2019年10月 首頁(yè) > 企業(yè)內刊

江思憶:每一次闖關(guān),都為我賦能升級

作者:本刊特約記者 王臣

從第一次面試萬(wàn)達到現在,這道闖關(guān)路中,我在一次次地挖掘自己的新技能。未來(lái)一定還有更多關(guān)卡要闖,我相信自己也一樣能一 一攻克,絕不畏難。

姓名:江思憶

畢業(yè)學(xué)校:溫州商學(xué)院

就職公司和職位:杭州拱墅萬(wàn)達廣場(chǎng)店區域市場(chǎng)主管

在萬(wàn)達工作的兩年里,遇到過(guò)不少關(guān)卡。在某個(gè)時(shí)間點(diǎn),我會(huì )覺(jué)得自己的系統設置里又有新難題了,但一關(guān)一關(guān)的,總是可以過(guò)。闖關(guān)成了生活和工作中稀松平常的事,這個(gè)過(guò)程,形象地說(shuō),有點(diǎn)像奧特曼打小怪獸。

第一關(guān):上崗先過(guò)體力關(guān)

入職前我絕對沒(méi)想到,第一個(gè)被考驗的居然是自己的體力。

2017年7月,我以萬(wàn)新生的身份加入萬(wàn)達影視集團,在影城做服務(wù)、賣(mài)爆米花,每天下午4點(diǎn)上崗,凌晨1點(diǎn)下班。如果趕上電影首映日或者工作盤(pán)點(diǎn)日,加班是常事。

上崗三天,我的腳就廢了,別說(shuō)一下午,一個(gè)小時(shí)我就站不住了。但我鉚足了勁,居然堅持了3個(gè)月。

現在回想起來(lái),那段服務(wù)員的體驗特別重要,后來(lái)轉崗到市場(chǎng)部,每次給營(yíng)運部下達工作,都會(huì )切實(shí)考慮任務(wù)的可操作性。

第二關(guān):沖破極點(diǎn)找到自信

長(cháng)跑開(kāi)始后不久,會(huì )有兩腿發(fā)軟、全身乏力,呼吸困難等感覺(jué)。在運動(dòng)生理學(xué)中,這種現象稱(chēng)為極點(diǎn)。入職幾個(gè)月后,我突然遭遇了職業(yè)生涯的極點(diǎn)。

2018年,《復仇者聯(lián)盟3:無(wú)限戰爭》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《復聯(lián)3》)上映前的一個(gè)月時(shí)間里,一起入職的同事工作上有了變化,也從我們合租的宿舍里搬走了。我一下子特別失落,開(kāi)始胡思亂想。

《復聯(lián)3》上映在即,我的工作量激增,每天除了日常的市場(chǎng)工作排片做數據外,還要對接合作品牌方、確認路演流程、跟蹤宣傳物料,常常還要自己做設計、修圖片,忙得團團轉。

那段時(shí)間我自己的生活也有點(diǎn)手忙腳亂,閨蜜的婚禮上要做伴娘,母親病重需要照顧。最夸張的一次,我連續24小時(shí)沒(méi)休息。首映禮的前一夜,我安排好所有工作12點(diǎn)下班,稍微休息了一下又趕一大早的火車(chē)回溫州參加閨蜜婚禮?;槎Y結束當晚,我趕回杭州主持晚上10點(diǎn)的首映禮,兩場(chǎng)活動(dòng)結束后,處理客戶(hù)投訴到凌晨3點(diǎn)多,又陪媽媽趕凌晨4點(diǎn)的火車(chē)去上??床?。

這樣高強度的工作后,我忽然對心里那句留在這里對不對的疑問(wèn)有了答案:投入工作的我,覺(jué)得很充實(shí)。同時(shí),我也主動(dòng)找前輩溝通,獲得了同樣的肯定,如果你在工作中能獲得成就感和滿(mǎn)足感,那這時(shí)候放棄就太可惜了。

回想起首映日當晚,雖然我連軸轉沒(méi)休息,但活動(dòng)非常成功。因為前期溝通充分,流程順暢,當晚觀(guān)影人次達800多人,現場(chǎng)互動(dòng)熱烈,媒體曝光10萬(wàn)+。

這就是工作帶給我的自信,我也一下子沖破了這次心理和身體上的雙重考驗。

第三關(guān):打造新店提升自我

《復聯(lián)3》首映后,領(lǐng)導問(wèn)我,能不能緊急支援一家新店開(kāi)業(yè)。

在萬(wàn)達一直有個(gè)共識:必須得經(jīng)歷一次開(kāi)店,才能真正迅速成長(cháng)。我想著(zhù)一定不能錯過(guò)這個(gè)機會(huì ),就立馬答應了。

支援新店的10天,從早9點(diǎn)到夜里12點(diǎn),我一直處于戰斗狀態(tài):根據待辦事項爭分奪秒地趕進(jìn)度,同時(shí)要時(shí)刻應對突發(fā)情況,對接廣告公司、調整采購計劃……

那次支援讓我迅速學(xué)習了開(kāi)業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程,但心里總覺(jué)得沒(méi)有得到更多的滿(mǎn)足感,我需要經(jīng)歷一次真正的從無(wú)到有。

今年,這個(gè)機會(huì )來(lái)了。

萬(wàn)達廣場(chǎng)余杭店預計于8月9日開(kāi)業(yè)。從3月開(kāi)始,我就參與了籌備工作,直到7月下旬駐店支持。

去年的開(kāi)業(yè)是學(xué)習,這次就更像是做主,身上多了責任,也可以把自己的想法加入進(jìn)去,比如很多物料設計都是我們自己的創(chuàng )意。

印象最深的是我們把一面3米×7米的墻打造成了臺詞墻,每個(gè)小伙伴選擇自己喜歡的電影臺詞寫(xiě)上去,比如《重慶森林》《阿甘正傳》……只要周邊有朋友去那家電影院,我都會(huì )刻意囑咐一定要跟那面墻合影。

開(kāi)業(yè)當天,我抱著(zhù)電腦在影城的角落里,一邊辦公,一邊拍下熙熙攘攘的人群,內心十分溫暖。

在開(kāi)新店這道題上,我算是檢驗了一把自己的綜合能力。但對自己能力提升最大的,莫過(guò)于去年加入的南區價(jià)格小組。

南區包含全國19個(gè)省市區域,由督導帶隊,定期對院線(xiàn)票價(jià)的管控工作進(jìn)行梳理,研究票價(jià)邏輯,分析現象,解決問(wèn)題。

記得第一次參加研討會(huì ),我們小組圍繞一個(gè)課題從早上8點(diǎn)一直頭腦風(fēng)暴到第二天凌晨3點(diǎn)。此后,價(jià)格小組的同事會(huì )定期將工作中遇到的問(wèn)題一起研討。

比如,今年影院的工作重點(diǎn)是如何節能減排,每個(gè)人分享自己的建議,比如鎖定4D影廳不常用的前排位置等等。大家各自將這些方法在工作中試驗,再不斷交流反饋。

也是在價(jià)格小組的交流中,我學(xué)會(huì )了分析影院數據。通過(guò)復盤(pán)同期數據,預判今年形勢,再根據預判做排片,把工作流程分割成更明確的時(shí)間節點(diǎn)。

從第一次面試萬(wàn)達到現在,這條闖關(guān)路中,我在一次次地挖掘自己的新技能。未來(lái)一定還有更多關(guān)卡要闖,我相信自己也一樣能一一攻克,絕不畏難。

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