齊：上下齊心 多部協(xié)作
人心齊，泰山移。凡是不符合安全標準的一律亮紅燈。2015年時(shí)某商戶(hù)首次進(jìn)駐廣場(chǎng)，為經(jīng)營(yíng)考慮沒(méi)有設計安全出口，各部門(mén)采取電話(huà)溝通、組會(huì )協(xié)商、現場(chǎng)分析等方式，溝通了40余次，給商戶(hù)上了一堂安全大課，最終使商戶(hù)重新修改裝修圖紙。營(yíng)業(yè)后，商戶(hù)老板感嘆道：萬(wàn)達的安全工作真不是“吹”出來(lái)的。
抓：防微杜漸 找準抓手
安全是運營(yíng)的核心，成都金牛商管因此特別注重商戶(hù)裝修期的安全管控，以此作為重要的安全抓手。商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修安全管控第一關(guān)是裝修圖紙審核，第二關(guān)是現場(chǎng)巡查，從源頭上杜絕安全隱患，極大地提高了廣場(chǎng)的安全系數。
共：共管多贏(yíng) 宣培建功
金牛商管僅有3名專(zhuān)職安全人員，人單力薄，這就需要與商戶(hù)協(xié)作共管安全工作。2016年4月，廣場(chǎng)狠抓安全宣傳培訓工作，培訓商管公司內部人員249人次，培訓商戶(hù)、外包方人員5014人次，做到了“人人懂安全，個(gè)個(gè)講安全，事事思安全”。
管：制度跟進(jìn) 重在落實(shí)
金牛商管形成了細化的安全管控標準，并保標準落到實(shí)處，安全品質(zhì)部針對檢查發(fā)現的重點(diǎn)問(wèn)題每天跟進(jìn)整改進(jìn)度，協(xié)調各部門(mén)及時(shí)完成隱患整改?？偨?jīng)理每周二組織召開(kāi)安全隱患對接會(huì )，關(guān)注發(fā)現了哪些安全隱患，整改進(jìn)度如何，同時(shí)重點(diǎn)分析造成隱患成因，如何從根源上解決問(wèn)題。