間里的必修課。
高效信息系統。來(lái)到萬(wàn)達,看到 OA辦公系統、成本管控系統、營(yíng)銷(xiāo)財務(wù)系統、模塊化系統等諸多繁雜的操作系統,有機結合、高效實(shí)用,令見(jiàn)識淺薄的我大開(kāi)眼界。而在諸多系統推進(jìn)使用的過(guò)程中,傳統“利器”與“先進(jìn)武器”的良好組合,也體現了萬(wàn)達人實(shí)事求是的態(tài)度。規模龐大的數據庫建立與維護、信息系統不斷迅速的改進(jìn)與完善,萬(wàn)達人追求各方面工作的完美,更是令我嘆為觀(guān)止。80天時(shí)間里,我也養成了“字斟句酌”的習慣,懂得了“三思而后行”、“三思而后寫(xiě)”、“三思而后講”的重要意義。記得有一次提交合約規劃調整,由于內容過(guò)多、時(shí)間緊急,在沒(méi)有詳細了解其他內容的調整原因之后我就草草上報企圖“蒙混過(guò)關(guān)”,可想而知,遭到嚴厲批評。作為管理人員,我學(xué)到了“事經(jīng)我手,我必負責”的道理。如今我已把這八個(gè)字當做自己工作的座右銘。
德才兼備。作為“成本人”,“德”與“才”是支撐自我職業(yè)發(fā)展的“基礎構造”。說(shuō)起“德”所謂“公生明,廉生威”,良好的道德素養和職業(yè)操守是成本管理人應當具備的品德底線(xiàn)。而“才”則是對業(yè)務(wù)中技術(shù)層面而言,業(yè)務(wù)能力的不斷學(xué)習與提升,也將成為我工作和生活的習慣,只有“拿得住,叫得準”,才能逐漸建立威信與影響力。在一次和總包商進(jìn)行關(guān)于拆遷引起措施增加的索賠討論中,對現場(chǎng)還不十分了解的我與承包商討論了幾小時(shí),后來(lái)才發(fā)現原來(lái)此問(wèn)題遠沒(méi)有到滿(mǎn)足討論的前提,我判斷是中了總包的“煙幕彈”。事后總結,在沒(méi)有弄清方向時(shí)就一頭跑下去的事絕不能做,事倍功半,浪費不必要的時(shí)間,工作效率自然大打折扣。
說(shuō)到情商修煉,年輕的我在工作中總是感到“氣場(chǎng)、立場(chǎng)”穩定性遠遠不足,“火候”不到。剛入職時(shí)感覺(jué)自己有些格格不入,而在80天的磨煉中與同事們一起摸爬滾打,我對自己進(jìn)行著(zhù)“萬(wàn)達模式”的“格式化”,我也感受到領(lǐng)導對我情商培養方面的良苦用心。每一個(gè)溝通的情境、每一個(gè)交流的方式,甚至會(huì )議中每個(gè)細小的表現、OA中每一條意見(jiàn)的表達,領(lǐng)導都格外關(guān)注,并適時(shí)地給予教導和指引。
從前我仰視萬(wàn)達,因為我身在其外,因為它是中國民企的卓越表率。今天我信仰萬(wàn)達,因為我躋身其中,我也成為創(chuàng )造“卓越”的一員。我慶幸于自己加入這樣優(yōu)秀的組織和團隊,我感恩于“隊友”們以寬容的心懷接納了陌生的我。我體會(huì )到想成為萬(wàn)達成本系統的合格一員自己將要面臨的挑戰之嚴峻、責任之沉重。我看到了身邊的萬(wàn)達人鍥而不舍、堅韌不拔、關(guān)注細節、認真謹慎的精英風(fēng)尚。這樣的環(huán)境、這樣的機會(huì )令我興奮不已。我愿堅持,把追求卓越和優(yōu)秀變成自己的習慣,為小團隊和大團隊貢獻自己所能。我要成為優(yōu)秀的成本人,成為卓越的管理人。我堅信,我的夢(mèng)想在這里啟程……