東莞萬(wàn)達影城舉行服務(wù)禮儀技能比賽 領(lǐng)導扮演顧客
發(fā)布時(shí)間:2013-07-04 作者:劉釗恩
7月2日,廣東東莞萬(wàn)達影城運營(yíng)員工服務(wù)禮儀技能比賽在華南MALL店成功舉行。
比賽從下午2點(diǎn)開(kāi)始,持續了近兩個(gè)小時(shí)。參賽人員分成四組,比賽項目包括:影務(wù)、賣(mài)品、票房等營(yíng)運部各崗位工作內容。通過(guò)邀請影城領(lǐng)導扮演顧客來(lái)實(shí)戰演練的方式進(jìn)行比賽。最后決出了團體冠軍和個(gè)人冠軍兩個(gè)獎項。
作為老店,華南MALL店的伙伴們在比賽中充分表現出了熟練的服務(wù)禮儀技巧和豐富的異常狀況處理經(jīng)驗。同時(shí),長(cháng)安店的伙伴也憑借著(zhù)最近的不斷培訓和實(shí)操,在比賽中有出色的表現。