萬(wàn)達酒店及度假村開(kāi)展天使認證項目培訓
發(fā)布時(shí)間:2017-11-08 作者:李雪
11月1日至3日,萬(wàn)達酒店及度假村在南昌萬(wàn)達嘉華度假酒店開(kāi)展萬(wàn)達天使認證項目培訓 ,來(lái)自五湖四海近40家酒店的60位美麗天使在這里度過(guò)了充實(shí)的三天。
此次培訓由總部營(yíng)運部為大家開(kāi)啟了第一課,分享了獨到的賓客關(guān)系之道,以及特色的服務(wù)創(chuàng )意;隨后的理論知識與情景演練同步進(jìn)行,生動(dòng)、多趣的課堂,讓大家收獲良多。