11月1日至3日，萬(wàn)達酒店及度假村在南昌萬(wàn)達嘉華度假酒店開(kāi)展萬(wàn)達天使認證項目培訓 ，來(lái)自五湖四海近40家酒店的60位美麗天使在這里度過(guò)了充實(shí)的三天。

此次培訓由總部營(yíng)運部為大家開(kāi)啟了第一課，分享了獨到的賓客關(guān)系之道，以及特色的服務(wù)創(chuàng )意；隨后的理論知識與情景演練同步進(jìn)行，生動(dòng)、多趣的課堂，讓大家收獲良多。