出差回來(lái)收到《萬(wàn)達集團商業(yè)地產(chǎn)系列叢書(shū)》，包括“投資建設”與“運營(yíng)管理”兩卷，總計一千多頁(yè)。一向喜歡看書(shū)的我迫不及待地翻閱了一下，發(fā)現該書(shū)具有兩個(gè)非常明顯的特點(diǎn)：

1、內容詳實(shí)，案例鮮活。作為國內商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)力度最大、發(fā)展最快的發(fā)展商，萬(wàn)達出書(shū)的最大特色在于其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。全書(shū)包括規劃設計、前期招商、計劃管控、營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源、成本管控等章節，以萬(wàn)達遍布全國的案例為基礎，從企業(yè)管控而不是單純的項目規劃出發(fā)，詳細展現了萬(wàn)達作為商業(yè)地產(chǎn)龍頭企業(yè)的發(fā)展之道。

2、接地氣，不隱晦細節。與眾多咨詢(xún)顧問(wèn)機構同類(lèi)書(shū)籍充滿(mǎn)“高大上”的概念不同，萬(wàn)達這套書(shū)更接地氣，可視為“戰地生存手冊”。以第六章?tīng)I銷(xiāo)管理為例，對萬(wàn)達營(yíng)銷(xiāo)的規定動(dòng)作，如開(kāi)工典禮、售樓處開(kāi)放、開(kāi)盤(pán)開(kāi)業(yè)等進(jìn)行了詳細的展示，每一階段舉行什么營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在什么地方，請什么人參加，甚至包括活動(dòng)策劃文案、每日每周的營(yíng)銷(xiāo)管理表格等執行層面的具體文檔。類(lèi)似的案例還有很多，敢于將自己的管控細節公諸于眾，充分體現了萬(wàn)達作為龍頭企業(yè)的自信和行業(yè)擔當。

除了以上兩個(gè)特點(diǎn)之外，全書(shū)對我們的啟示有三點(diǎn)：

商業(yè)地產(chǎn)逐漸從藍海變成紅海似的戰場(chǎng)，專(zhuān)業(yè)能力尤為重要。近年來(lái)，商業(yè)地產(chǎn)成為行業(yè)關(guān)注重點(diǎn)，越來(lái)越多沒(méi)什么經(jīng)驗的企業(yè)進(jìn)入這一領(lǐng)域，在建規模屢創(chuàng )新高，開(kāi)發(fā)檔次越來(lái)越高。需要注意的是，前景可期的背景下，商業(yè)地產(chǎn)需要面臨電商對零售領(lǐng)域沖擊加大、體驗式商業(yè)模式有待完善等諸多挑戰。大規模在建項目使得商業(yè)地產(chǎn)在不久的將來(lái)可能成為戰場(chǎng)。萬(wàn)達這套書(shū)的出版，充分展現了商業(yè)地產(chǎn)各個(gè)環(huán)節的專(zhuān)業(yè)要求，在為參與者提供參考意見(jiàn)的同時(shí)，也給未進(jìn)入者提出了警示。

理念和規劃是基礎，管控落地才能出成績(jì)。與既有書(shū)籍更多充斥概念不同，本書(shū)更強調管控體系的執行力，比如籌備計劃管控、營(yíng)運過(guò)程管理、安全運營(yíng)保障等各個(gè)環(huán)節。在市場(chǎng)快速變化的當前，通過(guò)快速而強有力的執行，借助現代信息化、視頻等手段管控遍布全國的項目，通過(guò)規劃院等核心機構確保萬(wàn)達模式不走樣，是萬(wàn)達狂飆突進(jìn)的核心競爭力，這與互聯(lián)網(wǎng)思維的關(guān)鍵一環(huán)——“快”不謀而合。

好的物業(yè)是1，是基礎，互聯(lián)網(wǎng)思維是0，是1之后效益的乘數放大。去年以來(lái)，有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)思維的討論熱度空前，王健林與馬云關(guān)于電商與實(shí)體商業(yè)的億元賭約引起廣泛關(guān)注。需要注意的是，互聯(lián)網(wǎng)思維并不能沖擊好物業(yè)的價(jià)值。相反，好的物業(yè)聚集了大量的人口流動(dòng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維和手段對人流進(jìn)行分析和再開(kāi)發(fā)，能為物業(yè)持有者帶來(lái)持續收益，這與眾多互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)通過(guò)提供服務(wù)搶占入口、聚集人氣再變現的模式基本趨同。

在互聯(lián)網(wǎng)等各類(lèi)新技術(shù)不斷沖擊傳統產(chǎn)業(yè)的當下，借助互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統產(chǎn)業(yè)是眾多從業(yè)者的共同期盼?；ヂ?lián)網(wǎng)重塑了人與人、人與物、物與物的關(guān)系，但人的購物、娛樂(lè )等需求一直存在，只是在轉變表現形式。我們相信，即使互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)不斷涌現，商業(yè)地產(chǎn)作為購物娛樂(lè )等需求的載體將長(cháng)期存在。在追逐互聯(lián)網(wǎng)思維熱潮的時(shí)候，商業(yè)地產(chǎn)的從業(yè)者唯有落到物業(yè)本身，總結、提煉、吸收萬(wàn)達的經(jīng)驗，開(kāi)發(fā)一個(gè)又一個(gè)好的商業(yè)，才能為社會(huì )帶來(lái)更多美好的可能性。