這場(chǎng)復蘇令人欣喜,但也不能有絲毫松懈。只有慎終如始,時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦,捧著(zhù)爆米花看電影、影院座無(wú)虛席的日子才能早一些到來(lái)。
工作人員對影廳座位進(jìn)行消殺
在“史上競爭最激烈的春節檔”開(kāi)始前一天,全國院線(xiàn)停擺,爆米花、紅色座椅、電影票根在我們生活中漸漸消失。冬去春來(lái),眼看著(zhù)半個(gè)夏天也過(guò)去了,銀幕之光終于重新點(diǎn)亮。
觀(guān)影的前提是安全第一。為了讓觀(guān)眾放心觀(guān)影,各地萬(wàn)達影城嚴格執行《萬(wàn)達影城安全觀(guān)影保障計劃》,用一如既往的服務(wù)、安心舒適的環(huán)境、細致入微的防疫措施,為影迷打造光影之旅。
以前看電影,爆米花+可樂(lè )是標配,現在雖然還不能吃,但消毒水的氣味讓人安心?,F在還不是時(shí)候,再等一等,爆米花甜甜的香味就快回來(lái)了。
一切的等待,都是為了更好的相遇,再次踏進(jìn)闊別已久的影院,在燈光暗下來(lái)之后,讓我們在電影里的百味人生中,重新相逢。
制定完善的影院防疫方案
萬(wàn)達影城把防疫安全放在第一位,嚴格遵守屬地主管部門(mén)和疫情防控部門(mén)要求,健全制度,完善措施。按照《中國電影發(fā)行放映協(xié)會(huì )電影放映場(chǎng)所恢復開(kāi)放疫情防控指南》要求,做到六個(gè)到位。
一是防疫準備到位。制定完善的疫情防控方案和應急預案,提前進(jìn)行演練和培訓。做好各類(lèi)放映設備的檢修維修。
在開(kāi)業(yè)前認真落實(shí)防疫指南提出的防疫措施準備,配足配夠防疫物資,為員工和觀(guān)眾提供必要的防護保障。取票機處配備免洗消毒液;檢票口附近設置口罩丟棄專(zhuān)用垃圾桶;3D眼鏡須經(jīng)過(guò)嚴格清潔消毒,同時(shí)另行配備消毒濕巾供觀(guān)眾使用。
二是環(huán)境消殺到位。萬(wàn)達電影對所屬影城規定了最嚴格的清潔消毒標準?;謴蜖I(yíng)業(yè)前,對所有場(chǎng)所和設施、設備進(jìn)行全面清潔消毒。每日開(kāi)門(mén)前、打烊后,對影廳進(jìn)行徹底清潔消毒;每場(chǎng)間隙,對影廳噴灑消毒液并通風(fēng)換氣;每?jì)尚r(shí),對洗手間進(jìn)行重新清潔消毒。
三是預約、限流到位。觀(guān)影采取網(wǎng)絡(luò )實(shí)名預約,無(wú)接觸方式售票,交叉隔座售票,影廳錯時(shí)排片,每場(chǎng)上座率不超過(guò)30%,保證陌生觀(guān)眾間隔1米以上。影院設立唯一出入口,避免人流交叉。
四是排片錯時(shí)到位。日排片減至正常時(shí)期的一半,延長(cháng)場(chǎng)間休息時(shí)間,對影廳充分清潔與消毒;控制觀(guān)影時(shí)間,原則上每場(chǎng)不超過(guò)兩個(gè)小時(shí),不同影廳錯時(shí)排場(chǎng),避免進(jìn)出場(chǎng)觀(guān)眾聚集。
五是員工健康管理到位。影城的員工須全部持有健康證;近期行程均登記可控;體溫測量結果正常方能上崗;在崗時(shí),佩戴符合規范的一次性醫用口罩及手套;保證至少每半個(gè)小時(shí)的洗手消毒頻次。
六是觀(guān)眾防護到位。建立觀(guān)眾信息登記保存制度,利用“健康寶”二維碼掃碼觀(guān)映,入場(chǎng)前進(jìn)行體溫檢測;引導觀(guān)眾做好手衛生;觀(guān)眾觀(guān)影要對號入座、全程佩戴口罩;影院不售賣(mài)零食和飲料,觀(guān)影期間禁止飲食,電影院安排人員巡查檢查。
影院消殺
提前演練做好復工準備
打掃影院衛生、接受防疫檢查,接收影片硬盤(pán)與密鑰,這是影院復工模板。
萬(wàn)達影城上海五角場(chǎng)萬(wàn)達廣場(chǎng)店經(jīng)理董華彬說(shuō),在得到影院復業(yè)的消息后,他們就在協(xié)調片源密鑰,檢查放映設備,做環(huán)境清理。根據防疫指南的要求,每場(chǎng)上座率不超過(guò)30%,因此,售票系統里設定,每位觀(guān)眾的前后左右都沒(méi)有人,“我們都是隔兩個(gè)座位有一個(gè)人,間隔1米以上”。
五角場(chǎng)萬(wàn)達店檢票口增加了一臺紅外線(xiàn)測溫儀,一旦有觀(guān)眾體溫超過(guò)37.3℃,機器會(huì )自動(dòng)報警。董華彬說(shuō),“它跟我們系統主機連在一起,會(huì )立即通知我們值班經(jīng)理”。
7月20日11時(shí)30分左右,青島CBD萬(wàn)達店的大廳里,幾位工作人員在進(jìn)行消毒與清掃,下午3時(shí)他們放映復工首場(chǎng)電影。
“取票機處的免洗消毒液放好了嗎?”“一早就擺好了!”兩位工作人員一邊擦著(zhù)檢票口的桌子一邊說(shuō)。這些天他們不是正在做衛生,就是在去做衛生的路上。工作人員隨機打開(kāi)一間放映廳,走進(jìn)去一絲異味都沒(méi)有,“座位我們都挨個(gè)擦,要給顧客一個(gè)好的感受。”
青島CBD萬(wàn)達店經(jīng)理劉天宇表示,在接到青島市文旅局的相關(guān)通知后,影城第一時(shí)間對所有公共區域、設施設備進(jìn)行了全面消毒,配備充足的防疫物資,并在入口處及檢票處設置體溫檢測點(diǎn)。“目前防疫工作和影片拷貝等已基本完成,今天上午我們統一開(kāi)會(huì )對復工后的工作進(jìn)行再次確認。”中午12點(diǎn)半了,大家忙活得都忘了吃飯。
“所有工作人員全部持有健康證;近期行程均登記可控;體溫測量結果正常方能上崗;在崗時(shí),佩戴符合規范的一次性醫用口罩及手套;保證至少每半個(gè)小時(shí)的洗手消毒頻次”,對于這些上崗規范,大家都背得滾瓜爛熟。
隨州萬(wàn)達影城的負責人說(shuō):“其實(shí)我們7月17日就開(kāi)始準備了,20日提交的開(kāi)業(yè)材料,等檢查通過(guò)了就開(kāi)門(mén)了。”
早在6月份,萬(wàn)達的影院就開(kāi)始定期消殺,還對員工進(jìn)行了新的應急預案培訓。等了這么久,終于可以開(kāi)業(yè)了,院線(xiàn)的員工們說(shuō),所有的等待都是值得的。
“我們影城共有9個(gè)觀(guān)影廳,目前只開(kāi)放2-3個(gè),工作人員定時(shí)定點(diǎn)防疫消殺,還特地購買(mǎi)了一次性口罩、消毒液、酒精免費提供給觀(guān)眾。”紹興柯橋萬(wàn)達廣場(chǎng)店負責人魏經(jīng)理說(shuō)。
全面消殺、機器維護、設備調試、應急預案……作為紹興柯橋區率先復業(yè)的影院,早在一個(gè)月前,萬(wàn)達影城就已經(jīng)陸續展開(kāi)消殺保潔工作,包括對影廳、過(guò)道、賣(mài)品區、放映區清潔消毒,邀請專(zhuān)業(yè)公司對中央空調進(jìn)行整體清潔,對消防設備、放映機器檢修檢查等防疫工作。
從線(xiàn)上購票頁(yè)面可以看出,影院嚴格遵守了《中國電影發(fā)行放映協(xié)會(huì )電影放映場(chǎng)所恢復開(kāi)放疫情防控指南》,交叉隔座,不超過(guò)30%上座率。如《第一次的離別》全廳一共165個(gè)座位,本場(chǎng)只開(kāi)放49個(gè)座位。
7月22日,武漢市內的漢街萬(wàn)達廣場(chǎng)店、菱角湖萬(wàn)達廣場(chǎng)店、經(jīng)開(kāi)萬(wàn)達廣場(chǎng)店恢復營(yíng)業(yè)。“收到可以復工的消息后,我們就即刻開(kāi)始緊急復工預備。”漢街萬(wàn)達廣場(chǎng)店負責人駱駿介紹,影城大堂、影廳座椅及走廊、衛生間、票房柜臺、放映間等所有角落,都進(jìn)行了全面消殺,空調系統也做了清潔通風(fēng)換氣。21日下午,工作人員還在為恢復營(yíng)業(yè)前的各項工作進(jìn)行最后演練。
7月22日當天,影城排片40余場(chǎng),票房接近售罄。為確保影迷觀(guān)影安全,影城除了加大消殺頻率和力度外,還專(zhuān)門(mén)設置了一個(gè)隔離間,一旦發(fā)現體溫過(guò)高的觀(guān)眾,將啟動(dòng)應急機制進(jìn)行處置。
萬(wàn)達電影公布的首批復業(yè)萬(wàn)達影城名單中,河東萬(wàn)達廣場(chǎng)店和塘沽萬(wàn)達廣場(chǎng)店是天津復業(yè)的兩家影院。防疫工作指導要求,放映影廳不能超過(guò)平日一半,且日放映場(chǎng)次不能超過(guò)6場(chǎng),天津河東店和塘沽店兩家門(mén)店各開(kāi)放2個(gè)影廳,各排3場(chǎng),時(shí)間可以錯開(kāi),每個(gè)影片之間休息一小時(shí),符合防疫手冊標準。放映時(shí)間從下午1點(diǎn)到晚上9點(diǎn),也符合周?chē)^(guān)眾的觀(guān)影習慣。
廣大影迷恪守影院防疫規定
因為疫情防控的需要,觀(guān)眾到電影院看電影比正常時(shí)期多了很多程序。觀(guān)眾經(jīng)過(guò)一道道“關(guān)卡”才能獲得觀(guān)影資格。觀(guān)眾進(jìn)入電影院必須做個(gè)人信息登記,包括姓名、電話(huà)、身份證號等。然后需要現場(chǎng)掃碼出示綠色健康碼,再測量體溫,符合要求之后才能進(jìn)場(chǎng)。
進(jìn)入影城,以前最熱鬧的爆米花、可樂(lè )售賣(mài)區前空蕩蕩,就連手里的零食也不能帶進(jìn)電影院。人工售票柜臺被取消了,購票均采用網(wǎng)絡(luò )購票的方式。到店后在取票機換取紙質(zhì)電影票。取票機區域畫(huà)了明顯的一米線(xiàn),幫助取票觀(guān)眾保持安全距離。
萬(wàn)達影城給觀(guān)眾們準備了一次性醫用口罩、消毒酒精、消毒洗手液,還貼心地配備了眼鏡消毒液。
在觀(guān)眾正式進(jìn)場(chǎng)前,工作人員貼心地提醒每位觀(guān)眾佩戴口罩。進(jìn)場(chǎng)檢票的時(shí)候為了避免接觸,工作人員都戴上了手套。進(jìn)場(chǎng)后必須隔位就座,全程不能摘下口罩。
影城的防疫措施得到了觀(guān)眾的理解。觀(guān)眾李小姐表示,觀(guān)看電影期間不準飲食、入座率不超過(guò)30%、非同行人員保持安全距離等規定,不僅是很好的防疫舉措,也為欣賞影片提供了更安靜的環(huán)境。還有觀(guān)眾說(shuō),能看電影就感到很滿(mǎn)足,即使觀(guān)影時(shí)還不能吃東西,也沒(méi)關(guān)系。
電影院歸來(lái)了,終于可以說(shuō)一句“好久不見(jiàn)”。這場(chǎng)復蘇令人欣喜,但也不能有絲毫松懈。只有慎終如始,時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦,捧著(zhù)爆米花看電影、影院座無(wú)虛席的日子才能早一些到來(lái)。