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演講現場(chǎng)座無(wú)虛席 
 

王健林董事長(cháng)精彩演講
 

現場(chǎng)聽(tīng)眾提問(wèn)
 

日本學(xué)者加藤喜一提問(wèn)
 

王健林董事長(cháng)在哈佛大學(xué)教授俱樂(lè )部會(huì )見(jiàn)了哈佛大學(xué)眾多學(xué)術(shù)精英
 

王健林董事長(cháng)及萬(wàn)達赴美考察團人員參觀(guān)美國哈佛大學(xué)  

當地時(shí)間9月8日，王健林董事長(cháng)及萬(wàn)達赴美考察團人員參觀(guān)美國哈佛大學(xué)，并在哈佛大學(xué)教授俱樂(lè )部會(huì )見(jiàn)了哈佛大學(xué)眾多學(xué)術(shù)精英。隨后，王健林董事長(cháng)發(fā)表了長(cháng)達一個(gè)多小時(shí)的精彩演講，并回答了現場(chǎng)學(xué)者及聽(tīng)眾的提問(wèn)。

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今天站在這里，我心里誠惶誠恐，哈佛大學(xué)在全世界人的心目中都是一個(gè)神圣殿堂。萬(wàn)達相對于世界頂級企業(yè)來(lái)說(shuō)，還有很大差距，我們絲毫不敢懈怠。借此機會(huì )，我跟大家分享一下做企業(yè)的一些心得。

一、萬(wàn)達發(fā)展的四步棋

萬(wàn)達成立于1988年，靠借錢(qián)才完成公司注冊。當時(shí)中國成立房地產(chǎn)公司需要100萬(wàn)注冊資金，我借了100萬(wàn)，借款必須找人擔保，擔保人拿走50萬(wàn)，實(shí)際上我只拿到50萬(wàn)。而且借100萬(wàn)給我的人，要求我5年還款，每年25%的回報?？雌饋?lái)條件非?？量?，但如果當年沒(méi)人肯借給我錢(qián)，也許今天就沒(méi)萬(wàn)達了。這些年，萬(wàn)達之所以能比別的企業(yè)發(fā)展快，關(guān)鍵是創(chuàng )新。萬(wàn)達創(chuàng )新關(guān)鍵走了四步棋。

1、全國發(fā)展

萬(wàn)達的第一步是敢于走出去，到全國發(fā)展。公司1988年成立，1992年就走出大連到廣州發(fā)展，是中國第一家跨區域發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)。那時(shí)中國的政策不支持企業(yè)到外地發(fā)展，困難很多。我們去廣州開(kāi)發(fā)，企業(yè)不能注冊。一般人遇到這種政策壁壘就退縮了，但我想，毛主席說(shuō)過(guò)兩句話(huà)：“世上無(wú)難事，只要肯登攀”，有政策壁壘，我也要登攀一下看看。就去找廣州當地企業(yè)談，看誰(shuí)愿意借給我們執照，最后跟廣州華僑房地產(chǎn)公司談好了，一年給他交200萬(wàn)，他為我們注冊一個(gè)分公司，就把事情辦成了。正是從廣州開(kāi)始，萬(wàn)達發(fā)展起來(lái)，一發(fā)不可收。到今年底，萬(wàn)達在中國投資的城市將超過(guò)90個(gè)，成為全國進(jìn)入城市最多的房地產(chǎn)企業(yè)。全國發(fā)展讓萬(wàn)達從一個(gè)地區的小公司，成長(cháng)為一個(gè)全國性、規模比較大的公司。

2、商業(yè)地產(chǎn)

萬(wàn)達發(fā)展的第二步是進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)。2000年前，萬(wàn)達主要做住宅開(kāi)發(fā)，生意做得很順，為什么要轉型做不動(dòng)產(chǎn)？當時(shí)有一件事觸動(dòng)了我，公司有兩個(gè)跟我一起創(chuàng )業(yè)的老員工，一個(gè)得了癌癥，一個(gè)得了肝病。那時(shí)中國民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有醫療保險、養老保險等社會(huì )保障，能不能治病要看公司有沒(méi)有錢(qián)、愿不愿意出錢(qián)，我當時(shí)決定不管花多少錢(qián)也要救治這兩位員工，其中一個(gè)人花了200多萬(wàn)，一個(gè)人花了100多萬(wàn)。這件事促使我思考，盡管公司當時(shí)還年輕，但發(fā)展20年后，當員工老了、退休了，有病的人多了怎么辦？

住宅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的一個(gè)特點(diǎn)是現金流不穩定，有項目銷(xiāo)售的時(shí)候，公司就有現金流；一旦項目賣(mài)完，需要重新買(mǎi)土地，做新項目的投入時(shí)，公司現金流就會(huì )下來(lái)。而且中國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)常遇到國家宏觀(guān)調控，這時(shí)現金流波動(dòng)更大。我擔心如果一直做這個(gè)產(chǎn)業(yè)，一旦出現極端情況，會(huì )影響企業(yè)存亡。為了尋求穩定的現金流，萬(wàn)達不斷探索。萬(wàn)達做過(guò)制造業(yè)，其中包括中國很有名的奧的斯電梯以及變壓器、制藥廠(chǎng)，還做過(guò)超市，外貿等等。到2000年，萬(wàn)達決定把不動(dòng)產(chǎn)作為企業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展。在做決定之前，企業(yè)內部有過(guò)兩三年的討論，大家覺(jué)得不動(dòng)產(chǎn)包含蓋房子、招商兩大部分，至少蓋房子我們是明白的，所以決定全力以赴去做。做了幾年后，找到感覺(jué)了，商業(yè)模式也越來(lái)越成熟。這是一個(gè)從被動(dòng)到主動(dòng)、從不自覺(jué)到自覺(jué)的過(guò)程。

現在萬(wàn)達不動(dòng)產(chǎn)已經(jīng)開(kāi)業(yè)1300萬(wàn)平米，在世界行業(yè)排名第三，在建的還有2000多萬(wàn)平米。而且我們發(fā)展速度很快，每年開(kāi)業(yè)400多萬(wàn)平方米物業(yè)，到2015年，萬(wàn)達將成為全球規模最大的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)。能走到這一步，除了我們自身努力，也有賴(lài)于中國地域廣闊，人口眾多，消費總量大。

萬(wàn)達做高級酒店，一開(kāi)始是做試驗。我們發(fā)現，把酒店和商業(yè)中心、寫(xiě)字樓、公寓等組合在一起更受歡迎，所以就按這個(gè)模式發(fā)展，幾乎每個(gè)購物中心都會(huì )配一個(gè)五星級酒店。幾年下來(lái)，萬(wàn)達就成為了全球最大的五星級酒店業(yè)主，現在已經(jīng)擁有38家開(kāi)業(yè)酒店，正在施工的還有30多家。

萬(wàn)達商業(yè)地產(chǎn)的模式推出后，受到中國各地政府的歡迎。中國的土地不像美國可以自由買(mǎi)賣(mài)，只能從地方政府手里買(mǎi)。因為很多地方政府邀請萬(wàn)達去做項目，在合作中萬(wàn)達就占據了主動(dòng)地位，具有了議價(jià)權，獲取土地的成本比其他企業(yè)要低很多?，F在邀請萬(wàn)達做的項目和萬(wàn)達投資項目數量比是3：1至4：1，萬(wàn)達擁有選擇權，所以項目利潤比較高。

3、文化旅游

萬(wàn)達發(fā)展的第三步是做文化旅游。2003年就開(kāi)始做電影院，因為萬(wàn)達購物中心需要配建電影院。最初萬(wàn)達跟美國華納院線(xiàn)合作，但由于兩方面原因，雙方?jīng)]能合作下去。一是中美WTO談判規定外資不能控股中國影院，華納不愿做小股東；二是華納對中國電影市場(chǎng)發(fā)生了誤判，當時(shí)全中國票房只有一億多美元，他們覺(jué)得投資賺不到錢(qián)。

萬(wàn)達只好在中國找合作伙伴，當時(shí)各地做影院的都是國有的廣電集團，萬(wàn)達先后和上海、江蘇、廣東、北京等地的廣電集團談過(guò)合作，我們做業(yè)主，他們經(jīng)營(yíng)。但因為這些廣電集團都是官辦、沒(méi)有賺錢(qián)的動(dòng)力，結果都沒(méi)談成。其中還有一個(gè)小故事，當時(shí)上海廣電集團總裁很有創(chuàng )新思想，他覺(jué)得這是一筆好生意，和我們簽了協(xié)議，也交了保證金。但協(xié)議簽訂半年后，上海廣電集團換了新的總裁，反對這個(gè)協(xié)議，堅決不履行。但這時(shí)我們有10個(gè)新店馬上要開(kāi)業(yè)，逼得我們只好自己做。中國電影恰恰從2005年開(kāi)始騰飛，此后每年遞增都超過(guò)30%，今年中國電影票房將超過(guò)160億元。如果中國電影市場(chǎng)今后按每年25%的速度遞增，2018年就將超過(guò)北美市場(chǎng)。

除了電影院線(xiàn)，萬(wàn)達還進(jìn)入許多文化產(chǎn)業(yè)行業(yè)。如舞臺演藝，我們把拉斯維加斯著(zhù)名的水秀制作團隊收編了，投資100億元，在中國打造五臺世界頂級的舞臺秀節目。萬(wàn)達電影科技樂(lè )園的第一個(gè)項目將于2014年在武漢開(kāi)業(yè)，相比迪斯尼、環(huán)球影城做這類(lèi)項目?jì)热荼容^單一，萬(wàn)達武漢的電影科技樂(lè )園一次做了六項內容，而且采用的是中國的故事、中國的形象。

萬(wàn)達文化產(chǎn)業(yè)越做越大，因此成立了一個(gè)文化產(chǎn)業(yè)集團，把文化產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展。今年萬(wàn)達文化產(chǎn)業(yè)集團的收入，可以排到世界文化產(chǎn)業(yè)的前40名。計劃大2016年，做到400億元，進(jìn)入世界文化產(chǎn)業(yè)前20名。到2020年達到800億元，進(jìn)入世界文化產(chǎn)業(yè)前10名。

萬(wàn)達從2008年開(kāi)始做旅游投資，首個(gè)項目是長(cháng)白山國際度假區，占地22平方公里，總投資200億人民幣，現在已開(kāi)業(yè)，反響非常好，遠遠超出我們的預期。萬(wàn)達大連、西雙版納的度假區也在建設中。萬(wàn)達顛覆了傳統度假區的概念，每個(gè)項目都會(huì )做十幾個(gè)高級酒店，還有旅游小鎮、大劇院等設施，突出文化和商業(yè)。

4、跨國發(fā)展

萬(wàn)達發(fā)展的第四步是跨國發(fā)展。之所以要跨國發(fā)展，首先，萬(wàn)達按照目前速度發(fā)展，今年資產(chǎn)將達到2800億元，收入達到1450億元，規模已經(jīng)很大。但如果只在中國發(fā)展，即使做得再大，也只是一個(gè)國家的企業(yè)。要想成為世界范圍的著(zhù)名企業(yè)，就一定要走出中國。其次是為了分散風(fēng)險，不能把雞蛋都放在一個(gè)籃子里。萬(wàn)達今年年初宣布了十年戰略規劃，計劃十年內成為世界一流的跨國企業(yè)，為中國的民營(yíng)企業(yè)爭光?，F在財富500大中有70多家中國企業(yè)，但只有3、4家是民營(yíng)企業(yè)。萬(wàn)達應該用自己的發(fā)展來(lái)證明，民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有國家特殊優(yōu)惠政策支持、依然可以發(fā)展得很好、很快。

萬(wàn)達跨國發(fā)展第一步是并購美國的AMC影院公司，我們也正跟美國的六大電影制片公司洽談，將來(lái)會(huì )在內容上進(jìn)一步加強合作。萬(wàn)達不是為國際化而國際化，并購AMC不是為了做大規模而做大規模，在規模做大的同時(shí)，還要追求比較好的利潤。兩年多的并購談判，也等于給我們上課，給我們補充知識。我們發(fā)現，很多美國大企業(yè)由很多小股東或者基金持有，沒(méi)有真正的主人，都是追求短期回報。這樣的企業(yè)缺乏長(cháng)期戰略規劃，看不到長(cháng)遠發(fā)展。所以，只要萬(wàn)達不看短期利益，能忍受短期的虧損，從長(cháng)遠看，在美國、歐洲都是很有機會(huì )的。

二、萬(wàn)達快速發(fā)展的原因

萬(wàn)達發(fā)展這么快，主要有以下原因：

1、商業(yè)模式領(lǐng)先

企業(yè)創(chuàng )新有很多種，如技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、文化創(chuàng )新等等，其中很重要的是模式創(chuàng )新，我一直認為商業(yè)模式創(chuàng )新的價(jià)值遠遠大于技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新。比如咖啡誰(shuí)都會(huì )賣(mài)，但星巴克進(jìn)行流程再造、商業(yè)模式創(chuàng )新，成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，麥當勞、肯德基也是這樣。我非常反對有些人說(shuō)，高科技、新能源、新材料才是希望，其他都不行。我認為不管是傳統產(chǎn)業(yè)、還是新興產(chǎn)業(yè)，只要善于創(chuàng )新商業(yè)模式，一樣可以獲得超額利潤，而且生命周期更長(cháng)。因為既然稱(chēng)為傳統產(chǎn)業(yè)，就是能延續成百上千年的產(chǎn)業(yè)，所謂先進(jìn)的東西，壽命反而不一定很長(cháng)。

2、信息化水平高

萬(wàn)達多年前就成立了信息管理中心，從海內外招聘優(yōu)秀人才，自己研發(fā)管理信息系統。萬(wàn)達是中國擁有管理軟件國家專(zhuān)利和知識產(chǎn)權最多的企業(yè)，去年一年就獲得近二十項。管理上，萬(wàn)達善于利用科技手段進(jìn)行創(chuàng )新，萬(wàn)達最著(zhù)名的管理模式叫做模塊化管理。我們把一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項目的開(kāi)發(fā)按時(shí)間分成300多個(gè)節點(diǎn)，每一步每一個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做什么，都有嚴格規定。這些節點(diǎn)分為三級，總裁、副總裁關(guān)注一級節點(diǎn)，系統關(guān)注二級節點(diǎn)，項目公司關(guān)注三級節點(diǎn)。這些規定好后，編成一個(gè)模塊化管理軟件，每年11月，我們把第二年每個(gè)單位、每個(gè)人、每天的計劃事項都錄到系統中。這個(gè)信息系統會(huì )自動(dòng)考核，如果到時(shí)間沒(méi)有完成進(jìn)度，會(huì )亮黃燈警示；如果規定時(shí)間內沒(méi)有把功課補上，就會(huì )亮紅燈。一旦亮紅燈，相關(guān)責任人就要被扣分，分數會(huì )與收入掛鉤。所以，盡管萬(wàn)達速度非?？?，但是并不忙亂，用一句傳統的話(huà)來(lái)表達就是緊張有序。

萬(wàn)達發(fā)展快的另一個(gè)重要原因是執行力強，賞罰分明。萬(wàn)達沒(méi)有公司政治，我個(gè)人在公司里沒(méi)有任何親戚。正因為各方面的綜合作用，萬(wàn)達能實(shí)現比較快的發(fā)展速度。萬(wàn)達不是唯一能代表高速發(fā)展的中國經(jīng)濟的企業(yè)。在中國，像萬(wàn)達這樣的民營(yíng)企業(yè)還有很多，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展，中國會(huì )誕生一大批優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)，這些企業(yè)都會(huì )走向世界。十年前，世界500大公司，美國有197家，中國只有7家。2011年，世界500大公司，美國有145家，中國有74家。按照這個(gè)速度來(lái)推算，十年以后，應該是中國、美國各100家左右，或者說(shuō)中國略多一點(diǎn)。不管美國人承不承認、不管高不高興，這就是世界發(fā)展的趨勢。我相信，中美兩國的經(jīng)濟互補和聯(lián)系性是分不開(kāi)的，像萬(wàn)達這樣的企業(yè)，會(huì )越來(lái)越多到美國發(fā)展。