小馬將工作升華為事業(yè)，誠摯地為客戶(hù)考慮，放棄自己的小算盤(pán)，反而收獲了我們大家都羨慕的“勛章”。這幅畫(huà)不僅僅是對小馬的肯定，更是對萬(wàn)達的肯定。
工作是什么？是一份謀生的技能、一張搶眼的存折，還是一項自我負責的事業(yè)？也許一千個(gè)人有一千個(gè)答案。今天，我以自己的經(jīng)歷分享一下我的答案。
2019年7月1日，我開(kāi)啟了自己全新的人生篇章——加入蘭州萬(wàn)達城營(yíng)銷(xiāo)團隊。上班第一天我非常震撼，團隊17名置業(yè)顧問(wèn)，無(wú)一例外都曾是其他項目的經(jīng)理，而我初來(lái)乍到，可謂是“菜鳥(niǎo)誤入王者群”。
私下好奇問(wèn)過(guò)同事：“為什么放棄之前的管理崗位，選擇來(lái)萬(wàn)達做辛苦的置業(yè)顧問(wèn)？”他笑著(zhù)對我說(shuō)：“跟著(zhù)萬(wàn)達走，車(chē)房全都有。”那時(shí)我心里就嘀咕，難道這就是“暴富指引我去奮斗”？
后來(lái)，我才知道前輩們所謂的“全都有”不單指物質(zhì)，還有職業(yè)生涯的飛躍。受他們影響，我也開(kāi)始關(guān)注經(jīng)濟大環(huán)境，關(guān)注國家政策調整，關(guān)注城市規劃發(fā)展，學(xué)會(huì )以更宏大的格局去理解營(yíng)銷(xiāo)。在這里，我們收獲的不只是金錢(qián)，還有獨特的人生經(jīng)歷。
去年疫情暴發(fā)，各行業(yè)形勢嚴峻，售樓部門(mén)可羅雀。每來(lái)一組客戶(hù)，我們都視若珍寶。一天下午，來(lái)了一對中年夫妻，置業(yè)顧問(wèn)小馬接待了他們。4個(gè)多小時(shí)后，天色已經(jīng)暗下來(lái)，水果都吃完3盤(pán)了，他們還在溝通。
當我們都以為快結束時(shí)，突然那位妻子從沙發(fā)上站起來(lái)生氣地說(shuō)：“你這個(gè)銷(xiāo)售真奇怪，我要的戶(hù)型你不給，卻一直讓我買(mǎi)更大的戶(hù)型。這不是存心讓我多花錢(qián)嗎？”說(shuō)完，拉著(zhù)丈夫就走了。
銷(xiāo)售經(jīng)理連忙問(wèn)怎么回事。小馬說(shuō)：“他們夫妻看中了一個(gè)小戶(hù)型，但他們家中還有女兒和媽媽?zhuān)?，四人居住，小?hù)型根本不夠，那才是浪費錢(qián)，我讓他們再考慮考慮。”
“什么？客戶(hù)要簽單了，你讓他再考慮考慮？你不是傻嗎？”大家都在替他惋惜。
小馬卻說(shuō)：“這是這個(gè)月第一組客戶(hù)，對于我和公司都很重要，但我要對他們負責，對工作負責啊。”
沒(méi)想到, 第二天9點(diǎn)上班，這組客戶(hù)又來(lái)了，一起來(lái)的還有一位小女孩，大概五六歲，扎著(zhù)兩個(gè)小辮兒，臉上有一個(gè)淺淺的酒窩。很快，他們找到小馬，認購了大戶(hù)型。
在他們去付錢(qián)時(shí)，我們幫著(zhù)照看小女孩。小女孩拿出了一幅畫(huà)，上面用水彩筆歪歪扭扭畫(huà)了一棟房子，還有一些叫不上名字的玩具，說(shuō)：“請你們幫我送給小馬叔叔，謝謝他。”
原來(lái)，這個(gè)小女孩憧憬自己的房間很久了，而這次增加的房間，正好滿(mǎn)足了她的心愿。當我們把這幅畫(huà)交到小馬手上時(shí)，他像士兵接過(guò)“勛章”。
《中庸》講“唯天下至誠，為能盡其性”。小馬將工作升華為事業(yè)，誠摯地為客戶(hù)考慮，放棄自己的小算盤(pán)，反而收獲了我們大家都羨慕的“勛章”。
這幅畫(huà)不僅僅是對小馬的肯定，更是對我們萬(wàn)達的肯定。這難道不是萬(wàn)達長(cháng)期“堅持社會(huì )責任、踐行企業(yè)使命”結出的豐碩果實(shí)嗎？