沒(méi)當過(guò)模特的經(jīng)理不是好設計師。王雪婕可以當模特隨時(shí)出鏡,也可以做設計一夜不眠,更可以不間斷溝通協(xié)調。她說(shuō):“加入萬(wàn)達,讓我看到了自己的價(jià)值。”
來(lái),咱們先看一組大片:
以上三張為寧波萬(wàn)達美華酒店
上海青浦萬(wàn)達美華酒店
北京平谷萬(wàn)達美華酒店
寧波萬(wàn)達美華酒店、上海青浦萬(wàn)達美華酒店、北京平谷萬(wàn)達美華酒店……近兩年新開(kāi)業(yè)的萬(wàn)達美華酒店,其設計和風(fēng)格摩登現代、時(shí)尚簡(jiǎn)約,是不是讓你很心動(dòng)?這些照片不僅凸顯了萬(wàn)達美華生活方式酒店的品牌形象,也給客戶(hù)留下了深刻印象。
很多人以為,這是聘請專(zhuān)業(yè)團隊拍攝的。事實(shí)上,從創(chuàng )意、策劃到模特,都出自萬(wàn)達酒管的員工。要跟上團隊開(kāi)店的節奏,他們每一個(gè)人都是多面手。圖片中,出鏡頻次最高的長(cháng)發(fā)女孩,就是當時(shí)剛剛入職萬(wàn)達酒管生活方式事業(yè)部的王雪婕。
“今天要開(kāi)5個(gè)會(huì ),真的非常忙。”9月的一天,也是王雪婕平常的每一天。從入職萬(wàn)達的第一刻開(kāi)始,她就不斷打破自己的次元壁,可以當模特隨時(shí)出鏡,也可以做設計一夜不眠,更可以不間斷溝通協(xié)調。王雪婕說(shuō):“加入萬(wàn)達,讓我看到了自己的價(jià)值。”
到萬(wàn)達先跨界當了模特
“沒(méi)想到自己剛來(lái)萬(wàn)達就當了模特。”王雪婕這樣回憶自己的萬(wàn)達初體驗。2019年8月,她剛入職,事業(yè)部成立不久,一切尚新,就遇到了萬(wàn)達酒管第一家生活方式酒店直營(yíng)店——上海青浦萬(wàn)達美華酒店籌備開(kāi)業(yè)。王雪婕一到崗就投入到相關(guān)的籌備工作中去,正式開(kāi)業(yè)前的半個(gè)月,她和團隊駐場(chǎng)工作。
“領(lǐng)導開(kāi)會(huì )的時(shí)候常常說(shuō),我們就像創(chuàng )業(yè)公司,雖然背靠萬(wàn)達,但工作是從零開(kāi)始,需要快速在市場(chǎng)站穩腳跟。”
對王雪婕來(lái)說(shuō),從零開(kāi)始的工作是對內準備視覺(jué)物料、對外統籌活動(dòng)。因為時(shí)間緊迫,她自己上場(chǎng)客串了酒店宣傳用的氛圍照片和服務(wù)場(chǎng)景照片的模特:辦理入住、在共享空間閱讀/辦公、品嘗美酒/美食……她年輕而充滿(mǎn)活力的形象,獲得了大家的認可。
“感覺(jué)自己多了一個(gè)兼職。”王雪婕形容那時(shí)的感受。她說(shuō)自己的人生理念就是不設限,不斷去嘗試新的領(lǐng)域,拓寬自己的半徑,“我不希望永遠在設計師的崗位上,更希望這是我的一個(gè)優(yōu)勢,而不是限制我的領(lǐng)域。我對自己的專(zhuān)業(yè)有敬畏之心,也希望自己有更多的創(chuàng )意和策劃,不斷提升自己,看到自己的價(jià)值”。
梳理出一套單店品牌模板
王雪婕
3年前的王雪婕,到萬(wàn)達先跨界干了一個(gè)“模特”兼職;3年后,她成為萬(wàn)達酒管的多面手。她勤于思考,擅長(cháng)從繁雜的工作中梳理出頭緒,抓住重點(diǎn),總結出標準化的方法,創(chuàng )新地開(kāi)展工作。
2022年,事業(yè)部計劃開(kāi)業(yè)20家酒店,這意味著(zhù)王雪婕的工作量漲了三倍。同時(shí)因為受疫情影響,預算大大縮減,以前由供應商協(xié)助配合的工作全部都得自己完成了。通過(guò)和導師溝通討論,王雪婕把工作進(jìn)行分類(lèi),制定對應的工作計劃和流程。
王雪婕所負責的幾個(gè)品牌,屬于低人房比、高坪效、高智能化的生活方式酒店,編制上不配備Marcom團隊(即市場(chǎng)傳訊團隊),也沒(méi)有美工配合。此前,萬(wàn)達酒店都是全服務(wù)的高星甚至奢華酒店,可復制的經(jīng)驗不多。王雪婕通過(guò)一系列調研,梳理出了易快速執行的品牌標準落地指導文件,其中針對酒店日常的傳播需求,策劃了一系列多場(chǎng)景使用的宣傳模板文件??紤]到酒店沒(méi)有人會(huì )PS等專(zhuān)業(yè)繪圖軟件,所有的模板都做成了PPT格式,她自己甚至錄制了視頻課件,形成了一套單店使用的標準化品牌宣傳工具,保障每一家酒店都能順利應用。
在協(xié)助落地品牌標準的過(guò)程中,王雪婕通過(guò)優(yōu)化流程的方式,探索出一套可落地的“開(kāi)源”方案,不僅能夠進(jìn)一步嚴控品牌標準,還預計能為公司帶來(lái)20萬(wàn)左右的收入。她所在的工作組作為非營(yíng)利部門(mén),首次通過(guò)這樣的形式實(shí)現創(chuàng )收,且不增加任何人工成本,成為創(chuàng )新性的工作成果。
作為一名員工,能為企業(yè)創(chuàng )造的價(jià)值到底是什么?學(xué)習過(guò)畫(huà)畫(huà)的人都知道,顏料盒里的白色一定是用得最快的,它很少被單獨使用,但對于每一幅作品來(lái)說(shuō)又是不可或缺的顏色。喜歡白色的王雪婕說(shuō):“我希望自己能像白色一樣,有著(zhù)極高的可塑性和適應性,融入團隊并發(fā)揮實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。”
同時(shí)完成六家酒店的籌開(kāi)
萬(wàn)達有打鈴交卷的企業(yè)文化,而王雪婕想做一個(gè)交卷更早的高效員工。受導師影響,她養成了凡事先從結果倒推、從時(shí)間倒排的習慣。她說(shuō):“酒店開(kāi)業(yè)一環(huán)扣一環(huán),你的部分慢了,影響的是一串人。所以我給自己設置的節點(diǎn)比標準節點(diǎn)更提前,一方面預留出應對突發(fā)情況的空間,另一方面倒逼自己提高效率,給同事?tīng)幦「嗟臅r(shí)間。”
王雪婕在事業(yè)部已有的酒店標準籌開(kāi)工作倒排表的基礎上,進(jìn)一步明確每個(gè)細節的完成標準和時(shí)間。她將17個(gè)與品牌相關(guān)的工作細化到50余項,并優(yōu)化為適合自己使用習慣的工作清單模板,打印成A5的紙質(zhì)版表格,每個(gè)酒店一頁(yè),完成某項工作后就記錄,走哪兒帶哪兒,隨時(shí)更新。
今年7月15日至30日,王雪婕參與了6家酒店的開(kāi)業(yè),前期所有籌開(kāi)工作同步推進(jìn),她共有300多個(gè)工作細項和品牌核查項要跟進(jìn)。因為工作方法對了,她有條不紊地快速推進(jìn),順利支持6家酒店開(kāi)門(mén)迎客。
王雪婕說(shuō),高效生活、高效工作,她樂(lè )在其中。
她會(huì )精確計算到核酸檢測點(diǎn)的距離,從出門(mén)到回來(lái),可以做多少件事。她認為,這樣才不浪費每一次出門(mén)的時(shí)間。
她每天乘坐14號線(xiàn)到集團,單程1個(gè)小時(shí)。王雪婕就把這段時(shí)間全部分配給需要溝通和協(xié)調的工作。
她每天的工作,從頭一天的夜里開(kāi)始,復盤(pán)當天工作,規劃、準備第二天的事項。每天早晨起來(lái),她對自己的時(shí)間表一清二楚。
王雪婕已經(jīng)成為萬(wàn)達酒管生活方式事業(yè)部品牌副經(jīng)理,她回憶起剛入職時(shí)為一個(gè)小型論壇忙到后半夜,部門(mén)總經(jīng)理還在認真修改、測試PPT,斟酌字體排版,優(yōu)化標點(diǎn)符號。“這種親力親為、把細節視為成敗關(guān)鍵的工作態(tài)度,瞬間觸動(dòng)了我,環(huán)顧四周,同事們也都在默默工作。”王雪婕覺(jué)得很幸運,在剛入職的時(shí)候以這樣的方式“上了一課”,體會(huì )到什么是萬(wàn)達精神。她希望在萬(wàn)達打破次元壁,繼續探索未知的半徑,讓未來(lái)更精彩!