幾乎每一座萬(wàn)達廣場(chǎng)，都是城市商業(yè)和生活的坐標，都對當地的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活起到了可持續的積極作用。從某種角度看，讀萬(wàn)達，就是在讀城市中國、商業(yè)中國和文化中國。
一
如果說(shuō)建筑是民族的史書(shū)，是社會(huì )的符號，是人民群眾生產(chǎn)、生活與財富的載體，那么當你走進(jìn)它時(shí)，就有機會(huì )微觀(guān)一個(gè)時(shí)代的命運。萬(wàn)達30年，折射出改革開(kāi)放和城市化進(jìn)程中，不斷成長(cháng)的中國大市場(chǎng)力量，也是創(chuàng )新與企業(yè)家精神的產(chǎn)物。
截至2018年底，全國已有280家萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)。幾乎每一座萬(wàn)達廣場(chǎng)，都是城市商業(yè)和生活的坐標，都對當地的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活起到了可持續的積極作用。
從某種角度看，讀萬(wàn)達，就是在讀城市中國、商業(yè)中國和文化中國。
二
“有土斯有財。”上世紀80年代末，中國人重新認識到這一點(diǎn)，并在“地”與“房”的后面加了一個(gè)“產(chǎn)”字。“房”變成“房產(chǎn)”，源于政府包不起福利房的壓力，“地”變成“地產(chǎn)”，源于港商到內地搞開(kāi)發(fā)使用“內地出地、港資出資、合作開(kāi)發(fā)、共享收益”的方法。
1988年《憲法》修改時(shí)提出“土地使用權可以依照法律的規定轉讓”；1990年國務(wù)院對國有土地使用權出讓作出規定；1995年《房地產(chǎn)管理法》開(kāi)始實(shí)施；1997年國家將住房建設列為經(jīng)濟新增長(cháng)點(diǎn)，房地產(chǎn)就此掀起了波瀾壯闊的大潮。
在中國房地產(chǎn)發(fā)展進(jìn)程中，萬(wàn)達的獨特性在于它很早就走上了商業(yè)地產(chǎn)之路。用萬(wàn)達董事長(cháng)王健林的話(huà)，“商業(yè)地產(chǎn)既不是商業(yè)，也不是地產(chǎn)，也不是簡(jiǎn)單的商業(yè)加地產(chǎn)，而是以零售物業(yè)的租金收入為目的的長(cháng)期投資”。對這一定位的追求和20多年的堅持，將萬(wàn)達和一般的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商區別開(kāi)來(lái)。
住宅開(kāi)發(fā)商的主要服務(wù)對象是C端客戶(hù)，萬(wàn)達主要服務(wù)對象是B端品牌商家，它們的要求比C端嚴格與苛刻得多。而要服務(wù)好B端，從根本上來(lái)說(shuō)又要通過(guò)C端來(lái)實(shí)現。所以，每一個(gè)廣場(chǎng)能不能吸引C端、如何吸引C端，就成為一個(gè)極具挑戰性的問(wèn)題。
萬(wàn)達廣場(chǎng)由B端商家構成，但不是簡(jiǎn)單做1+1=2的加法，而是通過(guò)選址、規劃、布局、整合、運營(yíng)等各個(gè)環(huán)節的系統性努力，達到協(xié)同、互補的生態(tài)效益，實(shí)現1+1>2的乘法效應和化學(xué)反應。這是一門(mén)大學(xué)問(wèn)、深學(xué)問(wèn)。
三
“板凳要坐十年冷”，商業(yè)地產(chǎn)回報慢，但中國以間接融資為主導的金融體系，很難提供長(cháng)期資金，也缺乏REITs等融資工具。沒(méi)有長(cháng)錢(qián)，萬(wàn)達就只能在城市邊緣拿地開(kāi)發(fā)，憑一己之力將荒地、生地做成熟地、旺地。這要求開(kāi)發(fā)團隊見(jiàn)天地，見(jiàn)未來(lái)，見(jiàn)物更見(jiàn)人、見(jiàn)體驗，這種開(kāi)發(fā)運營(yíng)壓力倒逼萬(wàn)達一次次創(chuàng )新。
從單店式購物中心，到多業(yè)態(tài)組合店，再到城市綜合體，再到萬(wàn)達城；從購物到體驗；從商品到文化；從重資產(chǎn)到輕資產(chǎn)；從土法上馬的經(jīng)驗主義，到以“慧云”和“筑云”為代表的智能化運營(yíng)管理系統和智能化建造系統，這都是被倒逼出來(lái)的。
萬(wàn)達是幸運的，趕上了中國城市化的黃金時(shí)代，隨著(zhù)城市擴張，邊緣變中心的案例比比皆是。萬(wàn)達是城市化的推動(dòng)者，也是幸運兒。萬(wàn)達的成功，是自身核心能力與時(shí)代機遇匯聚的結果。
四
我們正處在一個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下全面融合的新商業(yè)時(shí)代，5.5億的80后、90后、00后消費者正在成為消費主力軍。未來(lái)的商業(yè)向何處去？在歷史新起點(diǎn)上的萬(wàn)達也面臨著(zhù)新的挑戰。
作為城市化推動(dòng)者、新生活方式推動(dòng)者和商業(yè)地產(chǎn)的創(chuàng )新者，萬(wàn)達成功的背后，是系統化的資源整合能力、規劃策劃能力、建設運營(yíng)能力和數字化管理能力，這些能力是萬(wàn)達脫穎而出的基石。而中國市場(chǎng)的博大和潛力，又給了萬(wàn)達“干中學(xué)”的歷史性機遇。萬(wàn)達學(xué)習曲線(xiàn)（learning curve）的改進(jìn)和中國實(shí)踐曲線(xiàn)（practice curves）的豐富，息息相關(guān)，相互推動(dòng)。
廣義的學(xué)習曲線(xiàn)是融合了技術(shù)進(jìn)步、管理提高、團隊協(xié)作等單靠個(gè)人無(wú)法完成的學(xué)習曲線(xiàn)。廣義的學(xué)習曲線(xiàn)也被稱(chēng)為“生產(chǎn)進(jìn)步函數”。萬(wàn)達30年，市場(chǎng)的優(yōu)勢和人的優(yōu)勢相結合，形成了波瀾壯闊的學(xué)習曲線(xiàn)，通過(guò)管理的標準化、精細化、數字化和在線(xiàn)化，推動(dòng)了全要素勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。與其說(shuō)萬(wàn)達是增長(cháng)的奇跡，不如說(shuō)萬(wàn)達是發(fā)展的標桿，萬(wàn)達的外延擴張和內涵發(fā)展是緊密結合的。在某種意義上，萬(wàn)達的內涵更具價(jià)值，更富借鑒意義。
五
著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家熊彼特曾說(shuō)，“所謂經(jīng)濟發(fā)展，就是女王所穿的絲襪，普通工廠(chǎng)女工也可購得”。在這一經(jīng)濟的“民主主義化”過(guò)程中，萬(wàn)達不僅提供了商品、服務(wù)和體驗，也在無(wú)形中提供了好的公共產(chǎn)品，創(chuàng )造了正向的外部性。
過(guò)去幾十年中國城市空間的變化，創(chuàng )造了讓世界感到驚訝的城市景象，萬(wàn)達就是其中的一個(gè)組成部分。萬(wàn)達廣場(chǎng)的演進(jìn)史，為我們提供了解讀時(shí)代變遷與時(shí)代精神的“空間的閱讀版本”。屬于人、為了人的空間——原來(lái)應該是這樣的！可以說(shuō)萬(wàn)達是我們時(shí)代商業(yè)文明的啟蒙者和構建者。
三十年浩浩蕩蕩，新三十年邁步從頭越。萬(wàn)達的昨天有一種精神，萬(wàn)達的明天依然是一份責任。