一次次的培訓，一次次帶給我們新的頭腦風(fēng)暴，萬(wàn)達所教會(huì )的職業(yè)技能、思考方式，可以受用一輩子。
“如果說(shuō)，我看得比別人更遠一些，那是因為我站在巨人的肩膀上。”
2017年12月16日晚上的那場(chǎng)頒獎，注定會(huì )鐫刻進(jìn)我的職業(yè)生涯中。2017年萬(wàn)達集團企業(yè)文化工作會(huì )議——直播夜，我這個(gè)從未接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播的地產(chǎn)策劃師，成為當晚最佳主播。在走上舞臺，接受頒獎的那一刻，我深深地感受到：你是誰(shuí)，你會(huì )什么技能，這些都不重要，重要的是，你在什么樣的平臺上，與什么樣的人共舞。萬(wàn)達，是每一個(gè)萬(wàn)達人的巨人。
一項別開(kāi)生面的工作會(huì )議安排
12月上旬的某一天，在昆明西山項目做策劃師的我，接到領(lǐng)導通知：12月15日到廊坊萬(wàn)達學(xué)院參加企業(yè)文化工作會(huì )議培訓。當時(shí)心想，這種培訓無(wú)非又是一場(chǎng)毫無(wú)新意的集團政策解讀。但在即將出發(fā)的兩周前，突然收到有關(guān)直播活動(dòng)的安排，什么小組分組、導師指導、群策群力……種種新奇的說(shuō)法，在以往的任何企業(yè)文化工作中聞所未聞，一時(shí)間好奇心爆棚：這究竟是怎樣的一場(chǎng)會(huì )議呢？
根據企業(yè)文化中心的安排，我們這些參會(huì )者，分為20個(gè)小組，每小組10余人，1位導師。身處天南地北的我們分配到一個(gè)共同的任務(wù)——通過(guò)直播，促進(jìn)廊坊萬(wàn)達廣場(chǎng)內店鋪的銷(xiāo)售。
于是，一天內各小組成員通過(guò)微信群組建團隊，并根據各自的特長(cháng)完成小組分工。
我所在的13組——吃雞不裝隊，有來(lái)自齊齊哈爾市的姜菲菲、通遼的田昕彤、福建龍巖的陳帆、南京的仲強和高博、亳州的張翔、重慶巴南的周苗、溧水的周沖，還有天府成都的趙朝婷。組隊完成后，大家利用每天的下班時(shí)間，在微信群中頭腦風(fēng)暴，一周內就完成了直播前的各項準備工作——定隊名、出策略、出創(chuàng )意、定主播、聯(lián)系商家。
每天群里的討論、玩笑，甚至爭吵，都讓每一個(gè)人的好奇心、積極性充分調動(dòng)，我們要用一種新新人類(lèi)的傳播方式，帶動(dòng)傳統商業(yè)新的銷(xiāo)售模式。
一個(gè)充滿(mǎn)好奇與不確定的策劃
盡管身為項目公司的新媒體專(zhuān)員，但是對于網(wǎng)絡(luò )平臺直播，這種全新的工作方式，接觸并不多，內心還是充滿(mǎn)不確定性。幸好，有小組導師吳夢(mèng)娜的指導，小組成員兵分幾路，南京高博統籌安排，帶領(lǐng)小組成員確定直播策略與方案；成都趙朝婷負責與廊坊商家溝通，確定直播商戶(hù)可參與的互動(dòng)形式；亳州張翔、通遼田昕彤負責收集小組成員家鄉土特產(chǎn)；我負責了解掌握開(kāi)展直播需要具備的技巧與方式；齊齊哈爾的姜菲菲負責前期直播活動(dòng)的海報及文案設計；其他成員一同負責直播賬號的推廣。
幸運的是，在萬(wàn)達·昆明雙塔入駐的300余家企業(yè)中，有一家專(zhuān)門(mén)做網(wǎng)紅直播的傳媒公司，這就給了我“近水樓臺先得月”的學(xué)習便利。通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)求教，作為即將上崗的“主播”，我了解到，其實(shí)真正意義上的直播并非毫無(wú)準備地“信口開(kāi)河”，主播的口播內容，與網(wǎng)友，與直播現場(chǎng)環(huán)境的互動(dòng)，都應該是有準備、有安排、有“預謀”的。類(lèi)似于脫口秀、單口相聲，必須要有主題思想。
與此同時(shí)，我們的小組將“廊坊萬(wàn)達六周年萬(wàn)粉節”與時(shí)下最熱門(mén)的“吃雞”打排位相結合，確定了“吃雞不裝隊”的隊名，以及“吃雞肉、喝雞湯、打雞血”三大直播步驟。首先，吃雞肉——各小組成員來(lái)自天南地北，那么從每個(gè)人的家鄉帶來(lái)一份問(wèn)候，南京的菊花茶、重慶的火鍋底料、通遼的奶茶、內蒙古的牛肉干、云南的鮮花餅……直播現場(chǎng)，我們讓每一位參與我們互動(dòng)的朋友都能感受到我們萬(wàn)達人對大家的祝福；喝雞湯——萬(wàn)粉節，是萬(wàn)達廣場(chǎng)由來(lái)已久的傳統，我們用“老司機帶你去吃雞”的網(wǎng)絡(luò )流行語(yǔ)拉近與現場(chǎng)游客的距離，讓大家感受到
我們萬(wàn)達人熱情開(kāi)朗好客的天性；“打雞血”——作為被直播的店鋪，對于這樣免費的、新穎的、讓更多人知曉店內產(chǎn)品的宣傳方式，自然是歡迎與喜愛(ài)……在直播環(huán)節與店家互動(dòng)上，整個(gè)小組要使出渾身解數為店鋪的銷(xiāo)售加油鼓勁，并且準備用帶來(lái)的各地土特產(chǎn)與廣場(chǎng)游客互動(dòng)，邀請進(jìn)店品嘗與消費。
有了口號，有了直播策略與方式，一切都顯得那么水到渠成。
一場(chǎng)成功促進(jìn)了銷(xiāo)售的直播
每一個(gè)來(lái)萬(wàn)達廣場(chǎng)的人，都算得上是熱愛(ài)生活，對生活擁有品質(zhì)要求的人。
在直播過(guò)程中，板廚餐廳的一位消費者，自己本身是一家咖啡店的老板，當被問(wèn)詢(xún)對店鋪有什么樣的建議時(shí)，回答得非常專(zhuān)業(yè)與中肯：“到了我們這個(gè)年紀，吃什么變得不那么重要起來(lái)，而在哪里吃，和誰(shuí)一起吃卻尤為重要。選擇來(lái)萬(wàn)達廣場(chǎng)，本身就是看中這里店鋪的品質(zhì)與環(huán)境，這里的每一道菜，都能反映出廚師的生活態(tài)度。”
每一座萬(wàn)達廣場(chǎng)，就是城市中心。通過(guò)采用直播的形式，不僅僅讓當天在廊坊萬(wàn)達廣場(chǎng)的游客感受到了萬(wàn)達的新奇與好玩，就連鏡頭那一頭的“粉絲們”都說(shuō)要去自己城市的萬(wàn)達廣場(chǎng)，看看那些介紹過(guò)的店鋪，實(shí)地感受一下那些好吃好玩好看的店鋪。
2017年12月15日，一場(chǎng)沒(méi)有成本的直播，現場(chǎng)促進(jìn)銷(xiāo)售10萬(wàn)余元，讓我們參與的這些新媒體專(zhuān)員都大吃一驚。如此便捷、如此有吸引力的傳播方式，是否可以運用到今后的項目銷(xiāo)售中？
在房地產(chǎn)的銷(xiāo)售中，一名置業(yè)顧問(wèn)最多一次能帶領(lǐng)兩三名客戶(hù)參觀(guān)樣板間，如果是用直播的方式，傳播的效力將呈幾何級數增長(cháng)，而且不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，都能觀(guān)看；直播，作為一種新興的傳播方式，確實(shí)值得我們在今后的工作中更加深入地探討與琢磨。
一場(chǎng)別開(kāi)生面的企業(yè)文化工作會(huì )議，一場(chǎng)寓教于樂(lè )的培訓方式，讓每一個(gè)參會(huì )的人都及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展的新趨勢，探索工作領(lǐng)域新的可能性。行業(yè)在發(fā)展，時(shí)代在發(fā)展，因此我們的工作技能也應該隨之發(fā)展更新。桐花萬(wàn)里丹山路,雛鳳清于老鳳聲，感謝集團一次次的培訓，一次次帶給我們新的頭腦風(fēng)暴，在這里，萬(wàn)達所教會(huì )你的職業(yè)技能、思考方式，一定可以受用一輩子。
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