7月25日，大歌星上海區域4家門(mén)店組織了服務(wù)品質(zhì)巡檢工作。巡檢中，區域內各門(mén)店班子成員組成巡檢小組，從服務(wù)品質(zhì)、用語(yǔ)規范、節能措施等七大方面進(jìn)行全面檢查。針對巡檢過(guò)程中所有發(fā)現問(wèn)題，各門(mén)店店長(cháng)為負責人，逐項設立整改方案，運用模塊化管控方式進(jìn)行整改監管。同時(shí)，每周安排兩次培訓，提高員工業(yè)務(wù)水平，并解決人員不足方面問(wèn)題。大歌星上海區域建立定期品質(zhì)檢查及整改制度，通過(guò)品質(zhì)提升帶動(dòng)業(yè)績(jì)，并為標準品質(zhì)化管理補充新內容。