能夠在我心中扎根的是萬(wàn)達這個(gè)品牌。萬(wàn)達是牽手的地方、讓孩子開(kāi)心的地方，還是放空身心的地方，抑或在旅行的時(shí)候找到一個(gè)地方休息，萬(wàn)達是我心中的一個(gè)港灣。
萬(wàn)達是什么？對很多人來(lái)說(shuō)，萬(wàn)達意味著(zhù)房子。萬(wàn)達從1988年開(kāi)始做房地產(chǎn)，能買(mǎi)一套萬(wàn)達的房子是人們一輩子奮斗的目標。后來(lái)，萬(wàn)達意味著(zhù)休閑度假。萬(wàn)達是情侶、家庭看電影、逛商場(chǎng)的地方，是孩子們開(kāi)心玩樂(lè )的地方，也是我們旅游玩耍能放空身心的地方。
我在北京待了20年了，除了談業(yè)務(wù)來(lái)萬(wàn)達廣場(chǎng)之外，其他時(shí)間我很少去萬(wàn)達廣場(chǎng)。為什么？我在清華住，我周邊沒(méi)有萬(wàn)達廣場(chǎng)，這只是受限于地理位置，我個(gè)人和萬(wàn)達品牌之間并沒(méi)有隔膜。
一旦我去外地，與萬(wàn)達的親密接觸就有很多。不管到哪兒旅游或者出差，我到哪個(gè)城市之后，如果有空余時(shí)間，首先要找的就是哪有萬(wàn)達廣場(chǎng)，我要去那兒吃個(gè)飯、休息一會(huì )兒、購購物、看看電影。為什么？因為在我心目中這是萬(wàn)達的品牌力量，萬(wàn)達廣場(chǎng)就是城市中心。
無(wú)論是牽手的地方、讓孩子開(kāi)心的地方，還是放空身心的地方，抑或在旅行的時(shí)候找到一個(gè)地方休息，最終概括出，萬(wàn)達是我心中的一個(gè)港灣。
我們全家前兩天去泰山，離乘火車(chē)還有很長(cháng)時(shí)間，想找一個(gè)能吃喝玩樂(lè )的地方，就問(wèn)哪有萬(wàn)達廣場(chǎng)，然后就去了。玩完以后我們去車(chē)站候車(chē)，到車(chē)站發(fā)現錢(qián)包丟了，身份證、車(chē)票全在里頭，就很著(zhù)急。 9點(diǎn)半的火車(chē)，我們8點(diǎn)半到的高鐵站，急得我妻子快哭了。然后，很意外接到萬(wàn)達廣場(chǎng)工作人員打來(lái)的電話(huà)，說(shuō)你的錢(qián)包是不是丟了？原來(lái)，萬(wàn)達的工作人員發(fā)現錢(qián)包后，看到里面有工作證，就打到清華大學(xué)去問(wèn)我妻子的手機號是多少，然后又給我妻子打電話(huà)，說(shuō)你的錢(qián)包丟了，趕緊回來(lái)取。我們由衷地感謝萬(wàn)達的工作人員，可是他們很淡然，覺(jué)得這是他們應該做的，做好事不留名。我認為這就是萬(wàn)達品牌的力量，讓人敬佩、讓人信賴(lài)。
能夠在我心中扎根的是萬(wàn)達這個(gè)品牌。我看過(guò)萬(wàn)達簡(jiǎn)史，2015年開(kāi)始用品牌來(lái)運營(yíng)輕資產(chǎn)，我覺(jué)得這個(gè)可能就是之后萬(wàn)達要持續發(fā)力的地方，這個(gè)方向會(huì )讓我們對萬(wàn)達有更深刻的依賴(lài)。
因此，萬(wàn)達要用柔情去更深地觸動(dòng)用戶(hù)內心深處。在北京，下次我帶著(zhù)我的孩子去萬(wàn)達廣場(chǎng)玩，孩子從小對萬(wàn)達這個(gè)品牌深深扎根之后，他慢慢長(cháng)大，對他是會(huì )有深刻影響的。所以這種品牌力量的代際傳播影響更為深遠，對萬(wàn)達建立百年基業(yè)意義非凡。