如何打破常規管理模式，進(jìn)一步提升廣場(chǎng)安全管理水平？鄭州中原萬(wàn)達廣場(chǎng)從以下幾方面，開(kāi)創(chuàng )了一條新路。
過(guò)程推演，安全責任處處落實(shí)
中原萬(wàn)達廣場(chǎng)通過(guò)過(guò)程推演，將工作抓細，將責任落實(shí)。每次大型活動(dòng)前，都會(huì )召開(kāi)任務(wù)分工會(huì )，由市場(chǎng)部制定“作戰地圖”，精確分工，責任到人。制定細致的安保方案，報安品部審核通過(guò)后，再對活動(dòng)期間可能出現的安全問(wèn)題及注意事項進(jìn)行推演，做到處處有人管、事事有人抓，不留任何盲區。
實(shí)操互動(dòng)，開(kāi)啟創(chuàng )新培訓模式
為防止培訓流于形式，中原萬(wàn)達廣場(chǎng)決定采取“走進(jìn)去、請出來(lái)”的現場(chǎng)培訓模式。所謂“走進(jìn)去”是指：由安全品質(zhì)部、工程部、物管部組成聯(lián)合培訓小組，深入到商戶(hù)前廳后廚，進(jìn)行現場(chǎng)演示。“請出來(lái)”是指：請商戶(hù)走出經(jīng)營(yíng)區域，來(lái)到廣場(chǎng)屋面，邀請消防部門(mén)參與培訓。
循序漸進(jìn)，突破金街管理難點(diǎn)
首先，走進(jìn)商戶(hù)進(jìn)行地毯式排查，收集需求，解決實(shí)際困難，據此確定了“不搞一刀切，彈性把握，循序漸進(jìn)”的總整改方針。其次，樹(shù)立典范榜樣，發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”效應。這套新的安全管理方法效果顯著(zhù)，中原金街安全品質(zhì)整體水平有了質(zhì)的提升，并榮獲“鄭州市十大特色商業(yè)街”稱(chēng)號。