對于萬(wàn)達這樣體量的企業(yè)，數字化進(jìn)程的快慢將決定我們的生死。戰疫，是難關(guān)也是機遇，活下去，變則生。
我身后有兩個(gè)數字，2.4億和80萬(wàn)，它們分別代表什么？
截至北京時(shí)間2021年10月19日，全球累計確診新冠肺炎病例超過(guò)2.4億。而整個(gè)2020年，國內企業(yè)注銷(xiāo)超過(guò)80萬(wàn)家，但這也許只是冰山的一角。
今天，我想回到疫情之初，講講我們的故事。
2019年12月，我們小程序團隊是在武漢度過(guò)的。是的，就是在那個(gè)風(fēng)暴的中心點(diǎn)。我們在漢街萬(wàn)達試點(diǎn)最新的數字化產(chǎn)品。一店一碼、線(xiàn)上買(mǎi)單、微信支付、網(wǎng)紅直播。我們干得熱火朝天，卻對身邊這場(chǎng)巨大的災難毫不知情。
那時(shí)候，我孩子還小，不到兩歲，哭鬧著(zhù)要媽媽。家人帶她來(lái)武漢看我。也許是運氣吧，寶寶來(lái)的第一天就生病了，哪兒也沒(méi)去。如果不是這樣，會(huì )發(fā)生什么，我不敢想。團隊在完成了既定的營(yíng)銷(xiāo)測試后， 最后一個(gè)小伙伴返程時(shí)間是2020年1月16日，距離武漢封城只有7天。就這樣，我們與疫情擦肩而過(guò)。
去年2月，學(xué)校停課、商場(chǎng)停業(yè)、醫院告急，越來(lái)越多的行業(yè)停擺了。疫情仿佛給我們的生活重重地按下了暫停鍵。但是，那些萬(wàn)達廣場(chǎng)人，那些與我們唇齒相依的商戶(hù)們，他們能輕易按下暫停鍵嗎？春節過(guò)后，即使復工復產(chǎn)，沒(méi)有客流，何來(lái)銷(xiāo)售？我們能為他們做些什么？
有個(gè)小伙伴說(shuō)，線(xiàn)下沒(méi)法做生意，咱們把生意搬到線(xiàn)上！辦法雖好，可當時(shí)小程序相關(guān)能力基本為零。從商品拍照到商品上架，從物流快遞到餐飲外賣(mài)，圓通、中通、順豐、郵政，我們把市面上所有物流公司都找了個(gè)遍?？稍蹅冞@些線(xiàn)下商戶(hù)能玩轉這套線(xiàn)上工具嗎？操作指引、客服熱線(xiàn)、直播培訓、視頻講解，能用的辦法咱都給他們用上。
沒(méi)人喊難，沒(méi)人喊苦。因為我們知道，傾巢之下豈有完卵。
就這樣，整個(gè)鼠年春節期間，我們的項目是按小時(shí)推進(jìn)的。2月6日，小程序物流配送覆蓋全國，2月29日支持庫存管理和到店自提，3月17日線(xiàn)上銷(xiāo)售全國上線(xiàn)。從第一周每天只有一百多名用戶(hù)購買(mǎi)，到五一當天交易額破千萬(wàn)。相信在那段至暗時(shí)刻，我們也曾給過(guò)他們一點(diǎn)微光。
堅守著(zhù)，4月，春暖花開(kāi)，復工復產(chǎn) 。為提振商家信心，萬(wàn)達作為行業(yè)內首家發(fā)放消費券的企業(yè)，整整2億元。是的，還是我們，小程序團隊！我們與時(shí)間賽跑，把1月在武漢驗證的微信支付能力，迎著(zhù)春風(fēng)，變成線(xiàn)上消費券送到商戶(hù)和消費者手中。
疫情之后，再無(wú)傳統企業(yè)。對于萬(wàn)達這樣體量的企業(yè)，數字化進(jìn)程的快慢將決定我們的生死。戰疫，是難關(guān)也是機遇，活下去，變則生。
轉型之陣痛，吾輩當自強，但求不負今日，不負萬(wàn)達。