陳曉莉看事情眼睛“毒”，是因為她一直把商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)放在心上，不錯過(guò)每一個(gè)可以提升的細節；陳曉莉看人眼睛“毒”，是因為她深知，只有發(fā)現培養更多的優(yōu)秀干部，才能為萬(wàn)達的發(fā)展貢獻更大的力量。
在湖北省任意一座萬(wàn)達廣場(chǎng)，只要聽(tīng)到陳曉莉來(lái)巡檢了，無(wú)論是商管員工還是商戶(hù)員工，都會(huì )立刻打起十二分精神，嚴陣以待迅速進(jìn)入迎檢狀態(tài)。陳曉莉是誰(shuí)？怎么會(huì )有這么大的威力？
陳曉莉是武漢城市公司營(yíng)運部的副總，崗位挺常見(jiàn)的，有人說(shuō)陳曉莉就是嗓門(mén)大、說(shuō)話(huà)兇，也有人說(shuō)陳曉莉工作標準高、要求嚴，更有人說(shuō)，她就是一本行走的百科全書(shū)。要我說(shuō)，她最大的特點(diǎn)就是眼睛“毒”。
隨州萬(wàn)達廣場(chǎng)有一家女裝店，長(cháng)時(shí)間經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不佳，用了各種辦法，效果都不顯著(zhù)。陳曉莉特意在巡檢時(shí)來(lái)到這家店，“把試衣鏡換掉試試”。
“試衣鏡這不是好好的么，為什么要換掉？”店長(cháng)忍不住問(wèn)道。
“這個(gè)試衣鏡有點(diǎn)顯胖，做女裝的特別要注意這個(gè)，衣服再好看，照了這個(gè)鏡子也就不好看了。”
店長(cháng)帶著(zhù)疑惑站到鏡子前左看看右看看，的確是有一點(diǎn)顯胖，那就換了試試吧。新的試衣鏡很快就到位了，陳曉莉又給員工傳授了一些銷(xiāo)售技巧，結果在同樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)下，女裝店當月銷(xiāo)售同比提升了96%！
陳曉莉以商戶(hù)經(jīng)營(yíng)為本，從顧客感受出發(fā)，把大家常以為的巡檢就是“人貨場(chǎng)、天地墻”，做出了更大的價(jià)值！
她看人，也很“毒”。初入菱角湖萬(wàn)達擔任營(yíng)運經(jīng)理，當時(shí)的安品經(jīng)理吳雪梅，對營(yíng)運的工作特別不理解，在她看來(lái)營(yíng)運工作如此簡(jiǎn)單，不值一提。兩個(gè)人經(jīng)常因為工作爭論不休。
有一天，在餐廳里吃飯，陳曉莉說(shuō)：“接觸這么多天，我發(fā)現你夠潑辣、勁頭足、干起工作有板有眼，要不，你來(lái)營(yíng)運試試？”“行啊，試試就試試，下周我就跟著(zhù)你！”恰巧吳雪梅有轉型的念頭，于是很快來(lái)到了營(yíng)運部，為了能更好地打牢基礎，她放棄經(jīng)理崗位，從營(yíng)運助理做起，這一跟，就是7年。
陳曉莉打心底里清楚，轉型可沒(méi)那么容易。剛到營(yíng)運，要幫助雪梅打牢基礎，就要從巡檢干起，必須與商戶(hù)多溝通，服務(wù)商戶(hù)從點(diǎn)滴做起。一年后，雪梅升任營(yíng)運主管，主管就要更多關(guān)注商戶(hù)經(jīng)營(yíng)，租費收繳、活動(dòng)洽談、經(jīng)營(yíng)輔導，陳曉莉又給她增加了新的挑戰。
疫情復蘇最艱難的時(shí)刻，陳曉莉鼓勵雪梅勇挑楚河漢街營(yíng)運經(jīng)理的崗位。“當經(jīng)理，你就要能獨當一面帶團隊”，從團隊管理入手，陳曉莉又當起了導師，破解業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)難題，傳授團隊管理經(jīng)驗。在陳曉莉的幫助下，楚河漢街租費收繳連續4個(gè)月排名城市公司第一。
雪梅今年年初成功競聘為單店招商營(yíng)運副總。當了副總還不算完，陳曉莉還在不停地鞭策雪梅繼續成長(cháng)進(jìn)步。
陳曉莉看事情眼睛“毒”，是因為她7年如一日，一直把商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)放在心上，不錯過(guò)每一個(gè)可以提升的細節；陳曉莉看人眼睛“毒”，是因為她深知，只有發(fā)現培養更多的優(yōu)秀干部，才能為萬(wàn)達的發(fā)展貢獻更大的力量。
在萬(wàn)達商管，有更多的陳曉莉，都是這樣的模范。他們對企業(yè)滿(mǎn)懷責任，憑專(zhuān)業(yè)與真心，贏(yíng)得商戶(hù)敬佩與信賴(lài)；他們視同事如家人，用嚴管與厚愛(ài)，推動(dòng)員工不斷成長(cháng)。他們多年如一日，拼搏奮斗的初心不曾更改；他們不斷乘風(fēng)破浪，描繪萬(wàn)達最美的模樣！